Закрыть [x]

Перейти на мобильную версию

23-24 марта 2017 года г. Москва, Марриотт Роял Аврора

Четырнадцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

Ближайшая конференция : Пятнадцатая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие. Фокус на управление персоналом», 21-22 сентября 2017 года, г. Москва, Отель «Метрополь»
Четырнадцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная порталом CFO-Russia.ru и Клубом финансовых директоров, состоится 23-24 марта 2017 года (место проведения: г. Москва, Марриотт Роял Аврора, ул. Петровка, 11).

Посетите мероприятие и узнайте, как получить максимальную отдачу от вашего центра обслуживания.

  • 20+ лучших спикеров – руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
  • 2 дня практических кейсов
  • Акцент на важнейших вопросах работы ОЦО, достижениях 2016 года и тенденциях 2017 года
  • Неформальное общение в кругу профессионалов — Церемония награждения руководителей лучших ОЦО
  • Самый высокий уровень и абсолютно лучшая цена (номинированная в рублях!) среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России.
  • Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!

Ключевые пункты программы 


1. Мастер-класс «Как повысить эффективность работы вашего ОЦО»
Наталья Виноградова, заместитель финансового директора, Проктер энд Гэмбл, поделится опытом, как повысить эффективность работы центра обслуживания, как правильно действовать при выводе новых функций в ОЦО, какую работу целесообразно отдавать на аутсорсинг, как повысить клиентоориентированность и уровень сервиса в ОЦО, а также улучшить взаимопонимание между ОЦО и бизнесом.


2. Круглый стол «Главные итоги работы ведущих ОЦО и тенденции развития в среднесрочной перспективе»
Руководители ведущих российских и международных ОЦО расскажут о том, какие направления работы в 2016 году стали для них приоритетными, каков был основной фокус в работе, с какими задачами они вошли в 2017 год и как планируют развивать свои ОЦО в среднесрочной перспективе.


3. Нетворкинг. Церемония награждения лауреатов конкурса «Лучший ОЦО 2016»
У всех участников конференции будет уникальная возможность не только поприсутствовать на Церемонии награждении лауреатов и победителей конкурса «Лучший ОЦО 2016», но и познакомиться и пообщаться с лидерами в сфере ОЦО, в неформальной обстановке, узнать о секретах успеха и получить ценные советы и рекомендации профессионалов. Церемония награждения пройдет 23 марта, по окончании первого дня конференции, в ресторане «Поло Клуб» отеля «Марриотт Роял Аврора».


Ключевые темы конференции

  • Повышение эффективности ОЦО: подходы и инструменты
  • Тенденции работы ОЦО в среднесрочной перспективы
  • Особенности работы с центром обслуживания на разных этапах становления ОЦО
  • Инструменты работы с персоналом ОЦО
  • Как выстроить и наладить взаимоотношения клиента и обслуживающего центра
  • Повышение качества обслуживания и взаимодействия с заказчиком с помощью новых технологий
  • Как учесть ошибки организации ОЦО и их минимизировать
  • Опыт внедрения ОЦО: сравнение международной и российской практики
  • «Болезни роста»: как минимизировать проблемы в ходе развития ОЦО
Спикеры конференции
Стоимость участия

Стоимость участия при оплате до 22.03.2017: 99 900 руб.

Стоимость участия при оплате после 22.03.2017 (по гарантийному письму): 104 900 руб.

Стоимость участия не облагается НДС.

Обращаем ваше внимание, что при покупке нескольких участий одной компанией на третьего и каждого последующего делегата предоставляется скидка в 10 000 руб. (скидка действительна только в случае предоплаты).

По вопросам участия в Четырнадцатой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.


Еще больше отзывов о конференции!

Марина Адасс, Руководитель департамента бухгалтерского учета, Вымпелком 
Спасибо! Было много конкретно описанных процессов, которые дали подсказки для организации процессов.

Ирина Богданова, Главный бухгалтер, Башнефть-Розница 
Хорошая организация конференции. Выбрана актуальная продолжительность выступлений по секции - хорошая усвояемость материала. Подобраны актуальные темы. Все четко и кратко, хорошие лекторы. Эффективное соотношение коммуникаций, отдыха и познавательных экскурсий.

Анна Бихина, Заместитель директора ЦО, Фортум 
Эффективно проведенные 3 дня. Очень полезный опыт, который будем использовать в развитии нашего ОЦО.

Сергей Жемков, Представитель, ВМК 
Хорошая организация конференции, компетентные докладчики, обсуждение актуальных тем.

Елена Волкова Руководитель направления методологии международной отчетности, УРАЛХИМ 
Все понравилось. Много полезной информации. Недостатков не замечено

Елена Карамышева, руководитель региональной службы, ЛСР 
«Уровень конференции и докладов очень высоки. Спасибо!»

Инна Ващенко, директор ФОСЦ, ГлаксоСмитКляйн 
«Интересные дискуссии. Видишь, что проблемы общие и решения других компаний можно внедрить в своей практике». 

Татьяна Мартынова, руководитель управления «Бухгалтерский учет», Северсталь-ЕЦО 
«Интересные, познавательные презентации». 

Светлана Акчурина, заместитель генерального директора, Транснефть Финанс 
«Конференция проведена на хорошем уровне».

Маргарита Дмитришина, начальник департамента экономического планирования, Башкирэнерго 
«Прекрасная организация конференции».

Ирина Ширшова, заместитель генерального директора, Русагро-Учет 
«Спасибо за прекрасную организацию! Мне были интересны все выступающие, т.к. наша компания только в самом начале пути построения ОЦО. Очень много полезной и практически значимой информации»

Наталья Сомова, директор ОЦО, Миррико
«Достигнут очень хороший баланс дело - отдых. Организация на хорошем уровне»

Регина Стеанова, начальник отдела, ИЛИМ 
«Спасибо за организацию конференции. Очень полезно и интересно было узнать об опыте других компаний в схожей деятельности»

Галина Новичихиназаместитель главного бухгалтера, Келлогг 
«Очень хорошая организация конференции, комфортная атмосфера, интересная программа» 





Материалы для ознакомления
Информационные партнеры
Отзывы
image description
Екатерина Рыбина
Главный бухгалтер
СМК

Четырнадцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

Огромное спасибо за семинар! Замечательная организация, грамотные докладчики!

image description
Наталья Горбаченко
Руководитель налогового бюро
ОАС

Четырнадцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

Информация, озвученная на конференции, интересна и полезна с точки зрения практики применения.

image description
Игорь Хоткин
Старший менеджер налогового управления
Северсталь

Четырнадцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

Ценно, что на конференции мало представителей консультантов, а в основном представители реального бизнеса.





ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru