• Сегодня 17 февраля 2025
  • USD ЦБ 90.31 руб
  • EUR ЦБ 94.89 руб
Реклама. ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕУЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ" ИНН: 7714030726
Сорок вторая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
Шестая конференция «Актуальные вопросы применения машиночитаемой доверенности»
Что почитать вслух с ребёнком?
Вторая конференция «Управление налоговыми рисками»
https://t.me/cfo_russiaru

Наталья Котюкова, МТС: «Конкурентоспособный проект должен быть актуальным, эффективным и результативным»

15.01.2025

Наталья Котюкова, МТС: «Конкурентоспособный проект должен быть актуальным, эффективным и результативным»

Представляем второго члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024». Наталья Котюкова – директор единого центра обслуживания МТС. Наталья поделилась с Центром компетенций ОЦО проектами, которые стартовали в ее центре в ушедшем году, а также отметила новые тенденции в работе ОЦО.

Главными событиями для нашего ЕЦО в 2024 году стали:

  • Проект «Конвейер транзакций», направленный на оптимизацию процессов.
  • Выделение отдела по учёту компаний на 1С, обслуживание 10 компаний за год.

На мой взгляд, основными HR-трендами и трендами в области технологий на 2025 год будут: фокус на привлечении и удержании сотрудников, их обучение и развитие, инклюзивность и внутренняя мобильность персонала, применение искусственного интеллекта, а также использование витрин данных и OCR.

Читайте полное интервью с Натальей на портале Центр компетенций ОЦО.

Напоминаем, что приём заявок на Конкурс и премию «Лучший ОЦО в России и СНГ 2024» продлится до 28 февраля 2025 года. Здесь можно узнать подробности о конкурсе, а здесь – зарегистрироваться.

Мария Кириченко


Комментарии

Защита от автоматических сообщений