Двадцать первая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

Спикеры конференции

• Кира Лапина

  генеральный директор, Северсталь-ЦЕСИнтервью
  

  Кира Лапина, «Северсталь-ЦЕС»: «Раньше процесс сбора и расчета KPI занимал неделю, сейчас – 1 день без участия человека»

  Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь-ЦЕС» и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», поделилась с CFO Russia опытом роботизации процессов ОЦО.

  
  
  

  CFO-прогноз: Кира Лапина «Планируем обслуживать новые компании и страны»

  Кира Лапина, генеральный директор ООО «Северсталь-Центр Единого Сервиса», поделилась с CFO-Russia планами и прогнозами на следующий год.

  
  
  

  Кира Лапина: «Мы видим потенциал для оптимизации ресурсов и роста качества»

  Кира Лапина, генеральный директор ООО «Северсталь-ЦЕС», поделилась с CFO-Russia опытом внедрения электронного документооборота.

   
• Дмитрий Пересветов

  директор, МФ ОЦО Ростелеком
• Владимир Соболев

  руководитель подразделения бухгалтерского учета и отчетности ОЦО в России, Проктер энд ГэмблИнтервью
  

  Владимир Соболев, P&G: Как вовлечь все ответственные подразделения в бюджетное управление

  Бюджетирование — один из самых популярных инструментов финансового планирования. Казалось бы, кто усомнитcя в его пользе? В реальности он имеет массу недостатков, и без четко выстроенной системы мотивации добиться вовлеченности персонала будет невозможно. О практических подходах к вовлечению сотрудников в процесс бюджетирования и о роли автоматизации в решении этого вопроса рассказывает Владимир Соболев, начальник отделов планирования и анализа и технической поддержки пользователя в ОЦО «Проктер энд Гэмбл» в России.
  

   
• Оксана Прядко

  руководитель единого сервисного HR-центра, ИКЕАИнтервью
  

  Оксана Осипова: «Плюсов централизации много, и мы до сих пор открываем для себя дополнительные преимущества»

  Оксана Осипова, руководитель единого сервисного HR-центра ИКЕА и спикер четырнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», поделилась с CFO-Russia опытом централизация кадрового функционала и рассказала.

   
• Элина Бойченко

  экс-управляющий директор, Металлоинвест корпоративный сервисИнтервью
  

  Элина Бойченко, «Металлоинвест корпоративный сервис»: «За первый год работы по IBS мы достигли оптимизации FTE от 20 до 25%»

  Элина Бойченко, управляющий директор «Металлоинвест корпоративный сервис» и спикер Девятнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia опытом перехода ее компании на новую модель ОЦО – IBS.

  
  
  

  Элина Бойченко, «Металлоинвест»: «Мы ведем работы по трем направлениям: стабилизация бизнес-процессов, развитие новых услуг и внедрение инновационных технологических решений»

  Мы представляем победителей Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2017». Элина Бойченко, Управляющий директор «Металлоинвест корпоративный сервис», одержала победу в номинации «Лучший запуск ОЦО». За год сотрудникам компании удалось достичь высоких результатов, в частности перевести в ОЦО многие функции, параллельно проводя реинжиниринг бизнес-процессов, а также выстроить систему электронного документооборота на новой платформе. Об опыте работы общего центра обслуживания компании и впечатлениях от участия в конкурсе вы узнаете в этом материале.

  
  
  

  Элина Бойченко: «Последнее время прослеживается тенденция по передаче аналитических функций в ОЦО»

  Элина Бойченко, руководитель проекта по созданию многофункционального общего центра обслуживания «Металлоинвеста» и спикер Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала CFO-Russia о современных мировых тенденциях в области ОЦО.

   
• Наталья Гайнуллина

  директор департамента учета и отчетности, Х5 Retail Group