12 августа 2021 года
Москва
.png "NEW RETAIL FORUM 2021")
.gif "Шестая конференция «Управление закупками»")
Статьи
-
Александр Захаренко, старший консультант по решениям, Zendesk, рассказал CFO Russia о главных трендах клиентской поддержки в 2021 году и о продукте его компании, который позволяет решить основные проблемы службы поддержки и клиентов. -
Елизавета Палицына, директор по контроллингу операционной функции региона Центральная и Восточная Европа, Carlsberg Group, спикер Тринадцатой конференции «Корпоративный контроллинг», рассказала CFO Russia об участии отдела контроллинга в цифровой трансформации компании.
-
Ольга Баранова, начальник управления методологии внутреннего аудита, ЛокоТех, спикер Шестой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса», рассказала CFO Russia об автоматизации мониторинга устранения недостатков в ЛокоТех.
-
8-9 июня 2021 года группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Вторую конференцию «Развитие системы корпоративного обучения и управление знаниями в корпорации». Участники мероприятия рассказали, как сегодня трансформируется обучение в компаниях, как повысить эффективность системы управления знаниями, создать цифровую среду для обучения, управлять командой, отвечающей за знания и обучение в компании, и многое другое. Партнёром конференции стала компания NAUMEN.
-
Ирина Таран, руководитель Лаборатории клиентского опыта Управления мониторинга, контроля и развития клиентского сервиса, ФИНАМ, спикер Второй конференции «Цифровая трансформация колл-центра», рассказала CFO Russia о применении искусственного интеллекта в колл-центре своей компании и «Интегральном рейтинге Счастья клиентов». -
Илья Щиров, руководитель направления развития чатов и ботов, исполнительный вице-президент, Райффайзенбанк, спикер Второй конференции «Цифровая трансформация колл-центра», рассказал CFO Russia о цифровой трансформации контактного центра в его компании и о том, как избежать наиболее типичных трудностей в этом процессе. -
3-4 июня 2021 года группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Пятнадцатую конференцию «Корпоративные системы риск-менеджмента». Участники мероприятия рассказали, как оптимизировать систему управления рисками в компании, какие ИТ-инструменты применять в системе риск-менеджмента, как повысить эффективность этой системы, и многое другое.
-
Николай Буланов, руководитель по решениям Blue Prism в России и СНГ, и спикер Второй конференции «Цифровая трансформация колл-центра», рассказал CFO Russia о цифровых сотрудниках, которые помогают колл-центрам экономить время и деньги. -
Роман Гречишников, начальник управления развития и операционной эффективности, Центр сервисных решений, ЕВРАЗ, и спикер Двадцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказал CFO Russia, какие нетипичные сервисы может забрать ОЦО, с какими сложностями можно столкнуться при этом, и как с ними справляться. -
27-28 мая 2021 года группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Одиннадцатую конференцию «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов. Фокус на операционную эффективность». Участники мероприятия рассказали, что позволяет компаниям – лидерам рынка, удерживать свои позиции и непрерывно повышать эффективность; как работать результативнее и эффективнее других, увеличивая конкурентоспособность. Партнёром конференции стала компания Tern Group.
-
Евгений Турукало, глава направления внутреннего аудита по России и региону BUCCA, PepsiCo, и спикер Пятнадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента», рассказал CFO Russia о том, что такое риски соответствия, как определять их объем и грамотно управлять ими. -
27-28 мая 2021 года группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Одиннадцатую конференцию «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов. Фокус на операционную эффективность». Участники мероприятия рассказали, что позволяет компаниям – лидерам рынка, удерживать свои позиции и непрерывно повышать эффективность; как работать результативнее и эффективнее других, увеличивая конкурентоспособность. Партнёром конференции стала компания Tern Group.
-
25 мая 2021 года группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Пятую конференцию «Управление дебиторской задолженностью». Спикеры мероприятия рассказали о решении проблемы дебиторской задолженности с помощью новых, более комплексных подходов. Также участники мероприятия узнали, как выстроить эффективную систему управления дебиторской задолженностью в компании. Партнёром конференции стала компания ЭОС.
-
20-21 мая 2021 года группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Четырнадцатый форум «Внутренний и внешний электронный документооборот». Участники мероприятия рассказали о законодательных изменениях и лучших практиках по внедрению и оптимизации системы ЭДО и КЭДО (кадрового электронного документооборота). Партнёром форума стала компания Логика Бизнеса.
-
19.05.2021Евгения Материкина, руководитель направления по автоматизации «Финансовый и бухгалтерский учет» Segezha Group и спикер Четырнадцатого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», рассказала CFO Russia, как её компания перешла на безбумажный электронный документооборот.