Двадцатая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом»

Спикеры конференции

• Светлана Колупаева

  руководитель регионального кадрового центра группы компаний , Шлюмберже в России и Центральной АзииИнтервью
  

  Светлана Колупаева: Кадровый центр «Шлюмберже» — не просто бэк-офис, а истинный бизнес-партнер

  Региональный кадровый центр «Шлюмберже» по России и Центральной Азии за восемь лет своего существования доказал свою высокую эффективность и превратился в настоящего бизнес-партнера для производственных подразделений компании. Внедряемые центром инициативы позволяют существенно оптимизировать затраты группы компаний «Шлюмберже» на персонал, а также повысить уровень поддержки и взаимодействия с сотрудниками. Несмотря на то что многое уже сделано, останавливаться на достигнутом руководитель КЦ Светлана Колупаева не собирается.

   
• Екатерина Румянцева

  директор центра по работе с персоналом МФ ОЦО, Ростелеком Интервью
  

  Екатерина Румянцева, Ростелеком: «Мы ежегодно повышаем нашу производительность на 25%»

  Екатерина Румянцева, директор центра по работе с персоналом МФ ОЦО «Ростелеком» и спикер пятнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие. Фокус на управление персоналом», рассказала CFO Russia, как повысить эффективность HR-ОЦО.

   
• Яна Шайдецкая

  руководитель управления по работе с персоналом, Северсталь-ЦЕСИнтервью
  

  Яна Шайдецкая, «Северсталь-ЦЕС»: «С текучестью персонала нужно не бороться, а системно работать»

  Яна Шайдецкая, руководитель управления по работе с персоналом «Северсталь-ЦЕС» и спикер Девятнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала CFO Russia о причинах текучести персонала и методах ее предотвращения.

  
  
  

  Яна Шайдецкая, Северсталь-ЦЕС: «Мы стремимся подбирать персонал, который не только открыт к изменениям, но и готов сам инициировать эти изменения»

  Яна Шайдецкая, руководитель по HR «Северсталь-ЦЕС» и спикер Пятнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие. Фокус на управление персоналом», рассказала CFO Russia о повышении вовлеченности персонала через творческую среду и об особенностях работы с сотрудниками поколения Y.

   
• Екатерина Малыгина

  руководитель практики по сопровождению продаж и внутригрупповому обслуживанию, ОМК Центр единого сервисаИнтервью
  

  Екатерина Малыгина, «ОМК Центр единого сервиса»: «Задача руководителей – вывести сотрудников из “дня сурка”»

  Екатерина Малыгина, руководитель практики по ведению нормативно-справочной информации «ОМК Центр единого сервиса» и спикер Двадцатой конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом», рассказала CFO Russia о повышении мотивации персонала в ее компании.

   
• Татьяна Федоришина

  руководитель управления по кадровому администрированию, Магнит
• Екатерина Потапова

  менеджер по работе с персоналом, Tele2 Россия
• Ольга Цыплакова

  директор федерального административного центра (ОЦО), Зетта СтрахованиеИнтервью
  

  Ольга Цыплакова, «Зетта Страхование»: «Качество сервиса – наш основной приоритет»

  Мы представляем победителей Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2017». Ольга Цыплакова, директор федерального административного центра (ОЦО) «Зетта Страхование», стала победителем конкурса в номинации «Лучшая клиентская служба ОЦО». Клиентоориентированность – основное направление стратегии развития компании. Об опыте работы общего центра обслуживания и впечатлениях от участия в конкурсе вы узнаете в этом материале.

  
  
  

  Ольга Цыплакова: «Скорость и простота взаимодействия с клиентом на всех этапах – ключевые факторы успешного бизнеса»

  Ольга Цыплакова, директор федерального административного центра «Зетта Страхование» и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», рассказала CFO Russia, как повысить уровень сервиса ОЦО.

   
• Алексей Леонов

  ИТ Бизнес-партнер HR, СИБУР
• Наталья Павлюткина

  начальник управления по работе с персоналом, Газпромнефть Бизнес-сервис
• Мария Галкина

  руководитель центра обслуживания по управлению персоналом, ГринатомИнтервью
  

  Мария Галкина, «Гринатом»: «Нужно быть проще и ближе к слушателям»

  Мы продолжаем рубрику «Советы по выступлению на конференциях», в которой лучшие спикеры CFO Russia поделятся секретами мастерства. На этот раз своими советами поделится лучший спикер Двадцатой конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом» Мария Галкина, руководитель центра обслуживания по управлению персоналом «Гринатома».

   
• Григорий Финкельштейн

  партнер, ЭКОПСИ Консалтинг
• Елена Алымова

  руководитель направления по организационному развитию и управлению талантами, АстраЗенека Россия
• Марина Прокушенкова

  главный бухгалтер, DufryИнтервью
  

  Марина Прокушенкова, DUFRY: «Сейчас закрытие бухгалтерских книг и всех налоговых регистров и расчетов происходит на третий рабочий день»

  Марина Прокушенкова, главный бухгалтер DUFRY и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о реализации процедуры быстрого закрытия отчетности в ОЦО.

  
  
  

  Марина Прокушенкова: «За счет применения единой учетной политики мы уменьшили налоговую нагрузку и оптимизировали структуру расходов»

  Марина Прокушенкова, главный бухгалтер DUFRY и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», рассказала CFO-Russia.ru о том, как выстроить и наладить взаимоотношения клиента и обслуживающего центра.

   
• Андрей Клопотовский

  генеральный директор, ФЕСКО-ЕРЦ
• Людмила Белоглазова

  руководитель по подбору персонала, ПИКТА (ОЦО "МегаФона")
• Алексей Монин

  руководитель Единого административного центра, СОГАЗ
• Захар Калмыков

  финансовый директор, Центральная дистрибьюторская компанияИнтервью
  

  НОВОЕ ВИДЕО: Трансфертное ценообразование позволяет провести тщательный мониторинг работы разных отделов холдинга.

  Интервью Захара Калмыкова, Центральная дистрибьюторская компания, для телеканала Dukascopy Forex Television на конференции CFO-Russia "Эффективное управление финансами в холдингах" (июнь 2015)
  

   
• Павел Печенкин

  начальник отдела операционной эффективности и контроля численности, Металлоинвест корпоративный сервисИнтервью
  

  Павел Печенкин, «Металлоинвест Корпоративный Сервис»: «Мы в сжатые сроки смогли построить функциональную и адаптируемую к изменениям систему класса ECM»

  Представляем конкурсанта Премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2018». Павел Печенкин – начальник отдела операционной эффективности и контроля численности «Металлоинвест Корпоративный Сервис». В этом материале он рассказывает об электронном документообороте группы компаний и участии в конкурсе.

  
  
  

  Павел Печенкин, «Металлоинвест корпоративный сервис»: «Когда мы применяем Agile-подходы, в опытную эксплуатацию продукт выходит на 2 недели раньше срока»

  Павел Печенкин, руководитель направления отдела контроля качества и спикер Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделился с CFO Russia опытом внедрения Agile-подходов в его компании.

   
• Марина Алексеева

  директор по работе с персоналом, «Лаборатория Касперского»
• Юлия Хиванцева

  директор по персоналу, администрации и тренингу по России, Sun Pharma