Закрыть [x]

Перейти на мобильную версию

11-12 ноября 2021 года Москва

Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом»

Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 11-12 ноября 2021 года (место проведения: Москва).

  • 20+ лучших спикеров – HR-руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
  • Только практические кейсы по управлению персоналом и внутренними коммуникациями
  • Панельные дискуссии на острые темы

Самый высокий уровень среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России

Управление персоналом и налаживание внутренних коммуникаций в компании – одни из ключевых задач Общих центров обслуживания, поскольку именно качество работы сотрудников является ключевым фактором, влияющим на эффективность работы ОЦО. Как правильно подобрать персонал и мотивировать его, работают ли программы с вузами, возможен ли карьерный рост в рамках ОЦО и заменят ли роботы сотрудников сервисных центров, - узнать об опыте ОЦО по этим и другим вопросам вы сможете на конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом».

Ключевые темы конференции:

  • Управление изменениями, как создать плодотворную среду в условиях неопределенности
  • Особенности управления удаленной командой: как сохранить прежнюю эффективность
  • Корпоративная культура на «удаленке»: новые HR-инициативы для команды
  • Какие компетенции нужно развивать у сотрудников цифрового ОЦО
  • Эффективные инструменты подбора и адаптации персонала ОЦО
  • Как выстроить систему быстрого роста стажера в профессионала
  • Автоматизация кадровых процессов: с чего начать
  • Опыт роботизации кадровых процессов
  • Как меняются требования к персоналу по мере развития ОЦО
  • Налаживание внутренних коммуникаций: соцсети, Telegram, интранет и другие источники информации для сотрудников - как сделать их полезным инструментом

Аудитория мероприятия:

  • Генеральные директора ОЦО
  • HR-директора и руководители
  • Руководители отделов внутренних коммуникаций
  • Руководители бизнес-функций
  • Руководители финансовых департаментов
  • Главные бухгалтера
  • Линейные сотрудники

Прислушайтесь к отзывам участников предыдущих мероприятий: 

Александр Корегин, заместитель генерального директора, РН-Учет
«Прекрасная подготовка конференции, отличные презентации, актуальные темы.»

Людмила Щедрина, руководитель направления, дирекция по поддержке и развитию сервисов управления персоналом, ЦКР
«Благодарю за отличное мероприятие, интересных спикеров и атмосферу.»

Марина Шегян, начальник отдела по работе с персоналом, Х5 Ритейл
«Конференция во многом была полезна. Уехала с рядом зафиксированных идей, которые буду применять на практике.»

Татьяна Чиркова, начальник ОКА ДУП, ИНК
«Большое спасибо за отличную организацию и душевность.»

Оксана Прядко, HRSC менеджер, ИКЕА
«Очень профессионально и познавательно. Очень по-домашнему.»

Надежда Демиденко, руководитель направления учета доходов, Tele2
«Спасибо за организацию конференции, за интересные темы спикеров. Большинство из них актуальны не только для HR, но и для менеджеров, есть над чем подумать относительно будущего.»

Марина Ермолаева, ведущий менеджер по персоналу, ИНК
«Увлекательная, с информативным опытом ОЦО разных сфер компаний, разносторонняя конференция. Благодарю за организацию.»

Екатерина Рыбина, главный бухгалтер, АКРОН
«Спасибо за организацию.»