Регистрация по телефону:
+7 (495) 971-92-18

План мероприятий на 2025 год 1 полугодие (PDF)
2 полугодие (PDF)

Купить материалы Вы можете приобрести материалы прошедших конференций Купить

КОНФЕРЕНЦИИ

Все

Четырнадцатая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»
8 августа 2025 года
Москва
Четырнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
20 августа 2025 года
Москва
Пятнадцатая конференция «Управление закупками»
4-5 сентября 2025 года
Москва
Девятая конференция «Автоматизация корпоративного казначейства»
11 сентября 2025 года
Москва
Третья конференция «Управление налоговыми рисками»
16 сентября 2025 года
Москва
Четырнадцатая конференция «Корпоративное бюджетирование»
18-19 сентября 2025 года
Москва

Девятая конференция «Автоматизация корпоративного казначейства»

Четырнадцатая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»

Главная

Конференции

Архив

Семнадцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

22-23 марта 2018 года г. Москва, Марриотт Ройал Аврора

Ближайшая конференция : Сорок четвертая конференция «Команды и процессы в ОЦО: инновационные подходы к управлению», 24-26 сентября 2025 года, Нижний Новгород

Семнадцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 22-23 марта 2018 года (место проведения: г. Москва, отель Марриотт Ройал Аврора, ул. Петровка, д. 11).

Посетите мероприятие и узнайте, как получить максимальную отдачу от вашего центра обслуживания

Главное мероприятие года в сфере общих центров обслуживания
20+ лучших спикеров – руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
2 дня практических кейсов
Акцент на важнейших вопросах работы ОЦО, достижениях 2017 года и тенденциях 2018 года
Церемония награждения руководителей лучших ОЦО - подведение итогов профессионального конкурса
Самый высокий уровень среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России.
Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!

Саммит руководителей ОЦО – это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживания непосредственно от первых лиц ОЦО. Какие задачи были приоритетными в прошедшем году, как далеко продвинулись Центры в вопросах роботизации, какие подходы используются к управлению и мотивации персонала,, какие новые задачи ставят клиенты, - ответы на эти и многие другие вопросы вы услышите на Саммите руководителей ОЦО в марте.

Ключевые пункты программы:

	1. Мастер-класс Екатерина Юрченко, директор проекта «Создание ОЦО», Норильский никель, расскажет о том, как оценить уровень своего ОЦО и определить ключевые направления для оптимизации работы, как ускорить прохождение классических этапов развития ОЦО, а также ответит на вопросы частников конференции.
	2. Актуальная тема: роботизация в ОЦО Своим опытом по внедрению роботизации в ОЦО поделятся Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС, и Вера Сушко, директор сервисного центра, Capgemini в России. Речь пойдет о том, как подготовить компанию к внедрению роботов, в каких случаях роботы окупаются, на каких процессах имеет смысл начинать проект по роботизации и др.
	3. Награждение лауреатов конкурса «Лучший ОЦО 2017» По окончании первого дня Саммита руководители ведущих центров обслуживания будут отмечены за достижения минувшего года в сфере ОЦО — по повышению эффективности, по ЭДО, среди кадровых центров обслуживания, клиентских служб, а также за лучший запуск ОЦО.

Ключевые темы конференции

Повышение эффективности ОЦО: подходы и инструменты
Тенденции работы ОЦО в среднесрочной перспективе
Роботизация как новый этап в развитии ОЦО
Опыт работы ОЦО: сравнение международной и российской практик
Особенности работы с центром обслуживания на разных этапах становления ОЦО
Инструменты работы с персоналом ОЦО
Как выстроить и наладить взаимоотношения клиента и обслуживающего центра
Повышение качества обслуживания и взаимодействия с заказчиком с помощью новых технологий
Как учесть ошибки организации ОЦО и их минимизировать
«Болезни роста»: как минимизировать проблемы в ходе развития ОЦО

