Анна Кузнецова, Lamoda: Гибкое планирование внутреннего аудита: почему оперативность важнее годового плана?

Анна Кузнецова, директор по внутреннему контролю, аудиту и управлению рисками Lamoda, и спикер Четырнадцатой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса», рассказала CFO Russia, что такое гибкое планирование, а также поделилась советом, как компаниям адаптировать план аудита под быстроменяющиеся условия.

Что подразумевает под собой гибкое планирование внутреннего аудита?

Планирование внутреннего аудита в Lamoda – это планирование, которое происходит раз в год и утверждается либо на совете директоров, либо на аудиторском комитете, либо на высшем коллегиальном уровне, как гласит международный стандарт внутреннего аудита.

С пандемии Covid-19 мы стали подходить к планированию более гибко: поняли, что все меняется быстро, и стали возвращаться к плану условно раз в квартал, чтобы посмотреть, актуален ли он сейчас. В 2022 году планирование стало еще более гибким. Как и раньше, мы формируем годовой план по стандартам: используем бюджет и аудиты за прошлые года, анализируем стратегические задачи компании и понимаем, какие задачи важны для аудита. 

При годовом планировании мы учитываем крупные проекты и, как пошло с практики ковидного 2020 года, большую часть времени оставляем на дополнительные задачи и проекты, которые мы не можем спрогнозировать. Минимум 50% нашего времени приходится на такие проекты, их мы приоритезируем и берем в работу те, которые сейчас важнее для компании.

В чем преимущества гибкого планирования?

Гибкое планирование можно сравнить с подходом Agile. Его основной плюс – это возможность рассмотреть проблему здесь и сейчас, не откладывая в долгий ящик. Это напрямую влияет на показатель time-to-market и скорость принятия решений в компании, потому что, зачастую, возникают оперативные вопросы, которые нужно посмотреть как можно быстрее и решить, что дальше с этим делать, не ожидая групповых стратегических сессий или годового планирования.

Большое преимущество гибкого планирования – это оперативность и скорость решения задач, которые ставит бизнес.

Поделитесь советом с коллегами: как адаптировать план аудита?

Адаптировать план помогают несколько вещей. Во-первых, мы внимательно смотрим на бюджет. Какие статьи и проекты занимают самую большую долю в расходах и где потенциально может быть слабее контрольная среда.

Во-вторых, на стратегические задачи, которые перед нами стоят. Если понимаем, что конкретный вопрос влияет на достижение стратегических целей, он будет в приоритете.

В-третьих, риск-аппетит. Мы ежегодно обновляем его. Такой всесторонний анализ позволяет нам не только эффективно управлять рисками, но и развивать риск-культуру среди коллег, помогая им четко понимать, что является действительно важным, а что может подождать.

Ну, и, конечно, предпочтения и поручения совета директоров всегда будут на первом месте.

В 2025 году внедрили практику квартального планирования. Каждые три месяца мы собираемся для разработки и утверждения детального плана, который затем представляем совету директоров, и строго следуем ему. Хотя внешние факторы или изменения задач могут вносить коррективы, мы остаемся приверженными нашим основным ориентирам.

Я бы выделила три краеугольных камня, на которых строится наше гибкое планирование. Первый – стратегическая значимость (материальность задач): понимание истинной важности и влияния задачи на общие цели. Второй – приоритеты менеджмента: согласованность с ожиданиями и указаниями высшего руководства. Третий – потребности совета директоров: учет требований и интересов управляющего органа.

Важным аспектом является адекватное управление собственными ресурсами и ресурсами команды, чтобы избежать перегрузок. Нужно четко понимать, на что мы готовы пойти, а на что – нет.

Самым большим вызовом в гибком планировании для меня на сегодняшний день остается умение говорить «нет».

Задать свои вопросы Анне и узнать больше об опыте Lamoda вы сможете на Четырнадцатой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса», которая состоится 8 августа 2025 года.

Елизавета Гета