• Сегодня 3 ноября 2026
  • USD ЦБ 80.97 руб
  • EUR ЦБ 90.46 руб
Реклама. ПАО «Сбербанк России»
Реклама. ПАО «Сбербанк России»
Сорок восьмая конференция «Трансформация ОЦО: стратегия, эффективность, сервис»

КОНФЕРЕНЦИИ

Все
Пятнадцатая конференция «Цифровизация фармбизнеса»
Книги для дошколят и младших школьников
Девятая конференция «Цифровизация промышленности»
https://vk.com/cforussia
ГлавнаяСтатьиКадровый рынок и управление персоналом

Отчет о Двадцать пятом форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот» (День первый)

03.11.2026

22-23 октября 2026 года в Москве прошел Двадцать пятый форум «Внутренний и внешний электронный документооборот». Мероприятие организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia. Представляем вашему вниманию отчет о первом дне мероприятия.

Чтобы приобрести материалы конференции, звоните по телефону +7 (495) 971-92-18 или пишите на электронный адрес events@cfo-russia.ru.

Команда Prosperity Media и CFO Russia благодарит спикеров и делегатов за сотрудничество и уникальные практики, а всех слушателей – за интерес к мероприятию, комментарии и вопросы.

В рамках первой секции первого дня «Законодательные изменения и тенденции развития ЭДО» выступил Александр Блитман, заместитель начальника отдела методологии взаимодействия с налогоплательщиками по телекоммуникационным каналам связи Управления ЭДО, ФНС России. Эксперт рассказал о развитии электронного документооборота через операторов ЭДО и обязательном применении электронных перевозочных документов с 1 сентября 2026 года.

Александр рассмотрел порядок обмена электронными транспортными накладными и экспедиторскими документами, а также проблемы, возникшие после вступления новых требований в силу. Среди них он выделил неготовность отдельных участников перевозок к электронному обмену, сложности доставки документов и дополнительные проверки операторов. Спикер представил меры по решению этих проблем, включая разъяснительную работу и создание оперативной группы между операторами. В завершение выступления Александр затронул развитие сервисов ЭДО, планы по внедрению универсальных сообщений и дальнейшую работу с операторами.

Виталий Слободин, независимый эксперт в области развития ЭДО, рассмотрел сложности долговременного хранения электронных документов и проверки неквалифицированных электронных подписей. Эксперт обратил внимание на несоответствие между сроками хранения документов и периодами действия технических средств проверки электронной подписи. При этом истечение срока действия сертификата создает сложности с проверкой подписи, но не означает автоматической утраты документом юридической силы.

Виталий объяснил особенности форматов электронной подписи CAdES и представил рекомендации по организации долговременного хранения документов. Он также рассмотрел предложения профессионального сообщества по совершенствованию нормативного регулирования. Затем Виталий разобрал практические сложности проверки неквалифицированных электронных подписей. Среди них он выделил ограничения общедоступных сервисов, необходимость добавления корневого сертификата в доверенные при использовании «КриптоАРМ» и доступ к специализированному программному обеспечению.

Алексей Титов, директор по управлению корпоративной архитектурой и аналитикой, ГК «ФСК», поделился опытом внедрения ИИ в работу с документами и развития цифровых ассистентов. Эксперт объяснил, почему классической автоматизации недостаточно для дальнейшего роста производительности. В компании сотрудники получили возможность самостоятельно создавать ИИ-инструменты и цифровые сервисы.

Алексей представил результаты применения ИИ-сметчика, обработки нормативно-справочной информации и разработки внутренних сервисов. Отдельное внимание он уделил цифровым ассистентам для конкретных профессиональных ролей.

Эксперт рассмотрел распределение задач между человеком и ИИ:

  • Сотрудник определяет цели, устанавливает правила, оценивает риски и принимает решения.

  • ИИ собирает и анализирует данные, готовит рекомендации и выполняет разрешенные операции.

Алексей также объяснил, как бизнес участвует в создании прототипов, а ИТ-служба оценивает и готовит решения к промышленному внедрению.

Во второй секции «Эффективный внутренний ЭДО» выступил Алексей Сандалов, начальник управления развития и внедрения решений на платформе 1С, «РусГидро ИТ Сервис». Эксперт представил проект перехода с LanDocs на российскую систему «1С:Документооборот». Внедрение охватило исполнительный аппарат и 22 филиала ПАО «РусГидро». Системой пользуются 1650 сотрудников, а реализация проекта заняла 20 месяцев.

Алексей рассказал об интеграции с корпоративными системами и автоматизации обработки договорных и первичных документов. Он рассмотрел особенности документооборота оптового рынка электроэнергии и мощности, а также применение «Пакета ПУД» для объединения нескольких документов в одном процессе и сохранения архивов. Отдельное внимание эксперт уделил автоматизации инвентаризации активов и обязательств. По результатам проекта доля электронных документов составила 75-80%, а 90% задач выполняются в срок.

Лариса Черемисина, руководитель отдела по охране труда, «МегаФон», выступила с докладом «Цифровой контур экосистемы охраны труда: ЭДО, кросс-функциональные процессы и интеграции».

В рамках выступления спикер рассмотрела следующие вопросы:

  • регулирование электронного документооборота в сфере охраны труда и его взаимодействие с кадровыми процессами;

  • практика построения цифровой экосистемы охраны труда;

  • основные этапы автоматизации процессов;

  • перспективы развития ЭДО и применения цифровых решений в сфере охраны труда.

О том, как организовать процесс «Единое окно» для согласования, подписания и обмена документами, рассказала Юлия Киреева, руководитель Управления по интеграции бизнес-процессов юридического департамента и управлением ЭДО, Группа «Черкизово». Юлия представила опыт объединения внутреннего и внешнего документооборота на базе системы Tessa. К сентябрю 2026 года доля документов в ЭДО достигла 61%, целевой показатель на декабрь составил 75%. Эксперт рассмотрела ошибки внедрения, связанные с отсутствием маршрутов для исключений, нечеткими сроками согласования и недостаточным обучением пользователей.

Она также выделила показатели эффективности «Единого окна»:

  • среднее время цикла документа;

  • доля документов без ручного вмешательства;

  • соблюдение сроков согласования и количество возвратов на доработку.

Юлия отметила важность распределения ответственности между участниками процессов. На 2027 год компания поставила цель довести долю документов в ЭДО до 85%.

Владимир Замаруев, директор по цифровым технологиям, «УГМК-Телеком», рассмотрел переход от традиционной СЭД к платформенной модели документооборота. По словам эксперта, документ представляет собой официальный след бизнес-операции, связывающий событие, обязательство, управленческое решение, исполнение и доказательство.

Владимир объяснил эволюцию СЭД и принципы распределения функций между корпоративными системами. В предлагаемой модели СЭД отвечает за официальные документы, профильные системы выполняют бизнес-операции, а общие сервисы обеспечивают сквозной контроль.

Эксперт также представил этапы перехода к платформенной архитектуре. Они включают определение владельцев операций и документов, выявление дублирующихся функций, разграничение ответственности между системами и настройку общих идентификаторов. Владимир отметил, что переход не требует одновременной замены корпоративных систем. Изменения можно внедрять постепенно, оценивая стоимость, уровень контроля и возможности дальнейшего развития.

В рамках третьей секции «Комплексное управление кадровыми электронными документами» выступила Дарья Музанкова, менеджер проекта общих центров обслуживания, Группа «Лента». Эксперт представила обзор судебной практики по вопросам кадрового электронного документооборота. Она рассмотрела трудовые споры, связанные с увольнением сотрудников и нарушением порядка электронного взаимодействия.

Дарья объяснила, какое значение при рассмотрении таких дел имеют согласие работника на использование КЭДО и соблюдение установленных процедур. Среди примеров она выделила использование скан-копий и переписки в мессенджерах, оспаривание электронных подписей и преждевременное отключение сотрудников от системы.

Спикер также рассмотрела меры по снижению юридических рисков. Она отметила необходимость соблюдения внутренних ИТ-регламентов, фиксации действий пользователей и обеспечения безопасности электронных подписей. Отдельное внимание Дарья уделила ограничениям на электронное оформление увольнений.

Марина Ивахненко, руководитель проекта повышения операционной эффективности, «Северсталь», рассказала о применении продуктового подхода при внедрении кадрового электронного документооборота в производственной компании. Эксперт рассмотрела потребности сотрудников и причины сопротивления переходу на электронную подпись.

Марина сравнила варианты организации электронного подписания документов. Компания выбрала интеграцию ЭКДО в действующий личный кабинет сотрудника, сохранив привычный интерфейс. Такое решение позволило подписывать документы без перехода в отдельный кабинет ЭКДО, хотя потребовало более сложной технической реализации.

Спикер также представила инструменты взаимодействия с заинтересованными сторонами, включая матрицу их влияния и заинтересованности. Отдельное внимание она уделила организации коммуникаций с персоналом. По результатам проекта 92% сотрудников перешли на усиленную неквалифицированную электронную подпись, 90% документов формируются в электронном виде, а удовлетворенность пользователей сервисом составила 4,7 балла.

В рамках четвертой секции прошел КРУГЛЫЙ СТОЛ «Лучшие практики в развитии ЭДО». Участники обсудили:

  • инновационные инструменты во внутреннем и внешнем ЭДО;

  • какие кадровые документы можно переводить в ЭДО и как осуществить их успешную интеграцию в систему ЭДО;

  • как наладить эффективную работу команды по внедрению ЭДО;

  • каким требованиям должен отвечать «Лучший ЭДО».

Среди спикеров круглого стола Виталий Слободин, независимый эксперт в области развития ЭДО (модератор); Дмитрий Гаврилюк, начальник отдела договорной работы правового управления, МОЭК; Елена Сафронова, вице-президент по операционному сопровождению, операционный директор, Страховая компания «Югория»; Вероника Кибирева, исполнительный директор, ГК «Агропромкомплектация»; Наталья Соколова, руководитель проектов ЭДО, «ВТБ Лизинг». 

По завершении деловой программы первого дня прошла церемония награждения победителей Конкурса и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2026».

Подробнее о церемонии награждения и итогах конкурса читайте в нашем отчете «“Мы формируем экспертную среду”: как прошла церемония награждения Конкурса “Лучший ЭДО 2026”».



#документооборот

Наши конференции: