Видео

Как выстроить непрерывную работу над улучшениями и провести редизайн процесса? Что необходимо для построения полностью нового бизнес-процесса с нуля? Чем полезен взгляд на сервис глазами потребителя? Эти и другие вопросы в своём выступлении о повышении эффективности работы ОЦО разобрал Сергей Кессель, начальник управления развития бизнеса, и.о. директора дирекции по развитию и управлению эффективностью бизнеса, Центр корпоративных решений, в рамках Тридцать третьей конференции "Общие центры обслуживания: организация и развитие" 7-8 декабря в Москве.

От проверки контрагента, тендерного процесса до заключения договора и оплаты счетов — опытом цифровизации процессов компании поделился Сергей Головко, финансовый директор, Мерц Фарма. Спикер рассказал, какие были задачи и как их удалось реализовать, а также поделился итогами внедрения отечественных инструментов и раскрыл, как их внедрение повлияло на процессы в компании. Выступление состоялось в рамках XI форума финансовых директоров фармацевтического бизнеса Pharma CFO 2022.

Иван Алёхин, основатель AI Business Technologies, ГК «Порт», Николай Кожевников, финансовый директор, Инспиритум, Дмитрий Медведко, советник COO по финансам, Positive Technologies, и Александр Грисенко, директор дирекции применения спутниковых систем, Спутниковая система Гонец, поговорили о перспективах развития ИТ-сектора в России с учетом новой экономической реальности, обсудили меры государственной поддержки для стабилизации и развития ИТ-отрасли в кризисный период, а также остановились на перспективах роста для российских High-tech компаний: как обойти специфические барьеры в привлечении инвестиций и провести переоценку рисков.

Павел Ульихин, руководитель практики бизнес-аналитики и роботизации процессов ОМК, в рамках XIV конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», рассказал про создание внутреннего центра компетенций RPA, реализацию проекта по внедрению RPA-решений: основные этапы запуска и оценка результатов; а также про разработку и поддержку, и использование дашбордов для целей мониторинга.

Татьяна Макарова, руководитель планово-экономического отдела, BELUGA GROUP, в рамках Одиннадцатой ежегодной конференции «Корпоративное бюджетирование», 15-16 сентября 2022 года, рассказала про импортозамещение в системах для бюджетирования: этапы проекта, процессы, которые удалось автоматизировать, и результат, полученный в процессе автоматизации.

Никита Удачин, руководитель группы компенсаций и льгот, Аптечная сеть 36,6, в рамках Восьмой конференции «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности», которая состоялась 7 октября 2022 года в Москве, рассказал, почему актуальный рынок труда первостольников – «рынок кандидата», поделился ключевыми задачами при разработке системы оплаты труда, а также презентовал ИТ-инструменты, которые помогают первостольнику быть эффективным и лояльным к компании.

Денис Богомолов, вице-президент по финансам, ИТ и развитию бизнеса, STADA, в рамках Шестой конференции «Информационные технологии в промышленности: курс на импортозамещение и инновации», которая состоялась 14 сентября 2022 года в Москве, поделился работающими инструментами по роботизации, рассказал, как трансформировать работу финансового отдела, а также презентовал результаты автоматизации внутренних процессов в цифрах и онлайн-систему контроля бюджета.

Юлия Попова, директор по качеству и организационному развитию, Автохолдинг Максимум, поделится разработкой методологии комплексной системы оценки качества процесса. Юлия расскажет, почему падает качество процесса после его внедрения и как этого избежать, а также продемонстрирует пример использования и техническую реализацию инструмента в среде Business Studio.

В рамках онлайн-конференции «Корпоративный контроллинг» Юлия Максакова, финансовый директор, Segezha Packaging, поделилась опытом и ответила на вопросы.

Владислав Мельник, руководитель финансовой службы, Вифор Фарма, в рамках Седьмой конференции «Digital Health – Цифровое здравоохранение. Цифровые технологии в фармацевтике и медицине», которая прошла 29 июня 2022 года в Москве, рассказал об актуальных проблемах рынка дистанционной торговли ЛС, о новых каналах продаж, в том числе проблематике новых каналов продаж для производителя, а также о сценарии развития каналов продаж.

Екатерина Федотова, директор по сервису, Утконос ОНЛАЙН, в рамках Третьей конференции «Цифровая трансформация колл-центра», рассказала, как распределяются звонки, что может робот, а также поделилась основными показателями.

Мария Никулина, начальник управления финансовых ресурсов, Магнитогорский металлургический комбинат, в рамках Шестнадцатого международного форума корпоративных казначеев, который прошел 23-24 ноября 2021 года в Москве, рассказала об опыте компании в построении эффективной системы контроля за платежами, о роли технологий в усилении контроля и повышении безопасности платежного процесса, а также об эффекте от применения комплексного подхода к построению контрольной функции.

Наталья Румянцева, начальник управления экономики и планирования, FESCO, в рамках Седьмой конференции «Управление дебиторской задолженностью», которая прошла 25 мая 2022 года в Москве, рассказала о жесткой конкурентной среде и необходимости работать на условиях отсрочки для увеличения клиентской базы, о том, как защитить себя от потерь средств, о применении штрафных санкций, а также о закреплении ответственности за уровень ДЗ в КПЭ руководителей и сотрудников производственных подразделений.

Роман Ильницкий, руководитель проектов по рискам и внутреннему контролю, Ростех, в рамках Шестнадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента», которая прошла 2 июня 2022 года в Москве, рассказал об оценке кредитного риска/финансового состояния, прогнозах показателя выручки и методах контроля, а также про митигирование санкционных рисков  – мероприятиях в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Татьяна Матвиенко, директор Центра поддержки бизнеса, Алкогольная Сибирская Группа, в рамках Тридцать первой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая прошла 15-16 июня в Москве, рассказала о факторах стресса и выгорания, о готовых стратегиях выживания, а также об эффективном управлении энергией команды.