25 апреля 2019 года
Москва, Шератон Палас отель
-
21 марта по окончании первого дня Саммита руководителей ОЦО в ресторане «Поло» отеля «Марриотт Роял Аврора» прошла Четвертая церемония награждения лауреатов профессионального конкурса среди Общих центров обслуживания «Лучший ОЦО в России и СНГ 2018», организованного профессиональным порталом CFO RUSSIA и Prosperity Media.
-
Артем Калинин, начальник управления по развитию клиентского опыта Группы компаний «Калашников» и спикер Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью», рассказал CFO Russia о внедрении и преимуществах единой CRM-платформы в его компании.
-
Дмитрий Горбачев, директор по развитию Бизнес-системы «Северсталь» и спикер Делового завтрака «Управление знаниями в корпорации», рассказал CFO Russia о внедрении и работе «Фабрики идей» в его компании.
Выбор
редакции
редакции
- Лариса Заторская, «ОМК-ЦЕС»: «Мы нацелены на развитие талантов и создание плодотворной командной среды»
- Евгения Назарова, ГК «ЖелДорЭкспедиция»: Об оптимизации затрат на перевозку грузов
- Владимир Соболев, «Проктер энд Гэмбл»: «Правильное проведение RPA дает выигрыш в производительности, скорости и надежности процессов»
Все
События
-
23.04.2019PONY EXPRESS стал одной из лучших логистических компаний с высоким уровнем клиентского сервиса
-
23.04.2019«Ренессанс страхование» вступило в «ФинТех»
-
23.04.2019«Росатом» – новый стратегический партнер для Мурманской области
-
23.04.2019«ОМК» начала строительство цеха для производства бесшовных труб
-
23.04.2019«Аэрофлот» предоставит бесплатные перелеты ветеранам ВОВ
-
23.04.2019Эмоции Тринадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента»
-
22.04.2019Лучшие спикеры Тринадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента»
-
22.04.2019«ЕВРАЗ» сократит закупочные расходы с помощью SAP Ariba
-
22.04.2019«СИБУР Холдинг» предотвратил выброс полимеров в природу
-
22.04.2019АКРА повысило рейтинг Кубани
-
22.04.2019ФАС России проверит рост цен на проезд в автобусах
-
22.04.2019«Евросеть» запустила продажу новой кредитной карты от «Альфа-Банка»
-
19.04.2019Онлайн-гипермаркет «Утконос» стал лауреатом премии Customer eXperience Awards за лучший клиентский опыт
-
19.04.2019Tele2 начинает цифровизацию мариферм
Все
Исследования
23.04.2019
Аналитическое агентство «Левада-Центр» при поддержке IT-компании АТОЛ, ведущего производителя аппаратно-программных решений для ритейла, провело исследование готовности бизнеса к переходу на работу с системой обязательной маркировки товаров «Честный ЗНАК».
-
ВсеКолонки и блоги
Чем ниже себестоимость услуг компании, тем продуктивнее работа организации. Низкая себестоимость означает эффективное распределение обязанностей и рациональное использование трудового и денежного фондов. Чтобы достигнуть лучших показателей, себестоимость нужно планировать. В этой статье Александр Осипов, независимый эксперт, расскажет, как это сделать максимально эффективно.
Передача функции на аутсорсинг может сэкономить до 90% расходов на персонал функции и до 20% расходов на штат всей группы компаний, потому что предполагает сокращение всех задействованных в функции сотрудников. В этой статье Александр Осипов, независимый эксперт с большим опытом работы финансовым директором, подробно расскажет, как перевести на аутсорсинг типовые функции.
-
ВсеWhite Papers
02.10.2017Модель организации бизнеса, при которой повторяющиеся сервисные функции передаются в единый центр, давно популярна во всем мире. Общие центры обслуживания российские холдинги в качестве успешного управленческого кейса взяли на вооружение еще в начале
2000-х годов. И сегодня уже мало кто сомневается в выгодах централизации в отдельной структуре финансового, кадрового или логистического подразделений распределенной компании. Однако внутренние вопросы организации ОЦОпо-прежнему актуальны. Одним из таких ключевых вопросов является выбор технологических средств, на которых и будет базироваться выполнениебизнес-процессов в единой среде.
-
ВсеОтчеты о конференциях
4 апреля группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Четвертую конференцию «Информационные технологии в бюджетировании». На мероприятии спикеры из ведущих российских компаний раскрыли самую значимую и актуальную информацию и представили множество подробных практических кейсов.
21 марта по окончании первого дня Саммита руководителей ОЦО в ресторане «Поло» отеля «Марриотт Роял Аврора» прошла Четвертая церемония награждения лауреатов профессионального конкурса среди Общих центров обслуживания «Лучший ОЦО в России и СНГ 2018», организованного профессиональным порталом CFO RUSSIA и Prosperity Media.
28-29 марта группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Третью конференцию «Цифровое предприятие». На мероприятии спикеры из ведущих российских компаний раскрыли самую значимую и актуальную информацию и представили множество подробных практических кейсов. Партнером конференции выступил APIBank.