Целевая аудитория:

руководители ОЦО
генеральные директора
финансовые директора
главные бухгалтеры
HR-директора
руководители бизнес-функций

Спикеры мероприятия

Кира ЛапинаСеверсталь – ЦЕС
Наталья ВиноградоваSynFiny advisors
Дмитрий ПересветовМФ ОЦО Ростелеком
Светлана КолупаеваШлюмберже в России и Центральной Азии
Екатерина ЮрченкоГПМ Партнер
Павел МамуковЦентр Корпоративных решений
Вера СушкоCapgemini в России
Ольга ЦыплаковаСтраховой Дом ВСК
Элина Бойченко
Марина КабироваРайффайзенбанк
Лариса ЗаторскаяЧеркизово-ОЦО
Галина ГолощаповаГазпром нефть
Надежда ЛеоноваMETRO Cash & Carry
Марина ПрокушенковаDufry
Наталья ИшковаРН-учет
Ирина ДенисоваЦО Эксперт
Оксана НайденоваДИКСИ
Антон ТрещаловГазпром нефть Бизнес сервис
Ольга РостуноваМечел
Галина ТрофимоваТМС Групп
Светлана БорматоваГринатом Простые Решения
Павел МакаровАвтомир
Станислав ПавловFORMATTA
Ольга ПрудниковаМагнит
Рачия АкопянОСГ Рекордз Менеджмент Центр
Елена СтрельченкоСОГАЗ
Захар КалмыковГК Родина

Кира Лапина генеральный директор, Северсталь – ЦЕС
Интервью
Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС»: «При правильной мотивации можно найти время даже для самых амбициозных задач» Кира Лапина, генеральный директор, «Северсталь – ЦЕС», и победитель Конкурса «Лучшие корпоративные и личные блоги руководителей ОЦО 2025», рассказала Центру компетенций «Содружество ОЦО», как личный блог повлиял на самодисциплину, развитие новых навыков и способность делиться личными сложностями.
Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС»: Лучше один с AI, чем команда без AI Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – ЦЕС»: AI — не просто инструмент, а «хороший коллега», повышающий мотивацию и эффективность. Узнайте, почему!
Двойной CFO-прогноз от «Северсталь – Центр Единого Сервиса» Своим взглядом на итоги прошедшего года, влияющие на рынок ключевые тренды и ожидания от 2025 с читателями Центра компетенций ОЦО поделились представители «Северсталь – ЦЕС» – Лучшего многофункционального центра по версии конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2023»: генеральный директор Кира Лапина и директор по развитию Татьяна Барабаш.
Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС»: «Жюри ищет актуальные кейсы, а не ретроспективу всей истории вашего ОЦО» Представляем третьего члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024». Кира Лапина – генеральный директор, «Северсталь – ЦЕС». Кира рассказала Центру компетенций ОЦО про уникальные направления развития, перечислила глобальные вызовы для центров обслуживания и поделилась пошаговым руководством для победы в конкурсе.
ОЦО: итоги-2023 и планы-2024. Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС» Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – Центр Единого Сервиса», поделилась с CFO Russia обстановкой прошлого года, а также отметила задачи и вызовы ее Центра в 2024 году.
Кира Лапина, Северсталь – ЦЕС: «В прошлом году мы прилично выросли в объемах, при этом примерно на 20% сократив нашу численность» Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2022» в номинации «Лучший многофункциональный центр». Кира Лапина – генеральный директор, Северсталь – ЦЕС. В интервью CFO Russia она рассказала об участии в конкурсе, поделилась главными достижениями и механизмами повышения эффективности.
ОЦО: итоги-2022 и планы-2023. Кира Лапина, Северсталь – ЦЕС Кира Лапина, генеральный директор Северсталь – ЦЕС, рассказала CFO Russia, с какими новыми задачи пришлось столкнуться в рамках санкционно-кризисного периода, выделила основные вызовы и поделилась приоритетами предстоящего года.

ОЦО: итоги-2021 и планы-2022. Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС» Кира Лапина – генеральный директор «Северсталь – ЦЕС», рассказала CFO Russia о проектах своего ОЦО, реализованных в 2021 году – внедрении системы, которая заменит SAP ERP, проектах по аутсорсингу и консалтингу, о запуске новых сервисов и HR-нововведениях. Также Кира Лапина поделилась планами «Северсталь – ЦЕС» на 2022 год, в том числе основной задачей начала этого года.
Кира Лапина, Северсталь – ЦЕС: «Даже тем, кто уже 11 лет с нами, до сих пор интересно»
Кира Лапина, генеральный директор Северсталь – ЦЕС и спикер Двадцать пятой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia, как меняется общий центр обслуживания по мере взросления, и поделилась с коллегами рекомендациями по развитию ОЦО.

Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС»: «Конкурс – это игра, а здоровый азарт способствует плодотворной работе» Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2019» в номинациях «Лучший многофункциональный центр» и «Лучшая трансформация ОЦО». Кира Лапина – генеральный директор «Северсталь – ЦЕС». В интервью CFO Russia она рассказала о запуске и достижениях ОЦО, а также участии в конкурсе.
Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС»: «Конкурс – отличная возможность обобщить свои достижения и понять их уровень на фоне коллег»
Представляем третьего члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2019». Кира Лапина – генеральный директор «Северсталь – ЦЕС». В интервью CFO Russia она рассказала об ОЦО компании и участии в конкурсе.

Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС»: «Раньше процесс сбора и расчета KPI занимал неделю, сейчас – 1 день без участия человека»
Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – ЦЕС» и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», поделилась с CFO Russia опытом роботизации процессов ОЦО.

CFO-прогноз: Кира Лапина «Планируем обслуживать новые компании и страны»
Кира Лапина, генеральный директор ООО «Северсталь-Центр Единого Сервиса», поделилась с CFO-Russia планами и прогнозами на следующий год.

Кира Лапина: «Мы видим потенциал для оптимизации ресурсов и роста качества» Кира Лапина, генеральный директор ООО «Северсталь-ЦЕС», поделилась с CFO-Russia опытом внедрения электронного документооборота.
Наталья Виноградова партнер, SynFiny advisors
Дмитрий Пересветов директор, МФ ОЦО Ростелеком
Интервью
Дмитрий Пересветов, МФ ОЦО Ростелеком: «Хочется увидеть, как ОЦО справляются с актуальными вызовами – нехватка персонала, удаленка, ESG» Представляем третьего члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2021». Дмитрий Пересветов – директор МФ ОЦО Ростелеком. Дмитрий рассказал CFO Russia, что нового произошло за год в его ОЦО, какие проекты он ожидает увидеть на конкурсе, а также поделился советом с участниками конкурса.
Дмитрий Пересветов, МФ ОЦО Ростелеком: «Мы в активной фазе трансформации: определена новая модель, идет пересборка процессов» Дмитрий Пересветов, директор, МФ ОЦО Ростелеком, и спикер Двадцать седьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал CFO Russia, как перестраивается его компания на фоне прошлогодних результатов и какую роль в этой трансформации взял на себя ОЦО.
Светлана Колупаева руководитель регионального кадрового центра группы компаний, Шлюмберже в России и Центральной Азии
Интервью
Светлана Колупаева, «Шлюмберже»: «Нам важно соотносить себя с компаниями, которые тоже развивают ЭДО» Представляем конкурсанта Премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2019». Светлана Колупаева – руководитель регионального кадрового центра «Шлюмберже» в России и Центральной Азии. В этом материале она рассказывает об этапах внедрения ЭДО в компании и участии в конкурсе.
Светлана Колупаева: Кадровый центр «Шлюмберже» — не просто бэк-офис, а истинный бизнес-партнер
Региональный кадровый центр «Шлюмберже» по России и Центральной Азии за восемь лет своего существования доказал свою высокую эффективность и превратился в настоящего бизнес-партнера для производственных подразделений компании. Внедряемые центром инициативы позволяют существенно оптимизировать затраты группы компаний «Шлюмберже» на персонал, а также повысить уровень поддержки и взаимодействия с сотрудниками. Несмотря на то что многое уже сделано, останавливаться на достигнутом руководитель КЦ Светлана Колупаева не собирается.
Екатерина Юрченко генеральный директор, ГПМ Партнер
Интервью
Екатерина Юрченко, «ДЭКАРТ»: «Если мои мысли кому-то полезны, значит, ими нужно делиться с миром» Екатерина Юрченко, основатель и CEO, «ДЭКАРТ», и победитель Конкурса «Лучшие корпоративные и личные блоги руководителей ОЦО 2025», поделилась с Центром компетенций «Содружество ОЦО», с чего начался ее путь ведения блога.
Екатерина Юрченко, «ГПМ Партнер»: «Руководитель многофункционального ОЦО должен быть проектным менеджером» Екатерина Юрченко, генеральный директор «ГПМ Партнер» и спикер Тридцатой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о преимуществах и особенностях многофункционального ОЦО, поделилась тем, как в ее центре выстраивали модель управления таким ОЦО и формировали соответствующую команду сотрудников.
ОЦО: итоги-2021 и планы-2022. Екатерина Юрченко, ГПМ Партнер Каких результатов удалось добиться в прошлом году ГПМ Партнер — общему центру обслуживания Газпром-Медиа? Ждать ли возвращения к нормальной жизни или выстраивать новые подходы? Об этом CFO Russia рассказала Екатерина Юрченко, генеральный директор, ГПМ Партнер. Также спикер поделилась планами и целями ОЦО на 2022 год.

Екатерина Юрченко, ОЦО «Магнит»: «Мы гибки и можем эффективно управлять своим временем»
Екатерина Юрченко, директор Общего центра обслуживания ПАО «Магнит» и спикер Двадцать пятой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia, что ожидают от ОЦО в ритейле и промышленных отраслях, в чем плюсы гибридной модели, как формировалась команда ОЦО в «Магните», а также каких результатов удалось достичь на сегодняшний день.

Екатерина Юрченко, «Магнит»: «Конкурс – это возможность побыть на волне инноваций» Представляем второго члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2019». Екатерина Юрченко – директор ОЦО «Магнита». В интервью CFO Russia она рассказала об участии в конкурсе, а также поделилась советами с участниками.
Павел Мамуков директор филиала, Центр Корпоративных решений
Интервью
Павел Мамуков: «Мы минимизировали трудозатраты на обслуживание SLA»
Павел Мамуков, генеральный директор Черкизово — ОЦО и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», поделился с CFO-Russia опытом подготовки и использования SLA.
Вера Сушко директор сервисного центра, Capgemini в России
Интервью
Вера Сушко, Capgemini в России: «Мы обладаем набором инструментов для построения оптимальной операционной модели бизнес-процессов»
Вера Сушко, директор сервисного центра Capgemini в России и спикер Двадцать пятой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о цифровых технологиях для повышения эффективности бизнес-процессов.
Ольга Цыплакова заместитель генерального директора по операционному сопровождению, Страховой Дом ВСК
Интервью
ОЦО: итоги-2024 и планы-2025. Ольга Цыплакова, «Страховой дом ВСК» Ольга Цыплакова, заместитель генерального директора по операционному сопровождению, «Страховой дом ВСК», рассказала Центру компетенций ОЦО, каких результатов удалось добиться за прошедший год, и поделилась, на каких направлениях сфокусируется ее центр в грядущем году.
ОЦО: итоги-2023 и планы-2024. Ольга Цыплакова, Страховой дом ВСК Ольга Цыплакова, заместитель генерального директора по операционному сопровождению, Страховой дом ВСК, и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», поделилась с Центром компетенций ОЦО достижениями компании за этот год, а также рассказала про планы и задачи ОЦО на 2024 год.

Ольга Цыплакова, Страховой Дом ВСК: «Сильный HR-бренд привлекает соискателей и помогает удерживать сотрудников» Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра Страхового Дома ВСК и спикер Тридцать второй конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала о решении проблемы текучести персонала в ФСЦ компании, а также подробно описала способы удержания сотрудников.
Ольга Цыплакова, Страховой дом ВСК: «Операционная эффективность – это не простая экономия на ресурсах, а оптимальное их использование» Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра, Страховой дом ВСК, спикер Двадцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: трансформация и развитие», рассказала CFO Russia про инструменты, которые помогают повышать операционную эффективность ОЦО.

Ольга Цыплакова, «Зетта-Страхование»: «Мы одними из первых начали оформлять КАСКО дистанционно» Сегодняшний кризис на фоне коронавируса заставляет компании по всему миру менять свои бизнес-процессы. Мы попросили представителей компаний, работающих на российском рынке, поделиться своими кейсами противостояния кризису. Ольга Цыплакова, директор ФАЦ «Зетта-Страхование», рассказала CFO Russia о работе своей компании в сегодняшних реалиях и переводе процессов в онлайн.
Ольга Цыплакова, «Зетта Страхование»: «Конкурс – повод заявить о себе и поделиться проектами» Представляем первого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2019». Ольга Цыплакова – директор федерального административного центра (ОЦО) «Зетта Страхование». В интервью CFO Russia она рассказала об ОЦО компании и участии в конкурсе.
Ольга Цыплакова, «Зетта Страхование»: «Качество сервиса – наш основной приоритет»
Мы представляем победителей Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2017». Ольга Цыплакова, директор федерального административного центра (ОЦО) «Зетта Страхование», стала победителем конкурса в номинации «Лучшая клиентская служба ОЦО». Клиентоориентированность – основное направление стратегии развития компании. Об опыте работы общего центра обслуживания и впечатлениях от участия в конкурсе вы узнаете в этом материале.

Ольга Цыплакова: «Скорость и простота взаимодействия с клиентом на всех этапах – ключевые факторы успешного бизнеса»
Ольга Цыплакова, директор федерального административного центра «Зетта Страхование» и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», рассказала CFO Russia, как повысить уровень сервиса ОЦО.
Элина Бойченко эксперт по трансформации и операционной эффективности
Интервью
Элина Бойченко: «Интересно увидеть новые сервисные центры, которые могут оказывать услуги клиентам разного масштаба» Представляем второго члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2021». Элина Бойченко – эксперт по трансформации и операционной эффективности. В интервью CFO Russia Элина рассказала, какие сервисные центры она ожидает увидеть среди претендентов и что даёт российским ОЦО участие в конкурсе.
Элина Бойченко, «ЕВРОЦЕМЕНТ груп»: «В идею цифровой трансформации должны быть вовлечены все сотрудники компании» Элина Бойченко, вице-президент по цифровизации и трансформации «ЕВРОЦЕМЕНТ груп», рассказала CFO Russia об этапах, инструментах и оценке эффекта цифровизации в ее компании.
Элина Бойченко, «Металлоинвест корпоративный сервис»: «За первый год работы по IBS мы достигли оптимизации FTE от 20 до 25%»
Элина Бойченко, управляющий директор «Металлоинвест корпоративный сервис» и спикер Девятнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia опытом перехода ее компании на новую модель ОЦО – IBS.

Элина Бойченко, «Металлоинвест»: «Мы ведем работы по трем направлениям: стабилизация бизнес-процессов, развитие новых услуг и внедрение инновационных технологических решений»
Мы представляем победителей Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2017». Элина Бойченко, Управляющий директор «Металлоинвест корпоративный сервис», одержала победу в номинации «Лучший запуск ОЦО». За год сотрудникам компании удалось достичь высоких результатов, в частности перевести в ОЦО многие функции, параллельно проводя реинжиниринг бизнес-процессов, а также выстроить систему электронного документооборота на новой платформе. Об опыте работы общего центра обслуживания компании и впечатлениях от участия в конкурсе вы узнаете в этом материале.

Элина Бойченко: «Последнее время прослеживается тенденция по передаче аналитических функций в ОЦО»
Элина Бойченко, руководитель проекта по созданию многофункционального общего центра обслуживания «Металлоинвеста» и спикер Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала CFO-Russia о современных мировых тенденциях в области ОЦО.
Марина Кабирова управляющий директор ОЦО, Райффайзенбанк
Лариса Заторская директор, Черкизово-ОЦО
Интервью
Лариса Заторская, «Черкизово-ОЦО»: «Осознавать, что ты работаешь в составе команды лучшего ОЦО – это серьезная мотивация»
Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024» в номинации «Лучший многофункциональный центр» – «Черкизово-ОЦО». Лариса Заторская, директор, «Черкизово-ОЦО», рассказала Центру компетенций «Содружество ОЦО» про достижения своего центра в прошлом году и поделилась, как удалось достичь таких высоких показателей эффективности.

ОЦО: итоги-2023 и планы-2024. Лариса Заторская, Черкизово-ОЦО Лариса Заторская, директор, Черкизово-ОЦО, и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», поделилась с Центром компетенций ОЦО достижениями компании за этот год, а также рассказала про планы и задачи ОЦО на 2024 год.
Лариса Заторская, «ОМК-ЦЕС»: «Мы планируем сохранить частично удаленную работу»
Сегодняшний кризис на фоне коронавируса заставляет компании по всему миру менять свои бизнес-процессы. Мы попросили представителей компаний, работающих на российском рынке, поделиться своими кейсами противостояния кризису. Лариса Заторская, генеральный директор Центра единого сервиса ООО «ОМК-ЦЕС», рассказала CFO Russia о том, как сегодня перестраивают процессы в компании, а также поделилась дальнейшими планами, в том числе и по организации дистанционной работы после карантина.

Лариса Заторская, «ОМК-ЦЕС»: «Мы нацелены на развитие талантов и создание плодотворной командной среды»
Лариса Заторская, руководитель Центра единого сервиса ООО «ОМК-ЦЕС» и спикер Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о принципах и результатах стратегии развития персонала в ее ОЦО.
Галина Голощапова HR бизнес-партнер, Газпром нефть
Надежда Леонова руководитель HR-ОЦО, METRO Cash & Carry
Интервью
Надежда Леонова: «Цель ОЦО – так оптимизировать HR-процессы, чтобы фокус всегда был на сотрудниках»
Надежда Леонова, руководитель HR-ОЦО METRO Cash & Carry и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», поделилась опытом передачи функций HR в ОЦО.
Марина Прокушенкова главный бухгалтер, Dufry
Интервью
Марина Прокушенкова, DUFRY: «Сейчас закрытие бухгалтерских книг и всех налоговых регистров и расчетов происходит на третий рабочий день»
Марина Прокушенкова, главный бухгалтер DUFRY и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о реализации процедуры быстрого закрытия отчетности в ОЦО.

Марина Прокушенкова: «За счет применения единой учетной политики мы уменьшили налоговую нагрузку и оптимизировали структуру расходов»
Марина Прокушенкова, главный бухгалтер DUFRY и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», рассказала CFO-Russia.ru о том, как выстроить и наладить взаимоотношения клиента и обслуживающего центра.
Наталья Ишкова заместитель генерального директора по методологии бухгалтерского и налогового учета, РН-учет
Ирина Денисова генеральный директор, ЦО Эксперт
Интервью
Ирина Денисова, ООО «ЦО ЭКСПЕРТ»: «Мы стремимся понять впечатления сотрудников от рабочего процесса»
Ирина Денисова, генеральный директор ООО «ЦО ЭКСПЕРТ», рассказала о работе с персоналом в центре обслуживания и диджитализации HR.

Ирина Денисова, ЦО «Эксперт»: «Мы повысили оперативность и достоверность предоставляемой отчетности»
Ирина Денисова, генеральный директор ЦО «Эксперт» и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о централизации функции корпоративных финансов.
Оксана Найденова руководитель управления учета и отчетности департамент финансов, ДИКСИ
Интервью
Оксана Найденова, «Дикси»: «Сотрудникам было необходимо выйти из зоны комфорта»
Оксана Найденова, руководитель управления учета и отчетности департамент финансов «Дикси» и спикер Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала CFO Russia о создании ОЦО в ее компании и адаптации сотрудников к новым условиям работы.
Антон Трещалов директор единого расчетного центра, Газпром нефть Бизнес сервис
Ольга Ростунова директор департамента автоматизации процессов управления персоналом, Мечел
Галина Трофимова начальник отдела кадров, ТМС Групп
Светлана Борматова генеральный директор, Гринатом Простые Решения
Павел Макаров руководитель департамента бухгалтерского и налогового учета, Автомир
Станислав Павлов директор Бизнес-направления, FORMATTA
Ольга Прудникова директор департамента управления финансовыми сервисами, Магнит
Интервью
ОЦО: итоги-2024 и планы-2025. Ольга Прудникова, «Магнит» Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит», поделилась с Центром компетенций ОЦО вызовами и достижениями своего центра за прошедший год, а также отметила прогнозируемые тренды наступившего года.
Ольга Прудникова, ОЦО «Магнит»: «Не забывайте делиться информацией о сложностях, с которыми вы столкнулись в ходе реализации проекта» Представляем третьего члена жюри Конкурса и премии «Лучший ЭДО России и СНГ 2024». Ольга Прудникова – директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит». Ольга рассказала о последних изменениях в сфере ЭДО, произошедших в ее компании, и поделилась ключевыми тенденциями на рынке электронного документооборота.

ОЦО: итоги-2023 и планы-2024. Ольга Прудникова, ОЦО Магнит Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами ОЦО Магнит, рассказала CFO Russia про реализованные в 2023 году цели, а также отметила, на чем строятся планы текущего года.
ОЦО: итоги-2022 и планы-2023. Ольга Прудникова, ОЦО Магнит Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами ОЦО Магнит, поделилась тем, как удалось выполнить все задачи в условиях непредсказуемости, а также рассказала про ожидания и планы на следующий год.

ОЦО: итоги-2021 и планы-2022. Ольга Прудникова, Магнит Каких результатов удалось добиться в прошлом году общему центру обслуживания Магнита? Об этом CFO Russia рассказала Ольга Прудникова, Директор Департамента управления финансовыми сервисами Магнита. Также спикер поделилась планами и целями своего ОЦО на 2022 год.

Ольга Прудникова, «Магнит»: «Участие в конкурсе дает новые идеи для дальнейшего развития»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2019» в номинации «Лучший запуск ОЦО». Ольга Прудникова – директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит». В интервью CFO Russia она рассказала об участии в конкурсе, основных достижениях ОЦО и повышении его эффективности.

Ольга Прудникова, Tele2: «Мы создали ОЦО всего за 7 месяцев»
Ольга Прудникова, руководитель транзакционной службы ОЦО в Tele2 и спикер Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia опытом создания ОЦО в ее компании.
Рачия Акопян директор по развитию, финансовый директор, ОСГ Рекордз Менеджмент Центр
Елена Стрельченко советник председателя правления, СОГАЗ
Захар Калмыков директор акционерного офиса, ГК Родина