Конкурс и премия «Лучший ЭДО в России и СНГ 2023»

Алексей Шипилов, директор Единого сервисного центра Группы ДОМ.РФ, выступивший на Сорок шестой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал для портала Центра компетенций «Содружество ОЦО» о том, какие инструменты бережливого производства действительно работают в ОЦО, почему без лидерства не обойтись и как не превратить цифровизацию в автоматизированный хаос.

Алексей Шипилов, генеральный директор, ЕСЦ Группы ДОМ.РФ, и спикер Сорок шестой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», поделился с Центром компетенций «Содружество ОЦО» опытом внедрения в ОЦО принципов бережливого производства.

Алексей Шипилов, генеральный директор ООО «ДОМ.РФ Центр сопровождения», рассказал Ирине Антоховой, методологу проекта ЕЦОФ «Газпром ЦПС» и ведущей подкаста «Голос ОЦО», о ключевых изменениях в компании, которые привели к победе в двух номинациях конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2024», а также о том, как создать корпоративную культуру, где сотрудники чувствуют себя счастливыми.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024» в номинациях «Лучшая трансформация ОЦО» и «ОЦО будущего» – Единый сервисный центр Группы ДОМ.РФ. Алексей Шипилов, генеральный директор, ДОМ.РФ Центр сопровождения, поделился с Центром компетенций «Содружество ОЦО» опытом создания собственного ИТ-решения ЕСЦ «Процессная модель» и рассказал про перестройку корпоративной культуры как главное достижение 2024 года.

Представляем первого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024». Алексей Шипилов – генеральный директор, «ДОМ.РФ Центр сопровождения». Алексей рассказал Центру компетенций ОЦО о ключевых достижениях своего центра за этот год, перечислил тенденции на рынке труда и дал советы участникам конкурса.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучшая клиентская служба» – Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ. Алексей Шипилов, генеральный директор ЕСЦ Группы ДОМ.РФ, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказал о преимуществах участия в конкурсе и поделился, за счет чего удалось достичь высоких показателей.

Алексей Шипилов, генеральный директор ДОМ.РФ Центр сопровождения и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал Центру компетенций ОЦО об инструментах для оценки результатов и разработке стратегии развития ОЦО.

Алексей Шипилов, генеральный директор ДОМ.РФ Центр сопровождения и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал CFO Russia про достижения своего Центра за этот год, а также отметил вызовы и планы по развитию на 2024 год.

Представляем второго члена жюри Конкурса и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2023». Алексей Шипилов, генеральный директор ДОМ.РФ Центр сопровождения, рассказал CFO Russia о новых трендах ЭДО и поделился советом с участниками Конкурса для победы в номинации.

Алексей Шипилов, генеральный директор ДОМ.РФ Центр сопровождения и спикер Тридцать четвертой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», поделился с CFO Russia опытом построения клиентоориентированного ОЦО и рассказал про стратегию работы с заказчиками и сотрудниками.

Евгения Лозинская, руководитель офиса решений ЭДО и цифровых продуктов Сегежа Групп и спикер Третьей конференции «Актуальные вопросы применения машиночитаемой доверенности», рассказала CFO Russia об инструментах и необходимых доработках для работы с МЧД.

Представляем третьего члена жюри Конкурса и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2023». Евгения Материкина, руководитель офиса прикладных систем Дирекции прикладных информационных систем Сегежа Групп, рассказала CFO Russia о последних изменениях в сфере ЭДО в своей компании и поделилась советом с участниками Конкурса для победы в номинации.

Евгения Материкина, руководитель направления по автоматизации «Финансовый и бухгалтерский учет» Segezha Group и спикер Восьмой конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике», поделилась с CFO Russia опытом автоматизации кадровых процессов и рассказала, с какими трудностями при этом сталкиваются компании сегодня.

Евгения Материкина, руководитель направления по автоматизации «Финансовый и бухгалтерский учет» Segezha Group и спикер Четырнадцатого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», рассказала CFO Russia, как её компания перешла на безбумажный электронный документооборот.

Олеся Кузина, руководитель центра правовой поддержки трудовых отношений дирекции по персоналу, «Магнит», рассказала об использовании электронного документооборота при рассмотрении трудовых споров в суде.

Ирина Жданова, главный бухгалтер – начальник департамента бухгалтерского и налогового учета и отчетности, «Россети Северо-Запад», и спикер Четвертой конференции «Актуальные вопросы применения машиночитаемой доверенности», рассказала CFO Russia о внедрении МЧД для ЭКДО в своей компании, преимуществах электронной доверенности и сложностях при ее использовании.

Представляем первого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ЭДО России и СНГ 2023». Ирина Жданова – главный бухгалтер – начальник департамента бухгалтерского и налогового учета и отчетности, Россети Северо-Запад. Ирина рассказала про свои ожидания от конкурса, отметила тренды, которые складываются в сфере ЭДО, а также поделилась, какие изменения произошли в этой сфере за последний год в ее компании.

Ирина Жданова, главный бухгалтер-начальник департамента бухгалтерского и налогового учета и отчетности «Россети Северо-Запад», спикер Пятнадцатого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», рассказала CFO Russia об Agile-подходах в развитии внутреннего и внешнего ЭДО.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2023» в номинации «Лучший проект импортозамещения ЭДО» – АО «Гринатом». Андрей Лавров, первый заместитель генерального директора, АО «Гринатом», рассказал CFO Russia про особенности проекта, подробно описал каждый из этапов и поделился, каких результатов удалось достичь.