Ольга Кириллова, ЦЕС «Аскона Лайф Групп»: «Конкурс – это фестиваль смелых»

Представляем четвертого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024». Ольга Кириллова – генеральный директор, ЦЕС «Аскона Лайф Групп». Ольга поделилась с Центром компетенций ОЦО главными успехами ее центра за прошлый год и отметила важность участия в конкурсе.

На мой взгляд, в 2025 году для ОЦО будут актуальны следующие HR-тренды и тенденции в области внедрения и развития технологий:

Во-первых, автоматизация, роботизация и цифровизация процессов останутся основными направлениями развития индустрии ОЦО. Внедрение КЭДО способствует повышению эффективности, а цифровые решения улучшают взаимодействие внутри команды.

Во-вторых, технологии могут привести к потере межличностной коммуникации и эмпатии. Поиск баланса между технологическим прогрессом и сохранением человеческого общения станет ключевым трендом.

Какие изменения произошли в ЦЕС «Аскона Лайф Групп» и что дает опыт участия в конкурсе в качестве члена жюри, читайте в полном интервью с Ольгой на портале Центр компетенций ОЦО.

Напоминаем, что приём заявок на Конкурс и премию «Лучший ОЦО в России и СНГ 2024» продлится до 28 февраля 2025 года. Здесь можно узнать подробности о конкурсе, а здесь – зарегистрироваться.

Мария Кириченко