- Интервью
- Отчеты о конференциях
- Цифровая трансформация
- Электронный документооборот
- Финансы: стратегия и тактика
- Общие центры обслуживания
- Информационные технологии
- Финансовая отчетность
- Риск-менеджмент
- Технологии управления
- Банки и страхование
- Кадровый рынок и управление персоналом
- Управление знаниями
- White Papers
- Финансы и государство
- CFO-прогноз
- Карьера и дети
- CFO Style
- Советы по выступлению на конференциях
- Обзоры деловых книг и журналов
- История финансов
- Свободное время
- Цитаты
- Закупки и логистика
КОНФЕРЕНЦИИ
Все
-
5 декабря 2025 года
Москва -
10 декабря 2025 года
Москва -
11 декабря 2025 года
Москва -
Дата уточняется
Москва -
19 февраля 2026 года
Москва -
20 февраля 2026 года
Москва
Наталья Котюкова, МТС: «Конкурентоспособный проект должен быть актуальным, эффективным и результативным»
15.01.2025
Представляем второго члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024». Наталья Котюкова – директор единого центра обслуживания МТС. Наталья поделилась с Центром компетенций ОЦО проектами, которые стартовали в ее центре в ушедшем году, а также отметила новые тенденции в работе ОЦО.
Главными событиями для нашего ЕЦО в 2024 году стали:
- Проект «Конвейер транзакций», направленный на оптимизацию процессов.
- Выделение отдела по учёту компаний на 1С, обслуживание 10 компаний за год.
На мой взгляд, основными HR-трендами и трендами в области технологий на 2025 год будут: фокус на привлечении и удержании сотрудников, их обучение и развитие, инклюзивность и внутренняя мобильность персонала, применение искусственного интеллекта, а также использование витрин данных и OCR.
Читайте полное интервью с Натальей на портале Центр компетенций ОЦО.
Напоминаем, что приём заявок на Конкурс и премию «Лучший ОЦО в России и СНГ 2024» продлится до 28 февраля 2025 года. Здесь можно узнать подробности о конкурсе, а здесь – зарегистрироваться.
Мария Кириченко