• Сегодня 20 мая 2024
  • USD ЦБ 90.99 руб
  • EUR ЦБ 98.78 руб
Деловой завтрак «Налоговый мониторинг»

Глоссарий

2 (1) A (7) B (16) C (19) D (6) E (14) F (1) G (5) H (2) I (4) K (1) L (2) M (9) N (1) O (4) P (8) R (4) S (10) T (3) V (1) W (2) А (25)
Б (31) В (21) Г (18) Д (34) Е (4) Ж (1) З (8) И (15) К (64) Л (9) М (20) Н (15) О (23) П (44) Р (21) С (46) Т (8) У (12) Ф (20) Х (5) Ц (14) Ч (2) Э (15) Ю (1) Я (2)

T


Tone of voice

Tone of Voice – это термин, который описывает характер, голос и стиль общения бренда с клиентами. Он отражает уникальность компании, ее ценности и позицию на рынке.

Tone of Voice включает в себя выбор лексики, грамматики, интонации и других особенностей письменной и устной речи, которые помогают создать определенное впечатление о бренде у аудитории. Например, некоторые компании предпочитают использовать официальный тон, другие – более неформальный и дружеский.

Разработка Tone of Voice начинается с анализа целевой аудитории и конкурентов. Затем определяются такие основные характеристики бренда, как миссия, ценности, стиль общения и т.д. После этого создается уникальный голос компании, который будет узнаваем и привлекателен для клиентов.

Важно учитывать, что Tone of Voice должен быть последовательным и стабильным. Изменения в тоне голоса могут вызвать недоверие у аудитории и нарушить целостность бренда.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»


Наверх

TMS (Treasury Management System)

TMS (Treasury Management System) – ключевой инструмент для эффективного управления финансовыми ресурсами компании. Он обеспечивает автоматизацию процессов, связанных с управлением денежными средствами, валютными операциями, рисками и контролем над обязательствами. Используя эту систему, финансовые специалисты могут оптимизировать процессы, снижать издержки и повышать эффективность работы казначейства.

Основные функции системы управления казначейством включают:

  1. Контроль над остатками на счетах: система позволяет контролировать остатки на всех счетах компании, оперативно получать информацию о движении средств и проводить анализ эффективности использования ресурсов.
  2. Управление платежными поручениями: автоматизация процесса подготовки и проведения платежей, что позволяет сократить время на обработку заявок и снижает вероятность ошибок.
  3. Управление валютными операциями: система помогает контролировать курс валют, проводить конвертацию средств, а также планировать и анализировать результаты валютных операций.
  4. Работа с кредитами и депозитами: возможность управления кредитами, депозитами и другими обязательствами компании, включая их своевременное погашение, анализ процентных ставок и выбор наиболее выгодных условий.
  5. Управление рисками: система предоставляет инструменты для анализа и контроля финансовых рисков, связанных с изменением курсов валют, процентных ставок, а также для оценки общей устойчивости компании к внешним факторам.

Узнать об этом больше вы сможете на Международном форуме корпоративных казначеев


Наверх

TMS-системы

TMS-системы (Talent Management Systems) – это современные HR-технологии, которые помогают организациям эффективно управлять человеческими ресурсами и развивать потенциал своих сотрудников. Такие системы включают в себя множество функций и возможностей, которые позволяют оптимизировать процесс привлечения, отбора, адаптации, обучения и карьерного роста сотрудников.

Одно из основных преимуществ систем управления талантами – возможность автоматизировать рутинные операции, связанные с управлением персоналом. Это позволяет сэкономить время и ресурсы, а также повысить точность и оперативность принимаемых решений. Кроме того, такие системы помогают улучшить коммуникацию между сотрудниками и руководством, что способствует созданию более благоприятной рабочей атмосферы.

Также системы управления талантами предоставляют инструменты для анализа данных и составления отчетов. Это позволяет оценивать эффективность работы персонала и принимать обоснованные решения о развитии карьеры сотрудников. Они также могут помочь в планировании и управлении бюджетами на обучение и развитие персонала, что является важным аспектом для любой организации.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»


Наверх