Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС»: Лучше один с AI, чем команда без AI
02.04.2025
Про это исследование я знала давно, но не писала.
Казалось, всё и так очевидно: с AI работаешь быстрее. Зачем лишний раз подтверждать?
Но всё оказалось интереснее.
Исследование Harvard и P&G показало: человек, работающий с генеративным AI, справляется с задачами лучше, чем целая команда без AI.
Кроме того, AI стирает профессиональные границы. Коммерсанты начинают мыслить как инженеры, исследователи — как маркетологи. Люди свободнее переходят между ролями.
И, пожалуй, самое неожиданное — AI вызывает положительные эмоции. Работать с ним приятно. Он звучит дружелюбно, не критикует, даёт ощущение поддержки. Растит мотивацию, энергию. Это не просто инструмент, а что-то вроде хорошего коллеги.
Почему возникает больше энтузиазма и энергии? Исследование на этот вопрос не отвечает.
Моя гипотеза — дело в дофамине. Быстрые и частые отклики, позитивная лексика, ощущение прогресса. Эту часть ещё предстоит доказать.
Вот ссылка на оригинал:
The Cybernetic Teammate (SSRN)
Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – ЦЕС»
Наши конференции: