Глоссарий на букву - М

Мониторинг бизнес-процессов – это непрерывный процесс оперативного контроля и анализа выполнения рабочих алгоритмов в режиме реального времени. Он позволяет руководителям и инициаторам видеть актуальное состояние каждого экземпляра задачи, отслеживать движение документов и оперативно выявлять отклонения от регламентированной модели. Основная цель такой деятельности заключается в обеспечении полной прозрачности работы всей организации.

Специализированные системы мониторинга автоматически собирают статистические данные, формируют аналитические отчеты и визуализируют ключевые показатели эффективности (KPI). Это помогает своевременно обнаруживать «узкие места», задержки на конкретных этапах и оценивать исполнительскую дисциплину персонала. Благодаря интеграции с цифровыми платформами сведения о соблюдении SLA и фактической загрузке ресурсов обновляются мгновенно.

Полученные результаты служат фундаментом для принятия взвешенных управленческих решений. Мониторинг позволяет корректировать маршруты, перераспределять задачи и проводить глубокую оптимизацию деятельности. В итоге разрозненные операции превращаются в единый управляемый поток, что минимизирует риски и значительно повышает общую операционную эффективность компании.

Дополнительную информацию по управлению бизнес-процессами можно посмотреть:

• Тематический раздел: Управление бизнес-процессами (БП)
• Конференции по оптимизации и цифровизации корпоративных бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов – это процесс визуального описания и структурирования бизнес-логики деятельности организации. Оно заключается в создании графических схем или карт маршрутов, которые наглядно отображают последовательность действий, исполнителей и условия переходов, необходимые для преобразования входящих ресурсов в ценный для клиента результат.

Основная цель моделирования – обеспечить видимость процессов для выявления «узких мест», дублирований и неэффективных шагов. Выделяют документирование текущего состояния (As-Is) и проектирование целевой модели (To-Be). Описанный порядок действий позволяет измерять эффективность, проводить стандартизацию и быстрее обучать сотрудников.

Для качественного моделирования применяются специальные нотации (например, BPMN) и цифровые инструменты визуализации. Созданная модель служит фундаментом для принятия управленческих решений, последующей автоматизации деятельности и проведения радикального реинжиниринга процессов компании.

Дополнительную информацию по управлению бизнес-процессами можно посмотреть:

• Тематический раздел: Управление бизнес-процессами (БП)
• Конференции по оптимизации и цифровизации корпоративных бизнес-процессов

Маршрут / маршрутизация процесса – это заранее определенная последовательность действий и задач, которые необходимо выполнить для достижения конкретного результата. Он описывает полный жизненный цикл процесса от момента старта до его завершения. Наглядно логика процесса представляется в виде карты маршрута – графической схемы, состоящей из точек маршрута (этапов операций) и соединительных линий-стрелок.

Маршрутизация позволяет структурировать информационные потоки, распределять задания между сотрудниками и контролировать сроки исполнения. Выделяют следующие типы маршрутизации:

Жесткая (линейная): строго последовательное прохождение этапов.

Параллельная: одновременное выполнение задач по нескольким ветвям процесса.

Условная: выбор пути зависит от выполнения заданных условий или параметров.

Циклическая: возможность возврата на предыдущие шаги для внесения правок и доработок.

Автоматизация маршрутов исключает пропуск важных этапов, минимизирует ошибки и обеспечивает оперативный контроль состояния работ. Задачи могут адресоваться исполнителям персонально или на основе их ролей, что гарантирует непрерывность выполнения процесса.

Дополнительную информацию по управлению бизнес-процессами можно посмотреть:

• Тематический раздел: Управление бизнес-процессами (БП)
• Конференции по оптимизации и цифровизации корпоративных бизнес-процессов

Модель GBS (Global Business Services) – это организационная модель, которая объединяет разрозненные внутренние функции компании (финансы, HR, IT, закупки, юридическая поддержка и другие) в единую централизованную структуру. Её цель – повысить эффективность работы всех подразделений, стандартизировать процессы и улучшить качество предоставляемых услуг.

