• Сегодня 12 апреля 2024
  • USD ЦБ 93.72 руб
  • EUR ЦБ 100.68 руб
Вторая конференция «Цифровизация финансового рынка в России: тренды и перспективы развития»
Регистрация по телефону:
+7 (495) 971-92-18

План мероприятий на 2024 год 1 полугодие (PDF)
2 полугодие (PDF)

Купить материалы Вы можете приобрести материалы прошедших конференций Купить
Коля в Третьяковской галерее
Девятая конференция «Информационные технологии в бюджетировании»
Конференция «Управление проектами в общих центрах обслуживания»
50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов
https://vk.com/cforussia

Конференция «Управление проектами в общих центрах обслуживания»

24 апреля 2024 года
Онлайн

Конференция «Управление проектами в общих центрах обслуживания», организованная порталом CFO-Russia.ru и Центром компетенций ОЦО, состоится 24 апреля 2024 года.
  • Актуальность: акцент на вкладе проектного офиса в повышение лояльности и качества обслуживания клиентов ОЦО
  • Прикладной характер: только реальный опыт крупнейших компаний
  • Доступность: подключиться к онлайн-встрече можно из любой точки мира!

проекты ОЦО Улучшить качество обслуживания клиентов, своевременно адаптироваться к изменениям и оптимизировать человеческие, экономические и временные ресурсы. Мы рассмотрим актуальные проблемы проектного менеджмента в ОЦО, подробно обсудим методики планирования, организации и контроля проектных процессов, остановимся на особенностях управления персоналом и ресурсами именно в сервисном подразделении, которое специализируется на выполнении повторяющихся бизнес-процессов во всей компании.

Участники конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания» смогут обменяться опытом, узнать о передовых практиках, автоматизации и инновациях в управлении проектами, а также обсудить возможности оптимизации работы проектного офиса.

Ключевые пункты программы:

вероника кибирева 1. Как управлять сопротивлением к изменениям: причины возникновения, анализ стратегий и подходов для предотвращения
Вероника Кибирева, исполнительный директор, ОЦО ГК Агропромкомплектация, подробно остановится на различных изменениях в деятельности проектного офиса ОЦО и расскажет, как работать с сопротивлениями как со стороны внутренних, так и внешних клиентов.
КС 2. Как мотивировать проектную команду ОЦО в условиях неопределенности
В круглом столе представители Вкусно – и точка, РН-Учета и других крупнейших компаний из разных отраслей разберутся, как убедить сотрудников, что неопределенность - время роста, развития и новых возможностей, какова роль лидера в проектном менеджменте, а также какие инструменты вовлеченности команды работают эффективнее всего.
екатерина удальцова 3. Как с помощью команды по управлению проектами создать и правильно преподнести ценности ОЦО
Екатерина Удальцова, директор по информационным технологиям, ЦЕС Аскона Лайф Групп, поделится опытом презентации ОЦО и всей его команды через проектную деятельность, отдельно расскажет, чем занимаются прожект-менеджеры центра обслуживания и как проектный офис помогает в продвижении и закреплении образа ОЦО.

Ключевые темы конференции:

  • Высокая скорость изменений в проектах: как сохранить устойчивый навык управления в кризисный период
  • Бюджетирование и контроль финансовых показателей проекта: как разработать финансовую модель и по необходимости оптимизировать экономические ресурсы
  • Как с помощью команды по управлению проектами создать и правильно преподнести ценности ОЦО
  • Как мотивировать проектную команду ОЦО в условиях неопределенности
  • Как с помощью автоматизированного контроля и анализа данных повысить эффективность работы проектного офиса в ОЦО
  • Как управлять портфелем инновационных проектов в условиях ускоренного импортозамещения ПО
  • AI в деятельности руководителя проектного офиса: какие задачи можно делегировать искусственному интеллекту

Аудитория мероприятия:

  • Руководители ОЦО
  • Генеральные директора
  • Руководители департаментов проектного управления
  • HR-директора
  • Руководители подразделений по управлению изменениями
  • Руководители бизнес-функций
  • Руководители отделов кадрового администрирования
  • Проектные менеджеры
  • Руководители проектных офисов
  • Директора по стратегии и развитию
  • ИТ-директора
  • Директора по цифровым технологиям
  • Agile-специалисты
  • Директора по развитию бизнеса
  • Рекрутеры, HR-специалисты
  • Scrum-мастера

Спикеры мероприятия



При поддержке

По вопросам участия в Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.



Информационные партнеры