Сорок седьмая конференция «ОЦО: синергия инноваций и эффективности»

Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит», и спикер Сорок седьмой конференции «ОЦО: синергия инноваций и эффективности», рассказала Центру компетенций «Содружество ОЦО», что стало главным критерием ценности ОЦО для бизнеса, а также поделилась своим мнением, с какими вызовами столкнутся ОЦО в измерении своей эффективности в этом году.

Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит», рассказала CFO Russia про образовательные миксы своих сына и дочери, о том, что повлияло на выбор направлений развития ее детей, и поделилась секретами грамотной организации обучения.

Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит», поделилась с Центром компетенций ОЦО вызовами и достижениями своего центра за прошедший год, а также отметила прогнозируемые тренды наступившего года.

Представляем третьего члена жюри Конкурса и премии «Лучший ЭДО России и СНГ 2024». Ольга Прудникова – директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит». Ольга рассказала о последних изменениях в сфере ЭДО, произошедших в ее компании, и поделилась ключевыми тенденциями на рынке электронного документооборота.

Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами ОЦО Магнит, рассказала CFO Russia про реализованные в 2023 году цели, а также отметила, на чем строятся планы текущего года.

Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами ОЦО Магнит, поделилась тем, как удалось выполнить все задачи в условиях непредсказуемости, а также рассказала про ожидания и планы на следующий год.

Каких результатов удалось добиться в прошлом году общему центру обслуживания Магнита? Об этом CFO Russia рассказала Ольга Прудникова, Директор Департамента управления финансовыми сервисами Магнита. Также спикер поделилась планами и целями своего ОЦО на 2022 год.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2019» в номинации «Лучший запуск ОЦО». Ольга Прудникова – директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит». В интервью CFO Russia она рассказала об участии в конкурсе, основных достижениях ОЦО и повышении его эффективности.

Ольга Прудникова, руководитель транзакционной службы ОЦО в Tele2 и спикер Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia опытом создания ОЦО в ее компании.

Виктория Беляева, руководитель управления операционной эффективности, «Интер РАО – Управление сервисами», и спикер Сорок седьмой конференции «ОЦО: синергия инноваций и эффективности», поделилась с Центром компетенций «Содружество ОЦО», как управлять изменениями, когда команда не успевает за стратегией.

Виктория Беляева, начальник отдела управления персоналом и административного обеспечения, «Интер РАО – Управление сервисами», и спикер Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО о важности корпоративной культуры и сохранении персонала в нынешних реалиях.

Виктория Беляева, начальник отдела по работе с персоналом, Интер РАО – Управление сервисами, поделилась с CFO Russia планами своего отдела на 2023 год.

Виктория Беляева, начальник отдела по работе с персоналом, Интер РАО – Управление сервисами, поделилась с CFO Russia планами своего отдела на 2022 год.

Елена Кондаурова, руководитель сервисной линии по бухгалтерскому и налоговому учету, «Норникель Спутник», и спикер Сорок седьмой конференции «ОЦО: синергия инноваций и эффективности», рассказала Центру компетенций «Содружество ОЦО», как меняется роль сервисных линий, а также объяснила, как удаётся сочетать стандартизацию процессов с развитием экспертных знаний внутри команды.

Павел Михайлов, директор Департамента сопровождения закупок X5 Group и спикер Тридцать шестой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказал Центру компетенций ОЦО о предпосылках и инструментах роботизации процессов в сервисном центре.

Павел Михайлов, начальник департамента внутрибанковских операций и реинжиниринга процессов «Пробизнесбанк» (Финансовая группа Лайф ) и спикер 

Алина Краснюкова, менеджер по финансовому планированию (FET S&OP Lead), «Юнилевер Русь», и спикер Одиннадцатой конференции «Корпоративное планирование и прогнозирование», рассказала CFO Russia о нюансах и результатах импортозамещения системы для финансового прогнозирования в своей компании.

Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО, УК «РОСВОДОКАНАЛ», и спикер Двадцать третьего форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», поделился с CFO Russia результатами и планами по развитию системы ЭДО в компании.

Представляем первого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ЭДО России и СНГ 2025». Виталий Слободин – руководитель направления развития ЭДО УК «РОСВОДОКАНАЛ». Виталий поделился успехами своей компании в области ЭДО, рассказал про фокусные направления развития и отметил новые тренды на рынке.

Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО, УК «РОСВОДОКАНАЛ», рассказал CFO Russia о проблематике оформления МЧД при закрытых данных в ЕГРЮЛ.

Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО УК «РОСВОДОКАНАЛ» и спикер Тринадцатой конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике», поделился с CFO Russia советом, как выстроить эффективное взаимодействие с госорганами при использовании КЭДО.

Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО УК «РОСВОДОКАНАЛ» и спикер Пятой конференции «Актуальные вопросы применения машиночитаемой доверенности», поделился с CFO Russia опытом внедрения МЧД.

Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО УК «РОСВОДОКАНАЛ» и спикер Четвертой конференции «Актуальные вопросы применения машиночитаемой доверенности», рассказал CFO Russia о требованиях к оформлению, способах, ошибках и сложностях создания МЧД.

Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО УК «РОСВОДОКАНАЛ» и спикер Двадцать первого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», поделился с CFO Russia секретом успешной интеграции кадровых документов в систему ЭДО.

Виталий Слободин, руководитель проекта «ИТ-Платформа ЮЗДО», УК «РОСВОДОКАНАЛ», рассказал CFO Russia о реализации проекта по внедрению ИТ-платформы юридически значимого документооборота.

Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО УК «РОСВОДОКАНАЛ» и спикер Третьей конференции «Актуальные вопросы применения машиночитаемой доверенности», поделился с CFO Russia опытом применения МЧД в бизнес-процессах ЮЗДО.