Данная модель трансформирует традиционные общие центры обслуживания в стратегического партнера, обеспечивая переход от фрагментарной поддержки к управлению сквозными процессами (End-to-End). Внедрение GBS позволяет создать глобальную систему управления, охватывающую различные регионы и подразделения. Использование современных цифровых технологий, автоматизации и искусственного интеллекта существенно снижает операционные издержки и повышает прозрачность данных. Ориентация на стандартизацию делает модель фундаментом для быстрого масштабирования и внедрения инноваций, способствуя устойчивому росту и конкурентоспособности бизнеса на мировом рынке.

Дополнительную информацию по теме ОЦО можно посмотреть:

• Тематический раздел Общие центры обслуживания (ОЦО)
• Конференции по ОЦО
• Профессиональное сообщество «Содружество ОЦО»

МКАС – международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате Российской Федерации. Это ведущее в России постоянно действующее арбитражное учреждение (третейский суд), специализирующееся на разрешении международных коммерческих, инвестиционных, внутренних корпоративных и спортивных споров.

Деятельность МКАС регулируется Законом РФ «О международном коммерческом арбитраже» и ФЗ «Об арбитраже в РФ». В списки арбитров суда входят ведущие правовые эксперты из более чем 25 стран мира, что обеспечивает исключительный уровень независимости и профессиональной экспертизы. Решения суда являются окончательными и подлежат обязательному исполнению в более чем 170 государствах-участниках Нью-Йоркской конвенции 1958 года. К основным преимуществам МКАС относятся строгая конфиденциальность, высокая оперативность разбирательства и правопреемство традиций Внешнеторговой арбитражной комиссии, созданной в 1932 году. Суд обеспечивает надежную защиту прав субъектов предпринимательской деятельности в рамках реализации международных экономических связей.

Дополнительную информацию по корпоративному казначейству, работе с банками можно посмотреть:

• Тематический раздел: Корпоративное казначейство, работа с банками
• Конференции по управлению дебиторской задолженностью

Моделирование в системе управления эффективностью предприятия (Enterprise Performance Management, EPM) – это процесс, направленный на планирование, анализ и управление финансовыми и операционными показателями компании. Цель – согласовать стратегию с реализацией, используя финансовые, операционные и внешние данные. Этот инструмент включает построение финансово-операционных моделей для бюджетирования и анализа. Ключевые аспекты охватывают сценарное моделирование «что, если?», интеграцию данных и скользящее прогнозирование. Моделирование в EPM значительно повышает точность планов и ускоряет принятие управленческих решений. Оно устраняет разрывы между финансовыми целями и оперативными действиями, обеспечивая полную прозрачность и целостность данных между всеми подразделениями компании.

Дополнительную информацию по бюджетированию, планированию и контроллингу можно посмотреть:

• Тематический раздел: Бюджетирование, планирование и контроллинг
• Конференции по информационным технологиям в бюджетировании

Мультивалютные цепочки в экономике – это интегрированная система международных расчетов и производственных циклов, предполагающая использование различных национальных валют на разных этапах создания стоимости: от закупки сырья и оплаты логистики до реализации готового продукта. Данная модель является фундаментом глобальных цепочек добавленной стоимости (ГЦДС), позволяя транснациональным корпорациям эффективно распределять производство между разными странами.

Ключевые характеристики мультивалютных цепочек включают:

• Валютная диверсификация: использование разных валют (например, USD для сырья и CNY для оплаты труда) позволяет оптимизировать издержки и использовать экономические преимущества конкретных регионов.
• Хеджирование рисков: мультивалютная структура служит инструментом защиты прибыли от резких курсовых колебаний на финальных этапах реализации.
• Сложность управления: функционирование системы требует высокотехнологичного финансового учета и многоуровневого контроля трансграничных платежей.
• Геополитическая зависимость: цепочки уязвимы к изменениям в международных отношениях, влияющим на стабильность и конвертируемость используемых валют.

Применение таких цепочек наиболее характерно для высокотехнологичных отраслей, где производственная интеграция и гибкость финансовых потоков являются критическими факторами конкурентоспособности.

Дополнительную информацию по закупкам, логистике и ВЭД можно посмотреть:

• Тематический раздел: Закупки, логистика и ВЭД
• Конференции по актуальным вопросам ВЭД
• В телеграм-канале «Расскажите ПРО закупки»

Машинное обучение с RPA – это синергия, где RPA автоматизирует рутинные задачи по правилам, а искусственный интеллект/машинное обучение добавляет в роботов «мозг», позволяя им анализировать данные, принимать решения и обучаться, обрабатывая неструктурируемую информацию (тексты, изображения), что делает автоматизацию «умной» и способной решать более сложные задачи, выходящие за рамки жестких скриптов.

Например, при обработке счетов-фактур модель машинного обучения извлекает ключевую информацию (сумму, дату, реквизиты) из неструктурированного PDF-файла. Затем RPA-бот, получив эти данные, выполняет рутинную операцию: вносит их в бухгалтерскую систему. Такой подход позволяет автоматизировать более сложные бизнес-процессы, такие как обработка клиентских обращений или классификация документов. Робот не просто следует инструкции, а адаптируется к вариативности входящей информации, повышая точность и эффективность на порядки.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Управление закупками: от автоматизации к цифровой трансформации»

Маржа – один из ключевых финансовых показателей, отражающий разницу между ценой продажи товара или услуги и её себестоимостью. В бизнес‑практике этот термин используют для оценки эффективности коммерческой деятельности: чем выше маржа, тем больше прибыли остаётся у компании после покрытия прямых затрат.

В отличие от прибыли, которая учитывает все расходы (включая аренду, зарплаты, налоги), маржа фокусируется только на переменных затратах, непосредственно связанных с производством или приобретением продукта. Это делает её удобным инструментом для оперативного анализа рентабельности отдельных товаров, услуг или направлений бизнеса.

На практике применяют несколько вариаций расчёта маржи, каждая из которых решает свои аналитические задачи:

Узнать об этом больше вы можете на Форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO

Международный факторинг – это комплекс услуг, предоставляемых фактором (факторинговой компанией или банком) своим клиентам-экспортёрам. Фактор берёт на себя обязательства по взысканию дебиторской задолженности с иностранных покупателей, кредитованию экспортёра, страхованию рисков, связанных с поставкой товаров и услуг, а также проведению валютно-финансовых операций.

Преимущества международного факторинга:

Виды международного факторинга:

Узнать об этом больше вы сможете на Деловом завтраке «Актуальные вопросы ВЭД»

МДЛП (мониторинг движения лекарственных препаратов) – это федеральная государственная информационная система, созданная для непрерывного контроля оборота лекарственных средств. Она предназначена для отслеживания движения медикаментов на всех этапах их прохождения по торговой цепи, начиная с производства и заканчивая продажей конечному потребителю.

Основная цель МДЛП – очищение российского рынка от контрафактной и некачественной продукции. Система была утверждена Министерством здравоохранения РФ в 2015 году.

Регистрация в МДЛП обязательна для всех участников рынка лекарственных средств: производителей, дистрибьюторов, аптек и медицинских учреждений. После регистрации каждая упаковка лекарства получает уникальный идентификационный номер, который позволяет отследить путь препарата от производителя до конечного потребителя.

Для регистрации в МДЛП необходимо получить электронную подпись и программное обеспечение, гарантирующее защиту данных.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровые технологии в фармацевтике»

Матрица рисков – это метод, применяемый для анализа и оценки потенциальных угроз, основанный на их влиянии и вероятности возникновения. Она представляет собой таблицу, где по горизонтали расположены уровни влияния, а по вертикали – уровни вероятности. Такая структура позволяет наглядно распределить риски по категориям в соответствии с их значимостью. Использование матрицы рисков позволяет организациям:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»

Медицинская дистрибуция лекарственных препаратов – это система, которая обеспечивает контроль качества, безопасности и эффективности лекарственных средств на всех этапах их обращения: от производства до конечного потребителя.

Основная цель МДЛП – обеспечить доступность качественных и безопасных лекарственных препаратов для населения, а также снизить риск возникновения побочных эффектов и нежелательных реакций.

МДЛП включает в себя несколько этапов:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности»

Мультимодальная перевозка – это процесс транспортировки грузов с использованием нескольких видов транспорта для оптимизации маршрута, сокращения времени доставки и снижения затрат. Этот вид перевозки позволяет доставить груз от отправителя к получателю наиболее эффективным и экономичным способом.

Одно из преимуществ мультимодальной перевозки – возможность комбинировать различные виды транспорта: автомобильный, железнодорожный, морской и воздушный для доставки груза на большие расстояния. Это позволяет сократить время доставки, снизить стоимость перевозки и уменьшить риски, связанные с погодными условиями или другими факторами.

Кроме того, мультимодальные перевозки обеспечивают гибкость в выборе маршрута и возможность изменения транспорта на разных этапах перевозки в зависимости от потребностей и требований заказчика. Это может включать изменение вида транспорта, например, с автомобильного на железнодорожный или морской, в зависимости от загруженности дорог и доступности портов.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Логистика: как найти и запустить новые каналы коммуникации и транспортировки товаров»

Метаданные – это информация о данных, которая помогает описать и классифицировать информацию. В цифровой эпохе метаданные играют особую роль, поскольку они позволяют четко определить содержание, контекст и связи между различными данными.

Метаданные используются в различных сферах деятельности, включая науку, предпринимательство, информационные технологии и многие другие. Они существенно упрощают поиск, управление и анализ данных, обеспечивая надежность и точность информации.

В частности, метаданные позволяют описывать различные характеристики данных, такие как авторство, дата создания или изменения, формат, размер, ключевые слова, разрешения на использование и многие другие. Они могут быть присвоены фотографиям, текстовым документам, видео- и аудиофайлам, а также другим типам цифрового контента.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Информационные технологии в казначействе»

Мотивированное мнение в налоговом мониторинге – неотъемлемая часть эффективной системы налогообложения. В современном мире, где глобализация и быстрый темп технологического развития стали повседневной реальностью, необходимость в эффективном мониторинге и контроле за налогообязательствами становится все более актуальной.

Мотивированное мнение в налоговом мониторинге предоставляет не только информацию о соответствии налогоплательщика заявленным нормативам и требованиям, но и служит инструментом для выявления налоговых рисков и оценки эффективности налоговых стратегий. Оно позволяет налоговым органам и экспертам проводить качественный анализ финансовой отчетности и налоговой базы, а также определить потенциальные проблемы в сфере налогообложения.

Одна из ключевых задач мотивированного мнения – подтверждение достоверности и объективности финансовой отчетности налогоплательщика. Посредством проведения аудита и анализа, эксперты могут выявить и предотвратить возможные ошибки, мошеннические действия или неправомерные схемы налогообложения. Таким образом, мотивированное мнение – это важный инструмент для обеспечения честности налогообложения и предотвращения уклонения от уплаты налогов.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Корпоративное налоговое планирование»

Маркировка лекарств – это процесс, который обеспечивает безопасность и качество продуктов на каждом этапе их производства, хранения, транспортировки и продажи. Она играет непосредственную роль в гарантии, что каждый покупатель получит именно тот препарат, который не только эффективен, но и безопасен для его здоровья.

Основной элемент маркировки лекарств – это уникальный идентификационный код, который присваивается каждой партии продукции. Этот код включает в себя информацию о производителе, дате и месте изготовления, а также уникальный серийный номер. Использование такого кода позволяет проследить каждый препарат вплоть до его начального производителя, а также отследить срок годности и условия хранения.

Однако маркировка лекарств не ограничивается только кодами. В последние годы внедряются новые технологии, например, использование QR-кодов. Это позволяет быстро и удобно получить дополнительную информацию об упаковке или дозировке конкретного лекарства. Также эта технология улучшает прозрачность и доступность информации для покупателей и помогает в контроле качества и поддержании надлежащих стандартов.

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров фармацевтического бизнеса Pharma CFO

Машинное обучение – это сфера искусственного интеллекта, которая открывает огромные перспективы для различных отраслей, начиная с медицины и финансов, и заканчивая транспортом и розничной торговлей. Эта технология позволяет компьютерам обучаться без явного программирования, анализировать данные и делать предсказания или принимать решения на основе полученной информации.

Искусственный интеллект, основанный на машинном обучении, решает самые сложные задачи. Он способен распознавать образы, разговаривать с людьми, играть в шахматы и прогнозировать погоду с точностью, недоступной для человеческого интеллекта.

Одна из наиболее известных областей применения машинного обучения – обработка естественного языка. Благодаря этой технологии мы можем с легкостью общаться с виртуальными помощниками, такими как Siri или Google Assistant, задавать им вопросы и получать ответы как от настоящего собеседника. Машинное обучение также находит широкое применение в сфере медицины, помогая врачам диагностировать заболевания и предлагать эффективное лечение на основе анализа большого количества данных.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Управление закупками»

Межведомственный электронный документооборот (МЭДО) – это система обмена документами между различными органами государственной власти и организациями. МЭДО позволяет значительно ускорить процесс обработки и согласования документов, а также снизить затраты на их хранение и доставку.

Преимущества МЭДО:

В будущем развитие МЭДО будет направлено на расширение его возможностей и повышение уровня безопасности. Ожидается, что в скором времени МЭДО станет основой для создания единой информационной системы государственного управления, которая позволит ещё больше упростить и ускорить процессы взаимодействия между органами власти и организациями.

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот»

Машиночитаемая доверенность (МЧД) – один из ключевых документов, который используют в современных юридических отношениях. Этот специально разработанный формат позволяет полностью автоматизировать процесс передачи и обработки информации, связанной с юридическими доверенностями.

Машиночитаемая доверенность представляет собой электронный документ, который содержит все необходимые данные о доверителе, уполномоченном лице и полномочиях, предоставленных последнему. Основная цель использования этого формата заключается в том, чтобы облегчить и ускорить процесс передачи информации между участниками юридических отношений.

Одно из главных преимуществ использования МЧД – отсутствие необходимости вручную заполнять и проверять документ. Поскольку информация уже находится в электронном формате, системы автоматически считывают и обрабатывают ее. Это существенно сокращает возможные ошибки и упрощает весь процесс.

Кроме того, машиночитаемая доверенность позволяет значительно улучшить контроль и безопасность передаваемой информации. Благодаря цифровым подписям и другим защитным механизмам, авторизация документов становится более надежной и сложноразрешимой.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»

Мультибанк – это банк, который предлагает широкий спектр услуг для своих клиентов, включая банковские карты, депозиты, кредиты, инвестиции и многое другое. Благодаря такому разнообразию функций, мультибанк становится незаменимым помощником в повседневной жизни и бизнесе.

Основные преимущества мультибанка:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Информационные технологии в казначействе»

Маркетплейс – это онлайн-платформа, которая объединяет продавцов и покупателей, предоставляя им возможность взаимодействовать друг с другом без необходимости создания собственного сайта или приложения.

Основные преимущества маркетплейсов для продавцов:

Примеры популярных маркетплейсов: AliExpress, Amazon, eBay, Wildberries, OZON.

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO

Моббинг – это форма психологического насилия, которая проявляется в виде систематического преследования, унижения и дискриминации одного человека со стороны коллег или начальства. Это явление распространено в рабочих коллективах и может иметь серьезные последствия для здоровья и благополучия жертвы.

Причины моббинга могут быть разными: зависть, желание контролировать ситуацию, стремление к власти и контролю над другими людьми. Жертвами моббинга чаще всего становятся люди, которые отличаются от остальных своими профессиональными качествами, внешним видом, национальностью или возрастом.

Признаки моббинга могут проявляться в разных формах:

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO

Миссия компании – это основная цель и философия деятельности организации, которая определяет ее предназначение и ценности. Она является ключевым элементом корпоративной культуры и стратегии развития компании, обеспечивая ее устойчивое положение на рынке и долгосрочный успех.

Важность миссии компании заключается в следующем:

При разработке миссии компании важно учитывать следующие аспекты:

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO

Магазин дрогери (от нем. drogerie) – небольшой магазин, ориентирующийся на товары повседневного спроса с высокой частотой продажи (парфюмерия, косметика, гигиенические и хозяйственные средства, бытовая химия, некоторые продукты питания, фармацевтика). Ключевыми особенностями формата являются самообслуживание, шаговая доступность для покупателей и относительно небольшая торговая площадь. В отличие от супермаркетов, ассортимент продуктов питания здесь ограничен товарами длительного хранения. Бизнес-модель таких магазинов строится на высоком обороте и лояльности клиентов, которые ценят удобство и возможность быстро совершить необходимые покупки рядом с домом или работой.

Мотивация персонала – это процесс стимулирования работников к достижению лучших результатов, повышению производительности труда и развитию компании. Основные принципы и методы мотивации персонала:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

MOEX (Московская биржа) – одно из крупнейших и наиболее значимых финансовых учреждений в России и Восточной Европе. Свою историю Московская биржа начала в 1991 году, когда было принято решение создать современную организованную торговлю ценными бумагами в Российской Федерации. С тех пор биржа прошла долгий путь и превратилась в неотъемлемую часть московского финансового центра.

Московская биржа предоставляет широкий спектр услуг и возможностей для инвестирования, торговли и развития российского фондового рынка. Она является площадкой для торговли не только акциями, но и облигациями, деривативами, валютой и другими финансовыми инструментами.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровизация финансового рынка в России: тренды и перспективы развития»

Международное энергетическое агентство (МЭА, англ. International Energy Agency, IEA) — независимый международный орган в рамках Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). В МЭА входят 29 стран. Организация содействуют международному сотрудничеству в сферах совершенствования мировой структуры спроса и предложения энергоресурсов и энергетических услуг.

Мобильное (инвентарное) здание (сооружение) – это здание комплектной заводской поставки, имеющее конструкцию, которая дает возможность его перемещения.

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров строительной отрасли

Московское муниципальное страховое агентство – это страховое агентство, осуществляющее все формы страхования, связанные с ипотечным кредитованием, включая отдельные кредитные риски финансовых институтов, действующих в рамках Московской ипотечной программы.

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров строительной отрасли

Маржинальность – это показатель, который отражает эффективность работы предприятия или проекта с учётом затрат на производство продукции или оказание услуг. Он показывает, насколько прибыльным является бизнес и как он использует свои ресурсы.

Существует два вида маржинальности:

Для расчёта маржинальности используются следующие методы:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Эффективное управление ликвидностью и оборотным капиталом»

МСФО (Международные стандарты финансовой отчетности) – это набор правил и рекомендаций, которые используются для составления и представления финансовой отчётности компаний. Они были разработаны Советом по международным стандартам финансовой отчётности (IASB) и признаны во многих странах мира.

Основные цели МСФО заключаются в обеспечении прозрачности, сравнимости и надёжности финансовой информации, что позволяет пользователям принимать обоснованные экономические решения. Стандарты охватывают широкий спектр аспектов финансовой деятельности компаний, включая учёт основных средств, нематериальных активов, запасов, обязательств, доходов и расходов.

Применение МСФО имеет ряд преимуществ для компаний и инвесторов. Во-первых, это способствует унификации стандартов финансовой отчётности, что облегчает сравнение и анализ данных между компаниями разных стран. Во-вторых, использование МСФО обеспечивает более точное и достоверное представление финансового положения компании, что повышает доверие к финансовой информации со стороны пользователей.

Однако внедрение МСФО может быть сложным процессом, требующим значительных затрат времени и ресурсов. Компании должны адаптировать свои системы учёта и процессы к требованиям стандартов, а также обеспечить обучение персонала новым методам работы.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «ESG-трансформация бизнеса: подготовка и реализация»