Екатерина Приказчикова родилась 24 сентября 1986. В 2008 году окончила Рязанский государственный университет по специальности «Налоги и налогообложение». В 2011 получила квалификационный аттестат Налогового консультанта.

Опыт работы:

Более 10 лет занимается выстраиванием контрольной среды в крупнейших общих центрах обслуживания газопромышленной и металлургической отраслях, ритейле, медиабизнесе.

С декабря 2020 по настоящее время занимает должность руководителя управления контроля качества в ООО ГПМ Партнер*. Она отвечает за организацию и выстраивание процессов, направленных на повышение качества деятельности ОЦО, выстраивание эффективных взаимоотношений с заказчиками, а также непрерывное совершенствование.

*ГПМ Партнер – многофункциональный общий центр обслуживания (ОЦО), оказывающий услуги активам группы компаний «Газпром-Медиа».

«Газпром-Медиа» формирует индустрию медиа в России более 20 лет. Это ведущий медиахолдинг в России и Восточной Европе, который объединяет активы во всех медиа-сегментах.

На сегодня бизнес компании охватывает следующие сегменты: телевидение, кино, производство и дистрибуция контента, цифровая среда, радио, пресса и продажа рекламы.

Статьи:

• Екатерина Приказчикова, ГПМ Партнер: «Залог успеха – умение слушать и слышать клиента при соблюдении обязательств каждой из сторон» 
•  ОЦО: итоги-2022 и планы-2023. Екатерина Приказчикова, ГПМ Партнер 
•  Екатерина Приказчикова, ГПМ Партнер: «Важнейшая задача – сформировать приверженность к новой стратегии по клиентоцентричности у персонала» 
•  Екатерина Приказчикова, ГПМ Партнер: «При увлечении решением вопросов клиентов иногда игнорируется внимание собственному персоналу» 
•  Екатерина Приказчикова, «ГПМ Партнер»: «ИИ и автоматизация не смогут полностью удовлетворить все ожидания от качественного сервиса»