Интервью

Павел Ульихин, руководитель направления по бизнес-аналитике и роботизации процессов, ОМК, и спикер Восьмой конференции «Информационные технологии в промышленности», рассказал CFO Russia про использование программных роботов в своей компании.

Екатерина Шерстова, директор по правовым вопросам «РЖД Логистика» и спикер Одиннадцатой конференции «Управление дебиторской задолженностью», рассказала CFO Russia о способах снижения рисков невозврата ДЗ.

Нина Московкина, начальник управления корпоративными проектами, ПАО «ДВМП», FESCO и спикер Семнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», рассказала CFO Russia про KPI процессов и ИТ-архитектуру FESCO.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучшая клиентская служба» – Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ. Алексей Шипилов, генеральный директор ЕСЦ Группы ДОМ.РФ, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказал о преимуществах участия в конкурсе и поделился, за счет чего удалось достичь высоких показателей.

Элина Манахова, руководитель процессного офиса, «Электрощит Самара», и спикер Семнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», рассказала CFO Russia про переход на отечественную BPM-систему, что она собой представляет и какие возникли сложности при ее внедрении.

Людмила Морозова, менеджер по проектам автоматизации FM Logistic и спикер Двадцатого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», рассказала CFO Russia об использовании МЧД в компании.

Ольга Богомолова, президент, «РозТех», и спикер Делового завтрака «Актуальные вопросы ВЭД», рассказала CFO Russia о сложностях и рисках в проведении валютных платежей в настоящее время.

Наталия Цангль, руководитель службы внутреннего аудита «ТрансФин-М» и спикер Восемнадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента», рассказала CFO Russia про особенности стратегического и операционного взаимодействия внутреннего аудита и риск-менеджмента.

Александр Севостьянов, директор по безопасности, ДИАЙПИ, советник заместителя генерального директора по безопасности – начальника СЭБ, ТМК, и спикер Восемнадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента», поделился с CFO Russia опытом настройки информационной безопасности и предотвращения кибератак.

Евгений Березин, директор по информационным технологиям, «Азия Цемент», и спикер Восьмой конференции «Информационные технологии в промышленности», рассказал CFO Russia про MES-систему своей компании, систематизацию данных из разных источников и эффективное управление производством.

Пируза Есаян, руководитель проектного офиса Черкизово-ОЦО и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», объяснила Центру компетенций ОЦО, почему необходимо выделять проекты в процессной деятельности ОЦО.

Наталья Хазова, директор департамента закупок и логистики SYMRISE и спикер Делового завтрака «Актуальные вопросы ВЭД», рассказала CFO Russia о трудностях и стратегии компании с учетом изменений в ВЭД за последние два года.

Наталья Шарыпова, начальник управления развития бизнеса ОЦО, РН-Учет, и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», поделилась с Центром компетенций ОЦО опытом управления проектами в ОЦО и построения открытой коммуникации в проектной команде.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучший запуск ОЦО» – АО «ПФ "СКБ Контур"». Татьяна Малькова, заместитель руководителя управления по работе с персоналом, и Марина Ориничева, руководитель отдела кадрового учета, АО «ПФ "СКБ Контур"», в интервью Центру компетенций ОЦО рассказали про участие в конкурсе и описали ключевые этапы запуска их центра.

Динар Галин, руководитель направления по развитию Process Mining, СБЕР, и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал Центру компетенций ОЦО, какие препятствия могут быть у внедрения Process Mining в ОЦО, как их преодолеть, и какие преимущества дает это решение.