Олег Жабинский, «РЕХАУ»: «Мы рассматриваем ЭДО уже не как инструмент отказа от бумаги, а как основу для построения сквозных цифровых бизнес-процессов»

Представляем второго члена жюри Конкурса и премии «Лучший ЭДО России и СНГ 2026». Олег Жабинский – руководитель юридической службы, «РЕХАУ». Олег рассказал про развитие единой экосистемы ЭДО, описал ключевые тренды в сфере ЭДО, а также отметил ценность обмена отраслевым опытом в рамках конкурса.

Расскажите о ключевых трансформациях в области ЭДО, которые произошли в «РЕХАУ» за прошедший год. Какие значимые достижения вы можете отметить?

За прошедший год мы сосредоточились на двух крупных направлениях цифровой трансформации документооборота.

Первое – развитие единой облачной экосистемы электронного документооборота. На текущий момент в «РЕХАУ» уже используются сервисы на базе провайдера «Контур» для обмена юридически значимыми документами с контрагентами, электронного взаимодействия с государственными органами, выдачи и управления машиночитаемыми доверенностями, проверки контрагентов и других задач.

В 2025 году наиболее значимым проектом стало внедрение сервиса «Контур.Логистика». Этот проект связан с цифровизацией транспортных и экспедиторских документов и подготовкой компании к переходу на обязательный электронный документооборот в сфере грузоперевозок. С помощью этого сервиса мы создаём инфраструктуру для того, чтобы формировать и подписывать транспортные документы в электронном виде. Это позволит существенно сократить использование бумаги, ускорить обмен документами между участниками перевозки, уменьшить количество ошибок и снизить административные издержки.

Вторым важным проектом стало развитие системы управления договорами, которую мы реализовали на базе платформы ELMA365. Проект стартовал около года назад и является логическим продолжением ранее внедренной на этой же платформе CRM-системы. За это время мы отказались от хранения информации о договорах в разрозненных Excel-файлах и перешли к централизованному управлению договорным портфелем.

Сегодня каждый договор существует в виде самостоятельной электронной карточки, связанной с контрагентом, бизнес-подразделением и ответственными сотрудниками. Это значительно упростило поиск документов, повысило прозрачность договорной работы и качество управления обязательствами. Следующий этап проекта – автоматизация процессов согласования договоров между всеми заинтересованными подразделениями компании.

В целом мы рассматриваем ЭДО уже не как инструмент отказа от бумаги, а как основу для построения сквозных цифровых бизнес-процессов. В рамках проекта ЭДО мы последовательно совмещаем цифровизацию и цифровую трансформацию: сначала переводим ключевые процессы обмена юридически значимыми документами, логистики и договорной работы в электронный формат и интегрированную экосистему сервисов Контур и платформы ELMA365 (это – цифровизация), а затем перестраиваем сквозные бизнес-процессы вокруг ЭДО как новой основы взаимодействия с контрагентами, государственными органами и внутренними подразделениями (это – цифровая трансформация).

Такой подход позволяет не просто отказаться от бумаги, а управлять договорами, перевозками и кадровыми процессами на новом уровне прозрачности, скорости и управляемости рисков, обеспечивая соответствие требованиям российского законодательства и стандартам информационной безопасности.

Какие новые технологии или методологии в сфере ЭДО вы считаете наиболее перспективными для внедрения в ближайшем будущем?

На мой взгляд, развитие электронного документооборота сегодня движется сразу по нескольким направлениям.

Во-первых, это интеграция различных информационных систем в единое цифровое пространство. Например, для нас одним из приоритетов является создание бесшовного взаимодействия между системой управления бизнес-процессами ELMA365 и системой электронного документооборота «Контур.Диадок». Такой подход позволяет исключить ручную передачу документов между системами, ускорить процессы согласования и минимизировать вероятность ошибок.

Во-вторых, все большую роль начинает играть искусственный интеллект. Уже сегодня ИИ способен автоматически классифицировать документы, извлекать из них необходимые данные, определять маршруты согласования, выявлять дублирование информации и потенциальные риски. В перспективе такие инструменты смогут формировать рекомендации для сотрудников и предоставлять руководителям аналитическую информацию для принятия управленческих решений.

Еще одним важным направлением считаю продолжение развития кадрового электронного документооборота. Пока многие компании используют КЭДО лишь для ограниченного перечня кадровых документов. Однако дальнейшее распространение квалифицированной электронной подписи позволит полностью перевести в цифровой формат оформление трудовых договоров, дополнительных соглашений и большинства кадровых процессов.

Наконец, невозможно говорить о развитии ЭДО без усиления информационной безопасности. По мере роста объемов юридически значимых электронных документов вопросы кибербезопасности, защиты данных и устойчивости цифровой инфраструктуры становятся неотъемлемой частью любого проекта цифровой трансформации.

При этом я считаю, что сегодня рынок уже располагает всеми необходимыми технологиями для реализации подобных проектов. Основные ограничения чаще связаны не с отсутствием технических решений, а с необходимостью развития внутренних компетенций, выделения ресурсов и последовательного управления изменениями внутри компаний.

Какие инновационные проекты в сфере ЭДО вы бы хотели увидеть на конкурсе в этом году?

Прежде всего, мне интересны проекты, в которых электронный документооборот перестал быть просто заменой бумажных документов и стал полноценным инструментом трансформации бизнес-процессов. Особенно ценны решения, которые демонстрируют измеримый результат: сокращение сроков согласования документов, снижение количества ошибок, повышение прозрачности процессов, упрощение взаимодействия с контрагентами и государственными органами, а также использование данных для принятия управленческих решений.

Отдельный интерес представляют проекты по развитию межкорпоративного ЭДО, внедрению новых обязательных электронных документов, цифровизации логистических процессов, кадрового документооборота, закупочной деятельности и юридической функции. Уверен, что в ближайшие годы именно эти направления будут определять дальнейшее развитие отрасли.

Не менее интересно увидеть практическое применение технологий искусственного интеллекта в ЭДО – не как эксперимент, а как реально работающий инструмент, повышающий эффективность обработки документов и качество принимаемых решений.

Но, пожалуй, самое ценное для профессионального сообщества – это честные истории внедрения. Когда компании рассказывают не только об успешном результате, но и о тех организационных, технических и правовых сложностях, которые пришлось преодолеть. Именно такие кейсы позволяют всей отрасли быстрее развиваться и учиться на реальном опыте коллег.

Что вам даёт опыт участия в Конкурсе и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2026» как члену жюри?

Для меня участие в жюри – это, прежде всего, возможность увидеть лучшие практики цифровой трансформации бизнеса еще до того, как они становятся общепринятыми отраслевыми стандартами. Конкурс объединяет проекты компаний из самых разных сфер экономики, что позволяет сравнивать подходы, анализировать успешные решения и понимать, какие технологии действительно создают ценность для бизнеса.

Не менее важно и профессиональное общение с другими членами жюри. Обсуждение проектов позволяет взглянуть на одни и те же решения с разных точек зрения – юридической, организационной, управленческой и технологической. Именно такой обмен опытом помогает формировать объективное представление о том, как развивается рынок электронного документооборота.

Сегодня уже недостаточно оценивать проект исключительно с позиции используемых технологий. Гораздо важнее понять, насколько решение масштабируемо, соответствует требованиям законодательства, обеспечивает юридическую значимость электронных документов и органично встроено в реальные бизнес-процессы компании. Именно такие проекты, на мой взгляд, обладают наибольшей практической ценностью и способны стать ориентиром для всей отрасли.

Напоминаем, что приём заявок на Конкурс и премию «Лучший ЭДО в России и СНГ 2026» уже открыт и продлится до 23 сентября 2026 года. Здесь можно узнать подробности о конкурсе, а здесь – зарегистрироваться.

Мария Харитонова