Отчет о Двадцать третьей конференции «Централизация и автоматизация корпоративного казначейства» (День 2)

Первая секция второго дня конференции прошла в СПЕЦФОРМАТЕ: «Мировое кафе». В рамках секции состоялось несколько дискуссий. Аудитория конференции поделилась на 4 группы, после знакомства с модератором «кафе» они приступили к обсуждению темы. Темы были следующие:

• «Автоматизация казначейства». Модератор: Юлия Иванчикова, руководитель казначейства, «Ростелеком-ЦОД».
• «Привлечение финансирования». Модератор: Екатерина Печенкина, руководитель продукта, ПК Казначейство и платежи, финансовый контроль, управление финансовыми рисками, «Лемана Тех».
• «Трансграничные платежи». Модератор: Марина Селина, начальник управления анализа коммерческой задолженности и стандартизации казначейских функций Казначейства, «Горьковский автомобильный завод».
• «Финансовые риски». Модератор: Владимир Яблонко, директор по корпоративному финансированию, «ФРЕЙТ ВИЛЛАДЖ РУ».

Вторая секция «Автоматизация процессов в централизованном казначействе» началась с доклада Екатерины Печенкиной, руководителя продукта, ПК Казначейство и платежи, финансовый контроль, управление финансовыми рисками, «Лемана Тех», «Потенциал автоматизации процессов казначейства на ERP-платформе». Спикер рассказала про рост отечественного ПО и автоматизацию корпоративных финансов в ее компании. Затем Екатерина отметила сложности, с которыми пришлось при этом столкнуться:

• Развивать продуктовый подход в компании
• Пришлось много инвестировать в ИТ-бренд на уровне компании, чтобы привлекать квалифицированные кадры
• Пришлось научиться считать эффект от запросов
• Пришлось нарастить технологическую зрелость, стабильную инфраструктуру и экспертизу, выстроить процессы, микросервисную архитектуру (API-friendly, модулярность)
• Операционные команды не верили, что мы сможем разрабатывать сами

Также Екатерина объяснила, в каких случаях собственная разработка оправдана, а когда нужно коробочное решение.

Марина Селина, начальник управления анализа коммерческой задолженности и стандартизации казначейских функций Казначейства, «Горьковский автомобильный завод», описала изменения процессов в централизованном казначействе. Прежде всего, эксперт перечислила предпосылки внедрения мультибанка:

• 3 основных обслуживающих банка из ТОП-10 банков России с государственным участием
• Более 700 действующих счетов
• Единая ERP-система внутри холдинга
• Автоматизация всех этапов подготовки платежа до момента дистанционной отправки

Затем Марина отметила цели и составляющие реализации проекта, а также описала специфику интеграционных решений и поделилась полученными преимуществами:

• Уровень безопасности при передаче данных – очень высокий
• Низкие трудозатраты на подготовку и передачу документов, сокращение численности персонала – на 1/3
• Единая точка прямого обмена документами с банком сразу для всего пула счетов
• Форматы обмена данными – единые
• Скорость обмена данными – высокая

В завершение секции прошел КРУГЛЫЙ СТОЛ: Новые технологии для ускорения процессов казначейства. Среди спикеров: Юлия Иванчикова, руководитель казначейства, «Ростелеком-ЦОД» (модератор); Юлия Руднева, директор по казначейскому сопровождению бизнеса, ОЦО «РОСВОДОКАНАЛ»; Николай Сычев, заместитель начальника департамента казначейства, «Россети Центр»; Лилия Козлова, директор департамента казначейства, Lamoda. Они обсудили следующие темы:

• Как выбрать и описать казначейские процессы для получения максимального эффекта от внедрения технологий RPA
• Какие задачи и процессы в казначействе можно доверить ИИ
• Использование Process Mining и Task Mining для устранения «узких мест»
• Ключевые факторы для успешного внедрения новых технологий

Третья секция «Развитие человеческого потенциала централизованного казначейства в период кадрового голода» началась с сессии ОТКРЫТЫЙ МИКРОФОН: Кейсы аудитории. В рамках сессии всем участникам предлагалось за три минуты поделиться опытом по одной из тем. Поощрялся свободный обмен мнениями. По окончании сессии модератор выбрал самый необычный/интересный ответ и вручил приз. О чем можно было рассказать:

• Как обстоят дела с привлечением и удержанием персонала в казначействе
• Альтернативные формы мотивации сотрудников
• Баланс между затратами компании и эффективностью мотивации

Как меняются требования к компетенциям сотрудников корпоративного казначейства в связи с внедрением инноваций и турбулентности внешней среды? На этот вопрос ответила Лилия Козлова, директор департамента казначейства, Lamoda. Спикер описала этапы развития казначейской функции: Process mining и автоматизация, повышение производительности и глобально интегрированная система казначейских сервисов. Затем Лилия представила карту рисков и отметила вызовы руководителя казначейства. Также она перечислила требования к компетенциям сотрудников казначейства:

• Навыки системного и критического мышления
• Коучинговый стиль лидерства (диалоги 1:1)
• Навыки эффективного делегирования
• Ситуационное руководство и управляющее поведение в различных ситуациях
• Опыт проведения разбора командных и персональных неудач в рабочих задачах
• Навыки составления ТЗ на автоматизацию и визуализацию процессов и отчетов
• Опыт оценки альтернатив и тендерного анализа
• Навыки работы с целью (хорошо сформулированный результат)

Завершилась конференция докладом Марии Дорохиной, руководителя департамента казначейства и корпоративных финансов, AV Group, «Пути развития человеческого потенциала казначейства: формирование кадрового резерва, создание оптимального микса из внутренних и внешних обучающих программ». Спикер акцентировала внимание на следующих аспектах:

• Зачем «потратить» деньги на обучение, время наставников, ведь всегда есть риск, что сотрудник уйдет к конкуренту или, что еще «хуже», в другое подразделение?
• Как определить, кого учить? Зачем нужен кадровый резерв?
• Как понять, чему учить? Какие компетенции нужно развивать? С чего начинать?
• Онлайн или офлайн-обучение? Внешние курсы или свои обучающие программы? А может, попросить старожилов рассказать, что да к чему?
• Сколько заложить в бюджет обучения, как обосновать эти расходы перед руководством?

Также Мария поделилась практическими примерами: централизация казначейской функции крупного промышленного холдинга в уездном городе N, штат ~30 сотрудников (ex-экономисты, ex-бухгалтера, немного казначеи) – и компания приняла решение сформировать резерв управленческих кадров, в том числе подготовить резерв на позиции руководителя казначейства и линейных руководителей подразделения.