Отчет о Сорок седьмой конференции «ОЦО: синергия инноваций и эффективности» (День третий)

23-25 июня 2026 года в Перми прошла Сорок седьмая конференция «ОЦО: синергия инноваций и эффективности». Мероприятие организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia и Центра компетенций «Содружество ОЦО». Представляем вашему вниманию отчет о третьем дне мероприятия.

Чтобы приобрести материалы конференции, звоните по телефону +7 (495) 971-92-18 или пишите на электронный адрес events@cfo-russia.ru.

Первая секция третьего дня «СПЕЦФОРМАТ: “Мировое кафе”» прошла в формате параллельных дискуссий. Участники обсудили следующие темы:

• Документы в цифре, модератор: Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО, УК «РОСВОДОКАНАЛ».
• ERP как сердце бизнеса, модератор: Екатерина Приказчикова, руководитель управления контроля качества, «ГПМ Партнер».
• Финансы на автопилоте, модератор: Анна Джигкаева, руководитель сервисного центра по финансам, «Северсталь – ЦЕС».
• Закупки без головной боли, модератор: Людмила Бурцева, руководитель управления закупочных сервисов, ОЦО «Уралхим».

В рамках второй секции состоялся «КРУГЛЫЙ СТОЛ: Обсуждение работы общего центра обслуживания “Уралхима” по итогам экскурсии». Участники поделились впечатлениями от референс-визита, а также обсудили представленные практики и возможности их применения в собственных ОЦО.

Третья секция «Трансформация персонала ОЦО» была посвящена управлению изменениями, развитию цифровых компетенций сотрудников и внедрению электронного документооборота. С докладами выступили Виктория Беляева, руководитель управления операционной эффективности и развития, «Интер РАО – Управление сервисами», Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО, УК «РОСВОДОКАНАЛ», и Анна Джигкаева, руководитель сервисного центра по финансам, «Северсталь – ЦЕС».

В четвертой секции «Масштабирование и глобальное развитие ОЦО» выступили Алина Краснюкова, финансовый менеджер направлений по поддержке процесса закупок, расчетов с поставщиками и бюджета коммерческих расходов, «Арнест ЮниРусь», и Антон Власов, начальник отдела развития бизнес-процессов на сервисе, «ЛУКОЙЛ-МЦПБ».

Завершила деловую программу интерактивная сессия «ОТКРЫТЫЙ МИКРОФОН». Участники обсудили оперативный поиск и адаптацию персонала, инновационные решения для повышения глобальной конкурентоспособности ОЦО, баланс между персонализированным подходом и масштабной клиентоцентричностью, представив опыт в формате «ДО/ПОСЛЕ».

После выступлений спикеров для всех участников прошел продуктивный деловой нетворкинг в приятной атмосфере за фуршетом.

Читайте подробный отчет на портале Центр компетенций «Содружество ОЦО».