Общие центры обслуживания (ОЦО)
Блоги
Роман Ромашевский, ПЭК: Как сократить расходы бэк-офиса на 40% благодаря «виртуальным счетам»
Бэк-офис не обязан быть «черной дырой» для бюджета. В ПЭК внедрили систему «виртуальных счетов», которая дала директорам полный контроль над затратами и вывела P&L подразделений в прозрачный «ноль». Опытом поделился Роман Ромашевский, финансовый директор компании.
20.04.2026
Наталья Дзевялтовская, ГК «ВторРесурс»: О внедрении автоматизированной системы, которая кардинально изменила ландшафт финансового управления
Наталья Дзевялтовская, директор по экономике и финансам ГК «ВторРесурс» и спикер Десятой конференции «Информационные технологии в казначействе», рассказала CFO Russia о переходе от ручного управления лимитами к автоматизированной системе, рассмотрела эффекты от внедрения и дальнейшие планы.
26.02.2026
Владимир Гринкевич, «Будь Здоров»: Новая ДНК финансовой команды
«Финансист, запертый в кабинете с отчетами, – роскошь, которую мы не можем себе позволить». Владимир Гринкевич, финансовый директор сети клиник «Будь Здоров», рассказал, каких навыков от финансового специалиста требует современная реальность.
03.12.2025
Антон Слученков, ПЭК: Книги про осмысленную работу с данными
Антон Слученков, директор департамента разработки и визуализации данных, ПЭК, рассказал CFO Russia о трех книгах, которые позволяют интерпретировать данные и делают работу с информацией не только объективно точной, но и наполненной смыслом.
16.10.2025Статьи
25.08.2026
Павел Денисов, «НОВАПОРТ-ОЦО»: «Измерить можно всё, но с транзакциями проще»
Павел Денисов, директор «НОВАПОРТ-ОЦО», и спикер Сорок восьмой конференции «Трансформация ОЦО: стратегия, эффективность, сервис», рассказал Центру компетенций «Содружество ОЦО» о различиях при измерении показателей транзакционных и экспертных функций, а также объяснил, что в компании понимают под понятием «сервисного здоровья».
25.08.2026
Елена Мокрушина, ОЦО «Уралхим»: От документа к данным: путь HR-сервиса к сквозной автоматизации кадровых процессов
Елена Мокрушина, руководитель Управления кадрового администрирования и расчетов с персоналом, ОЦО «Уралхим», в своей статье поделилась опытом цифровой трансформации HR-сервиса. Она рассказала о выборе IT-архитектуры, этапах автоматизации и о том, как изменились роли специалистов после перехода к работе с цифровыми данными.
20.08.2026
Александра Финкельштейн, «Авито»: Как ИИ и роботы изменили ЭДО: от ручной обработки к интеллектуальной автоматизации
Александра Финкельштейн, руководитель ДОУ, «Авито», поделилась с Центром компетенций «Содружество ОЦО» опытом внедрения роботов и искусственного интеллекта для поддержки процессов документационного обеспечения.
06.08.2026
Ксения Кузнецова, «Силовые машины»: «Будущее ОЦО за сочетанием операционной эффективности и среды, в которой сотрудники хотят развиваться»
Ксения Кузнецова, начальник отдела учета на платформе 1С, «Силовые машины», и спикер Сорок восьмой конференции «Трансформация ОЦО: стратегия, эффективность, сервис», поделилась с Центром компетенций «Содружество ОЦО», как создавать мотивирующую рабочую среду для роста ОЦО.
Исследования
Расходы на ИИ в контакт-центрах превысят затраты на операторов к 2030 году
К 2030 году российские компании будут тратить на искусственный интеллект в контакт-центрах больше, чем на операторов.
14.08.2026
ИИ сократит размер команд разработчиков
К 2029 году большинство организаций может внедрить компактные команды разработчиков, которые используют ИИ для повышения производительности.
31.07.2026
Промышленный туризм увеличил интерес к российским предприятиям
Промышленный туризм в России демонстрирует устойчивый рост и становится инструментом развития кадрового потенциала предприятий.
22.07.2026
Российские работодатели стали чаще возвращать бывших сотрудников в штат
Почти каждая вторая российская компания пыталась вернуть уволившихся специалистов на прежние рабочие места в течение последнего года.
10.07.2026События
Конференции
Сорок восьмая конференция «Трансформация ОЦО: стратегия, эффективность, сервис»
3-4 декабря 2026 годаМосква
Библиотека
CFO Russia – это экосистема, цель которой – помочь руководителям высшего и среднего звена успешно выстраивать карьеру и параллельно решать свои личные и семейные задачи.
На страницах портала и в соцсетях, на конференциях и конкурсах вы можете познакомиться с коллегами по профессии и отрасли из ведущих компаний, познакомиться с их опытом и, конечно же, поделиться своим.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