Кейсом внедрения юридически значимого электронного документооборота поделился Виталий Слободин, руководитель проекта «ИТ-Платформа ЮЗДО», УК «РОСВОДОКАНАЛ». В докладе спикера: ключевые этапы и ход проекта, достижения и трудности реализации, выводы и планы развития.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2023» в номинации «Внедрение года в сфере ЭДО» – УК «РОСВОДОКАНАЛ». Виталий Слободин, руководитель проекта «ИТ-Платформа ЮЗДО» УК «РОСВОДОКАНАЛ», рассказал CFO Russia про этапы внедрения проекта по ЭДО, описал задачи, которые требовали решения, а также поделился, почему для компании важно участие в конкурсе.

Виталий Слободин, руководитель направления развития ЭДО, УК «РОСВОДОКАНАЛ», и спикер Двадцать пятого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», поделился с CFO Russia перечнем нерешенных вопросов по подписям и архивам.

Татьяна Коваленко, заместитель генерального директора по технологиям, НПФ «Благосостояние», поделилась с CFO Russia нетривиальным подходом к выбору профессиональной литературы: от осмысления «второго переходного возраста» до развития soft skills. Спикер рассказала, какие книги и почему читают в их корпоративном клубе.

Татьяна Коваленко, заместитель генерального директора НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» по технологиям, и Наталья Осипенко, руководитель службы методологии бизнес-процессов НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», рассказали, как создавали команду трансформации, чтобы поменять внутренние бизнес-процессы, на какие грабли наступили и какие неожиданные бонусы получили.

Екатерина Приказчикова, руководитель управления контроля качества, «ГПМ Партнер», и спикер Сорок третьей конференции «Цифровые ОЦО: синергия команд, технологий и сервиса», рассказала Центру компетенций «Содружество ОЦО», как оказывать качественный сервис и непрерывно его совершенствовать.

Екатерина Приказчикова, руководитель управления контроля качества, ГПМ Партнер, и спикер Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала CFO Russia, как учитывать потребности всех сотрудников, и объяснила, почему это так важно.

Екатерина Приказчикова, руководитель управления контроля качества ГПМ Партнер и спикер Тридцать пятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала CFO Russia про развитие клиентоцентричной модели в ее ОЦО и поделилась дальнейшими планами.

Екатерина Приказчикова, руководитель управления контроля качества ГПМ Партнер, рассказала CFO Russia о ключевых фокусах уходящего года, а также поделилась планами и ожиданиями от 2023 года.

Екатерина Приказчикова, руководитель управления контроля качества ГПМ Партнер и спикер Тридцать третьей конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia эффективными подходами для предоставления качественного сервиса и удовлетворения потребностей клиента, а также рассказала про преграды на пути к достижению партнерских взаимоотношений.

Александра Финкельштейн, руководитель ДОУ, «Авито», поделилась с Центром компетенций «Содружество ОЦО» опытом внедрения роботов и искусственного интеллекта для поддержки процессов документационного обеспечения.

Галина Петрякова, заместитель генерального директора по развитию HR-сервисов АО «Гринатом», поделилась с CFO Russia достижениями центра за этот год, а также рассказала про вызовы и планы по развитию на 2023 год.

Галина Петрякова, заместитель директора по работе с персоналом по развитию Центра обслуживания АО «Гринатом», рассказала CFO Russia о внедрении бережливого производства в ее компании и поделилась бюджетными инструментами для эффективного совершенствования бизнес-процессов.

Людмила Бурцева, руководитель управления закупочных сервисов ОЦО, «Уралхим», и спикер Тринадцатой конференции «Управление закупками», поделилась с порталом Центр компетенций ОЦО тенденциями в закупочной деятельности.

Елена Мокрушина, руководитель Управления кадрового администрирования и расчетов с персоналом, ОЦО «Уралхим», и спикер Сорок седьмой конференции «ОЦО: синергия инноваций и эффективности», поделилась с Центром компетенций «Содружество ОЦО» опытом цифровой трансформации HR-сервиса в компании, а также рассказала, как изменились роли специалистов кадрового администрирования после внедрения автоматизации.

Елена Мокрушина, руководитель Управления кадрового администрирования и расчетов с персоналом, ОЦО «Уралхим», в своей статье поделилась опытом цифровой трансформации HR-сервиса. Она рассказала о выборе IT-архитектуры, этапах автоматизации и о том, как изменились роли специалистов после перехода к работе с цифровыми данными.

Оксана Лейссон, руководитель HR-сервиса, ОЦО «УРАЛХИМ», и спикер Двадцать четвертого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», рассказала Центру компетенций «Содружество ОЦО» про синхронизацию кадрового ЭДО с ИТ-системами компании.

Оксана Лейссон, руководитель HR-сервиса, ОЦО «Уралхим», и спикер Сорок пятой конференции «Эволюция клиентского сервиса в ОЦО: от сервисного подразделения до стратегического бизнес-партнера», поделилась с Центром компетенций «Содружество ОЦО» подходом для создания непрерывной культуры роста и адаптивности.

Оксана Лейссон, HR-директор, «ЦЕС Аскона Лайф Групп», рассказала CFO Russia о книгах, которые описывают, как социальные структуры влияют на принятие решений в компании, и объясняют, как использовать цифровые технологии для достижения конкурентного преимущества. А также рассказала, какой бизнес-подтекст и мотивацию для саморазвития можно найти в знакомой всем с детства книге.

Оксана Лейссон, HR-директор, ЦЕС Аскона Лайф Групп, и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia, как в компании решают проблемы дефицита кадров на рынке труда.