Глоссарий на букву - У

Управление налогами – это системный процесс планирования, расчёта, контроля и документального сопровождения налоговых обязательств компании.

Оно объединяет налоговый учёт, отчётность, внутренний контроль, комплаенс, оценку рисков, применение льгот, сопровождение сделок и взаимодействие с налоговыми органами. В отличие от простой уплаты налогов, управление налогами предполагает, что компания заранее понимает налоговые последствия своих решений и может подтвердить выбранную позицию документами.

Главная цель управления налогами состоит в том, чтобы обеспечить законное и предсказуемое исполнение налоговых обязанностей при разумном уровне налоговой нагрузки. Для этого компании выстраивают процессы, распределяют ответственность, следят за изменениями законодательства, автоматизируют расчёты и готовятся к возможным проверкам или спорам.

Дополнительную информацию по управлению налогами можно посмотреть:

• Тематический раздел: Управление налогами
• Конференции по налоговому мониторингу

Управление качеством сервиса – это деятельность по планированию, контролю и постоянному совершенствованию услуг, направленная на обеспечение их соответствия ожиданиям клиентов и установленным стандартам. Оно включает разработку регламентов обслуживания, контроль выполнения требований, сбор обратной связи, анализ показателей удовлетворенности и внедрение улучшений. Главная цель управления качеством сервиса – обеспечить высокий уровень обслуживания, сделать сервис понятным, предсказуемым и ценным для клиента.

В основе управления качеством сервиса лежат ориентация на потребности клиентов, процессный подход, вовлеченность персонала и принятие решений на основе данных. Для оценки качества используются опросы, отзывы, рейтинги, показатели NPS, CSAT, сроки реакции и количество ошибок. Такой подход помогает выявлять слабые места, обучать сотрудников, повышать лояльность клиентов и укреплять конкурентоспособность компании.

Дополнительную информацию по теме ОЦО можно посмотреть:

• Тематический раздел Общие центры обслуживания (ОЦО)
• Конференции по ОЦО
• Профессиональное сообщество «Содружество ОЦО»
• Телеграм-канал «Центр компетенций Содружество ОЦО»

Управление финансовыми рисками в казначействе – это система выявления, оценки, ограничения и мониторинга факторов, которые могут ухудшить денежные потоки, ликвидность и финансовый результат компании. Казначейство управляет валютным, процентным, кредитным, контрагентским и ликвидным рисками, устанавливает лимиты, правила согласования сделок и порядок отчетности.

Валютный риск связан с изменением курсов и снижается через естественное хеджирование, форварды и валютные свопы.

Процентный риск возникает при изменении ставок по кредитам, депозитам и долговым инструментам; его ограничивают балансом фиксированных и плавающих ставок, процентными свопами и опционами.

Кредитный риск отражает вероятность дефолта контрагента. Для его контроля казначейство применяет лимиты на банки, мониторинг дебиторской задолженности, аккредитивы, факторинг и регулярный пересмотр финансовых условий. Такой подход поддерживает устойчивость платежей и снижает зависимость бизнеса от рыночных колебаний.

Дополнительную информацию по корпоративному казначейству, работе с банками можно посмотреть:

• Тематический раздел: Корпоративное казначейство, работа с банками
• Конференции по казначейству

Управление ликвидностью – это процесс обеспечения организации достаточными денежными средствами и ликвидными ресурсами для выполнения обязательств в срок. Его задача состоит в поддержании платежеспособности, предотвращении кассовых разрывов и рациональном использовании временно свободных остатков.

Ключевыми инструментами служат платежный календарь, прогноз денежных потоков, бюджет движения денежных средств, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, лимиты расходов, резерв ликвидности и доступные кредитные линии. Казначейство сопоставляет будущие поступления с обязательными выплатами, определяет периоды дефицита или избытка денег и выбирает действия: перенос платежей, ускорение взыскания долгов, размещение свободных средств или привлечение финансирования.

Процесс опирается на регулярное обновление данных, сценарный анализ и контроль фактических отклонений. Эффективное управление ликвидностью повышает устойчивость бизнеса, снижает стоимость заемных ресурсов и поддерживает непрерывность операционной деятельности.

Дополнительную информацию по корпоративному казначейству, работе с банками можно посмотреть:

• Тематический раздел: Корпоративное казначейство, работа с банками
• Конференции по казначейству

Управление цепями поставок (SCM) – это комплексный подход к планированию, координации и контролю процессов, связанных с движением товаров, услуг, информации и финансов от поставщиков сырья до конечного потребителя.

SCM охватывает закупки, производство, управление запасами, складскую и транспортную логистику, распределение, выполнение заказов, работу с поставщиками и клиентами, а также управление возвратами. Главная задача SCM – согласовать спрос и предложение, обеспечить своевременную поставку продукции, снизить совокупные издержки и повысить устойчивость бизнеса к сбоям.

В отличие от отдельных логистических операций, управление цепями поставок рассматривает всю цепь как единую взаимосвязанную систему, где решения в закупках, производстве, запасах или доставке влияют на результат для всех участников. Эффективное SCM помогает улучшать уровень сервиса, повышать прозрачность процессов, рационально использовать ресурсы и быстрее адаптироваться к изменениям спроса, рынка и условий поставок.

Дополнительную информацию по закупкам, логистике и ВЭД можно посмотреть:

• Тематический раздел: Закупки, логистика и ВЭД
• Конференции по закупками
• В телеграм-канале «Расскажите ПРО закупки»

Управление запасами – это процесс планирования, контроля и регулирования запасов сырья, материалов, комплектующих и готовой продукции на всех этапах цепи поставок. Его цель — обеспечить наличие нужного товара в нужном количестве и в нужное время, не создавая при этом избыточных остатков и лишних затрат на хранение. Управление запасами включает анализ спроса, определение оптимального уровня запасов, расчет точки заказа, поддержание страхового запаса, контроль оборачиваемости и проведение инвентаризации.

Этот процесс помогает снизить риск дефицита, избежать затоваривания, рационально использовать складские площади и поддерживать стабильное выполнение заказов. Эффективность управления запасами зависит от точности данных, надежности поставщиков, длительности Lead Time и качества планирования спроса.

Дополнительную информацию по закупкам, логистике и ВЭД можно посмотреть:

• Тематический раздел: Закупки, логистика и ВЭД
• Конференции по закупками
• В телеграм-канале «Расскажите ПРО закупки»

Универсальный передаточный документ – это документ, который может объединять функции счета-фактуры и первичного учетного документа, подтверждающего отгрузку товаров, выполнение работ, оказание услуг или передачу имущественных прав.

В электронном документообороте УПД составляется по формату, утвержденному ФНС России, и используется для обмена между продавцом и покупателем. Электронный УПД может быть односторонним, когда его подписывает только продавец, или двусторонним, когда в обмене участвуют подписи обеих сторон. Документ помогает сократить количество отдельных форм, ускорить согласование закрывающих документов и упростить архивное хранение.

Для применения УПД в бухгалтерском и налоговом учете важны его статус, обязательные реквизиты, подписи уполномоченных лиц и соблюдение утвержденного формата.

Дополнительную информацию по электронному документообороту можно посмотреть:

• Тематический раздел: Электронный документооборот (ЭДО)
• Форумы по электронному документообороту
• В группе в ВК «Внутренний и внешний ЭДО»

Удостоверяющий центр (УЦ) – это организация или иной уполномоченный субъект, который создает и выдает сертификаты ключей проверки электронной подписи. Сертификат связывает ключ проверки с конкретным владельцем и позволяет другим участникам электронного взаимодействия убедиться, кому принадлежит подпись. УЦ идентифицирует заявителя перед выдачей сертификата, ведет сведения о выданных сертификатах, обеспечивает проверку их статуса и прекращает действие сертификата в установленных случаях.

Для выпуска квалифицированных сертификатов УЦ должен получить аккредитацию и соответствовать требованиям законодательства об электронной подписи. В ЭДО удостоверяющий центр является инфраструктурой доверия: без его сертификатов участники не могут надежно проверять подлинность и действительность квалифицированных подписей. Он также помогает снизить риск подделки документов и ошибочной идентификации подписанта.

Дополнительную информацию по электронному документообороту можно посмотреть:

• Тематический раздел: Электронный документооборот (ЭДО)
• Форумы по электронному документообороту
• В группе в ВК «Внутренний и внешний ЭДО»

Управленческая отчётность (внутренняя отчётность) – это система регулярных отчётов, которая нужна только для внутреннего использования в компании. В отличие от бухгалтерской, управленческая отчётность не является обязательной и не сдаётся в государственные органы. Она составляется исключительно для нужд собственников, директоров и топ-менеджмента. Это внутренний инструмент контроля, отражающий реальную картину бизнеса. Она не регламентирована законом, составляется в произвольной форме и максимально оперативно. Ключевые виды включают отчет о прибылях и убытках (P&L), движение денежных средств (CashFlow) и управленческий баланс. Такая гибкость позволяет руководству быстро реагировать на изменения, оптимизировать расходы, предотвращать кассовые разрывы и эффективно повышать общую эффективность бизнеса.

Дополнительную информацию по бюджетированию, планированию и контроллингу можно посмотреть:

• Тематический раздел: Бюджетирование, планирование и контроллинг
• Конференции по информационным технологиям в бюджетировании

Усиленная неквалифицированная электронная подпись (НЭП) – это зашифрованная последовательность символов, которая хранится на флешке или компьютере и напоминает цифровой ключ. Подпись можно использовать на сервисе nalog.gov.ru или во внутреннем документообороте компании.

Она является цифровым аналогом собственноручной подписи, созданным с помощью криптографических средств, что позволяет не только идентифицировать личность подписанта, но и гарантировать неизменность документа после его подписания.

В отличие от квалифицированной подписи, НЭП наделяет документы юридической силой при условии заключения соответствующего соглашения между сторонами, что делает её удобным инструментом для кадрового делопроизводства и обмена актами или счетами. Такая подпись может выпускаться неаккредитованными центрами и активно применяется в облачных сервисах, обеспечивая надежную защиту данных и значительную экономию ресурсов при взаимодействии с контрагентами.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»

УК (уставный капитал) – это активы предприятия, вносимые учредителями компании сразу после ее регистрации. Законом установлены два способа внесения вклада в уставный капитал: денежный и неденежный (имущественный). Он выполняет гарантийную функцию, обеспечивая интересы кредиторов, и служит стартовым капиталом для начала деятельности. Величина вклада каждого учредителя определяет его долю в компании, а общий размер капитала фиксируется в уставе и может быть изменен только в установленном законом порядке.

Узнать об этом больше вы можете на Конференции «Управление налоговыми рисками»

УСН (упрощенная система налогообложения) – это специальный налоговый режим, предназначенный для малого бизнеса. Он позволяет предпринимателям и организациям снизить налоговую нагрузку и упростить процесс учёта и отчётности.

Основные преимущества УСН:

Однако стоит учесть, что применение УСН имеет свои ограничения. Например, количество сотрудников не должно превышать 100 человек, а годовой доход – 150 млн рублей. Также некоторые виды деятельности: игорный бизнес, добыча полезных ископаемых и некоторые другие, не могут быть осуществлены на УСН.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Корпоративное налоговое планирование»

Управление валютными рисками – это анализ, оценка и контроль возможных потерь, связанных с колебаниями валютных курсов.

Виды валютных рисков:

Методы управления валютными рисками:

Факторы валютных рисков:

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров фармацевтического бизнеса Pharma CFO

Усиленная квалифицированная электронная подпись – это набор данных, который включает в себя информацию о владельце подписи, сертификат ключа подписи и данные об удостоверяющем центре, выдавшем подпись. Эта информация кодируется с помощью криптографических методов, что делает ее практически не поддающейся подделке или изменению.

Процесс использования усиленной квалифицированной электронной подписи состоит из нескольких этапов:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»

Управление проектами — это комплексная дисциплина, которая охватывает процессы планирования, организации, контроля и управления проектами с целью достижения поставленных целей в рамках определенных ограничений. Проект – это временное предприятие, создаваемое для достижения уникальной цели.

Успешное управление проектами требует от профессионалов специальных знаний, навыков и компетенций. Оно основывается на методологиях, инструментах и техниках.

Ключевые элементы управления проектами – определение целей и задач, разработка плана и распределение ресурсов, оценка и сокращение рисков, организация коммуникации и координации между участниками проекта, а также контроль и мониторинг его выполнения. Эти процессы позволяют свести к минимуму ошибки, избежать срывов сроков и превышение бюджета, а также обеспечить качественный результат.

Управление проектами также включает в себя управление изменениями, так как проекты часто подвержены внешним и внутренним факторам, которые могут влиять на их ход и итоговый результат. Гибкость и адаптивность — вот две важные особенности, которые должны присутствовать при управлении проектами.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Управление проектами»

Унификация документов – это процесс приведения документов к единой форме и содержанию, направленный на оптимизацию работы с ними. Он включает стандартизацию структуры и состава документов, а также использование единых правил оформления и заполнения.

Преимущества унификации документов

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот»

Узкое место процесса – это этап или операция, которая занимает больше времени, чем остальные части процесса, и ограничивает общую производительность. Такие места возникают из-за таких различных причин, как недостаточная автоматизация, неэффективное использование ресурсов, ошибки персонала и другие проблемы.

Для выявления узких мест процесса необходимо проанализировать данные о производительности и эффективности работы. Вот несколько методов, которые помогут определить проблемные зоны:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов»

Управление рисками – это процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь проекта, вызванных его реализацией.

Стратегии для эффективного снижения рисков:

1. Идентификация рисков

Первый шаг в управлении рисками – их идентификация. Необходимо определить все потенциальные риски, которые могут возникнуть в процессе деятельности компании. Для этого можно использовать различные методы, такие как мозговой штурм, SWOT-анализ и анализ сценариев.

2. Оценка рисков

После идентификации рисков необходимо оценить их уровень и вероятность возникновения. Для этого используются различные методы оценки рисков: анализ дерева решений, анализ чувствительности и сценарный анализ.

3. Разработка стратегий минимизации рисков

На основе результатов оценки рисков необходимо разработать стратегии минимизации потерь. Эти стратегии могут включать в себя диверсификацию портфеля, хеджирование, страхование и резервирование средств.

4. Мониторинг и адаптация стратегий

После внедрения стратегий необходимо регулярно мониторить их эффективность и адаптировать при необходимости. Это позволит своевременно реагировать на изменения внешней среды и корректировать действия компании.

5. Обучение и коммуникация

Важным аспектом управления рисками является обучение сотрудников и коммуникация внутри компании. Сотрудники должны быть осведомлены о рисках, с которыми они сталкиваются, и знать, как их минимизировать.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента»

Ускоренный сбор заявок (ASR) – это форма собственного предложения, которая предполагает размещение акций на рынках капитала за короткий промежуток времени. Эта процедура позволяет компаниям привлекать дополнительные средства для развития бизнеса, расширения производства и реализации новых проектов.

Особенности ускоренного сбора заявок

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровизация финансового рынка в России: тренды и перспективы развития»

Управляющий портфелем – это человек, который управляет активами юридического инвестиционного фонда или портфелем частного лица. Управляющий портфелем выбирает и контролирует соответствующие инвестиции и выделяет соответствующие средства. Управление портфелем может быть активным или пассивным. Пассивное управление просто отслеживает индекс, обычно называемый индексацией или индексом инвестиций. Активное управление включает в себя одного или несколько менеджеров, которые пытаются обыграть рынок, активно управляя портфелем фонда за счет инвестиционных решений.

Унификация процессов – это процесс оптимизации и стандартизации рабочих процедур, направленный на повышение эффективности и результативности деятельности организации. Она включает в себя разработку и внедрение единых стандартов, правил и методов выполнения работ, а также контроль за их соблюдением.

Основные преимущества унификации процессов:

Виды унификации процессов:

Дополнительную информацию по теме ОЦО можно посмотреть:

• Тематический раздел Общие центры обслуживания (ОЦО)
• Конференции по ОЦО
• Профессиональное сообщество «Содружество ОЦО»
• Телеграм-канал «Центр компетенций Содружество ОЦО»

Условное банкротство – это особый вид банкротства, при котором должник продолжает осуществлять свою деятельность, но с некоторыми ограничениями. Этот термин используется в законодательстве Российской Федерации и обозначает процедуру, применяемую к юридическим лицам.

Особенности условного банкротства

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров строительной отрасли

Удельный вес заёмного капитала – это показатель, отражающий долю заёмных средств в общей структуре капитала компании. Он рассчитывается как отношение суммы заёмного капитала к общей сумме капитала компании и выражается в процентах.

Этот показатель важен для анализа финансовой устойчивости компании, так как он показывает степень зависимости компании от внешних источников финансирования. Высокий удельный вес заёмного капитала может свидетельствовать о том, что компания имеет высокую долговую нагрузку и может столкнуться с проблемами при погашении своих обязательств.

Методы расчёта удельного веса заёмного капитала

Существует два основных метода расчёта удельного веса заёмного капитала:

Узнать об этом больше вы сможете на Форуме финансовых директоров строительной отрасли

Управление изменениями – это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние. Цель этого организационного процесса – расширить права и возможности сотрудников принять и поддержать изменения в их бизнес-окружении.

Подходы к управлению изменениями, которые помогут организациям эффективно реагировать на изменения и достигать своих целей:

1. Признание необходимости изменений

Первым шагом к успешному управлению изменениями является осознание того, что изменения неизбежны и необходимы для развития организации. Руководители должны быть готовы к переменам и понимать, что они могут принести как положительные, так и отрицательные последствия.

2. Определение целей изменений

Прежде чем приступать к реализации изменений, необходимо чётко определить цели и задачи, которые организация хочет достичь. Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени (SMART). Это поможет руководителям и сотрудникам понять, что именно нужно изменить и зачем.

3. Создание команды изменений

Для успешной реализации изменений необходимо создать команду, которая будет заниматься этим процессом. Команда должна состоять из представителей различных отделов и уровней организации, чтобы учесть все аспекты изменений. Важно также выбрать лидера команды, который будет координировать работу и принимать решения.

4. Разработка плана изменений

После определения целей и создания команды необходимо разработать план изменений. План должен включать в себя следующие элементы:

5. Коммуникация и обучение

Важным аспектом управления изменениями является эффективная коммуникация между всеми участниками процесса. Сотрудники должны быть проинформированы о целях, этапах и результатах изменений, а также о том, как они могут внести свой вклад в этот процесс. Обучение новым навыкам и знаниям также может помочь сотрудникам быстрее адаптироваться к изменениям.

6. Мониторинг и контроль

После начала реализации изменений необходимо регулярно отслеживать их ход и результаты. Это позволит своевременно выявлять возможные проблемы и корректировать план изменений при необходимости. Также важно проводить оценку эффективности изменений после их завершения, чтобы определить, достигли ли они поставленных целей.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов»

Управленческий учет – это процесс сбора информации о компании для руководителей, включающий различные финансовые и нефинансовые отчеты. Его цель заключается в контроле и управлении бизнесом на стратегическом и оперативном уровнях.

В рамках управленческого учета собирается информация о производственных затратах, продажах, запасах, дебиторской и кредиторской задолженностях, затратах по подразделениям и проектам, а также прогнозах доходов и расходов.

Ключевые принципы управленческого учёта: оперативность, конфиденциальность, вариативность, прогнозируемость и экономичность.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Корпоративный контроллинг»