Наталья Афанасьева, «Силовые машины»: «В коммуникации родителей и учителей должна быть синергия, а не поиск границ ответственности»

Наталья Афанасьева, начальник управления по административно-правовой работе, «Силовые машины», подробно рассказала CFO Russia, как она организовывала обучение для своих двух детей, по какому принципу подбирала школы и дополнительные занятия. Наталья поделилась также опытом онлайн-обучения сына и дочери, выделила самые важные современные навыки и дала рекомендации по изменению современной системы школьного образования и родителям по выбору формата обучения для детей.

Расскажите о ключевых принципах, которыми вы руководствовались при организации образования детей: как выбирали школу/школы и дополнительное обучение?

При выборе школы и вида обучения у родителей всегда возникает множество вопросов и альтернатив. Особенно сейчас, в период после пандемии, кода выросли масштаб и популярность онлайн-обучения.

Программа в начальной школе несложная, и для меня важнее всего, чтобы у ребенка не пропало желание учиться, сохранилась любознательность и мотивация к дальнейшему обучению.

Также в начальной школе важно территориальное удобство расположения учебного заведения, учитель и коллектив.

В формате школы очного обучения мне важно, чтобы и мне как родителю, и, прежде всего, моему ребенку было комфортно. Большое значение для меня имеют информационная доступность и личность преподавателя.

Начальная школа – это, в первую очередь, про самостоятельность, самоорганизацию, эмпатию, умение дружить и социализацию. Такие качества и навыки может привить только человек, который сам ими обладает. Как ни странно, далеко не все преподаватели начальной школы такие. Нужен не формальный подход, а диалог с детьми и родителями. Личные качества учителя крайне важны.

Здесь возникает главный вопрос – а где найти эту информацию и как выбрать школу? Помогут, прежде всего, мнение знакомых и друзей, которым доверяешь, и дни открытых дверей в школах. Они проходят несколько раз в год. По обстановке в школе, по руководителю, учителям, их ответам на ваши вопросы, по тому, как организована дополнительная школьная деятельность, можно уверенно делать выводы.

Я как мама двоих детей вижу, что каждому ребенку нужен свой подход, и важно быстро реагировать, если ребенку некомфортно. Мы столкнулись в классе с тем, что некоторым детям очень мягкий учитель не подошел, и их родители приняли решение о переходе во втором классе к более строгому преподавателю в той же школе, и остались очень довольны. Не нужно ждать и терпеть, нужно действовать.

Со старшей дочерью в начальной школе мы стремились попасть к определенному учителю, и характеристики школы имели второстепенное значение. С младшим сыном мы выбрали школу по отзывам, уже с точки зрения качества образования, ходили на подготовительные курсы. Но по факту в середине курса поняли, что подход к детям, именно «человеческий подход», в этой школе нас не устраивает, и мы поступили в другую. Младший ребенок эмпатичный от природы и чувствует любые нюансы эмоционального климата в коллективе.

При выборе средней школы важным фактором стала культура образования и организации образовательного процесса в школе. Какой преподавательский коллектив в школе (вовлеченный, с горящими глазами, реализующий интересные проекты с учениками), как организован диалог между преподавателями и детьми (когда коллективы преподавателей и учеников существуют не в оппозиции, а образуют симбиоз)? Уделяют ли в школе внимание развитию и практическому применению полученных знаний? Конечно, я смотрела и на результативность выпускников при поступлении в ВУЗы. Пока мы очень довольны выбором, учиться сложно, требуют много, но я трезво оцениваю возможности и способности ребенка.

Что касается дополнительного обучения, то оно имеет существенное значение для развития мозга ребенка, талантов, способностей и сопутствующих навыков. И иногда дополнительное обучение становится в семье очень важным делом. Я занимаюсь развитием детей с раннего возраста, мне это нравится.

Я использовала доступные домашние форматы: чтение, развивающая игровая литература для маленьких детей (сейчас огромное количество авторских программ в доступном формате), активное знакомство с различными формами театрального искусства (классические спектакли, балет), музыкальные занятия, где маленькие дети могут познакомиться с разными инструментами, путешествия в закулисье и прочее.

Для ребенка на определенном этапе развития очень важно понимать, что знания можно и нужно получать не только от родителей, но и самому, и от других окружающих его людей. Дети посещали клубы раннего развития, где обучались в маленьких группах, и ходили на языковые игровые занятия. Целью было восприятие мелодики языка, формирование новых нейронных связей, развитие мелкой моторики.

В более старшем возрасте дети проявили определенные способности в соответствии со своими интересами, начали получать музыкальное образование, посещать очные и онлайн-занятия в различных направлениях.

Так, критериями выбора площадок и учебных заведений были: потребности и способности ребенка; качество программ обучения; личности преподавателей.

Поскольку одну и ту же программу можно преподносить абсолютно по-разному, я делала выбор в пользу не академического формата, а таких форм обучения, где информация доносится в более интересном виде. Например, когда обучаясь сольфеджио, ребенок и развивает моторику, и двигательную активность, и рисует, и развивает воображение. Для него это уже не скучный предмет, а интересная задача и приключение.

Расскажите подробнее об опыте обучения в онлайн-школе: как вы оцениваете эффективность онлайн- и очного форматов и в чём видите ключевые плюсы и минусы каждого?

С точки зрения качества образования как в школе очного обучения, так и в онлайн-школе можно столкнуться с разными ситуациями. Я видела случаи, когда дети переходили из очного формата в онлайн и обратно, и это определялось конкретными потребностями и особенностями ребенка.

Мы начали свое знакомство с онлайн-образованием именно с дополнительных программ, когда дети были еще дошкольниками. Это были летние детские онлайн-программы. На удивление, дети быстро восприняли такой непривычный для них формат и внимательно слушали учителя на занятиях в сфере изобразительного искусства. И меня поразило, что оба вдруг начали рисовать, хотя раньше мне казалось, что для живописи и рисунка, особенно на начальных этапах, предпочтительнее очные формы обучения. Сейчас оба ребенка занимаются дополнительно онлайн, и это очень удобно и эффективно. Но решения должны быть взвешенными и индивидуальными.

Поделюсь своим опытом и важными аспектами, которые я учитывала, принимая итоговое решение при оформлении онлайн-обучения.

Онлайн-обучение – это возможность выбрать платформу/формат/время обучения, а также дополнительные затраты. Оно подходит не только тому ребенку, которому по ряду личных качеств трудно высиживать уроки очно (повышенная активность, неготовность вставать рано и пр.), но и тому, у кого есть достаточно навыков самоорганизации и ответственности. Онлайн-обучение удобно, если ребенок часто болеет или по иным причинам не может посещать школу (соревнования и прочее). На многих площадках можно заниматься не весь год, а отдельные периоды. Основные уроки занимают меньше времени, так как оно не уходит на дисциплину в классе. Происходит более активное развитие навыков работы с ПК, ПО (программным обеспечением), презентациями и т.д. При этом уровень социализации невысокий, то есть обучение подойдет, если у ребенка есть с этим трудности. Онлайн-образование – очень удобный формат для дополнительного образования/обучения также и в целях экономии времени на дорогу.

Не всем детям подходит онлайн-формат как основного, так и дополнительного обучения. Держать фокус на непосредственно стоящем перед тобой учителе легче, чем на его изображении на экране. Не все могут с этим справиться. Нужно проявлять дисциплинированность, больше давать обратной связи, чтобы был эффект присутствия.

Мой опыт показал, что очный формат в основном обучении больше дисциплинирует детей, хотя в этом случае на обучение и дорогу уходит больше времени. Но одновременно дети приобретают навыки социализации, личного общения и жизни в коллективе, совместной реализации проектов, взаимной ответственности, что для моих детей крайне важно, так как по ряду объективных причин мои дети не могли ходить в детский сад.

С какими трудностями вы столкнулись при организации дополнительного образования для детей? Что оказалось самым неожиданным? Как вы помогаете детям адаптироваться к разным требованиям учителей, форматам занятий и образовательным средам, переключаться между ними? И как находите баланс, чтобы не возникало перегруза форматами?

Основной трудностью для меня было то, что хочется дать ребенку максимум и все успеть. Но нельзя перегружать, ребенок в какой-то момент может отказаться от всего вообще. Это была одна из неожиданных трудностей, когда ребенок от перегруза просто сказал «нет, больше ходить никуда не буду». Мы посоветовались со специалистом и решили сделать перерыв, дали ребенку возможность и время вздохнуть и решить, что ему больше по душе. И сейчас мы выбрали именно те занятия, которые ребенку интересны. Несмотря на распространенное мнение, что «если не заставлять, то все бросит и ничем заниматься не будет, ничего не захочет».

Аналогичное решение пришлось принимать уже в средней школе, когда на занятия стало уходить больше времени и они потребовали большего внимания. Но одновременно и дополнительные занятия в художественной школе, например, тоже стали более интенсивными. Мы пересмотрели свои приоритеты и выбрали школу. Перешли на другие художественные курсы, которые занимают в три раза меньше времени, но ребенок продолжает развиваться в любимом деле.

Дети очень быстро адаптируются и реагируют на вызовы окружающего мира. Чем больше форматов, вариантов дети попробуют, тем шире будут их потенциальные возможности в будущем. Дать попробовать разное, стандартное и нестандартное – в этом и есть задача родителей. Эмпирический метод познания является одним из основных. Погружая ребенка в разные среды, вы расширяете возможности выбора и даете шанс испытать свои силы.

На сегодня главные индикаторы для сохранения баланса – это интересы ребенка, которые меняются с возрастом, временные возможности и сохранение времени отдыха в течение недели. Даже если хочется дать все и сразу, чем-то приходится жертвовать или искать другой формат.

Как, на ваш взгляд, должны взаимодействовать школа и семья, чтобы максимально раскрыть потенциал ребёнка? Где проходит граница ответственности? И, по вашему опыту, какие навыки и знания лучше формируются в школе, а какие – дома или на дополнительных занятиях?

Это непростой вопрос. Как юристу мне часто приходится вести эти беседы с представителями школьных учебных заведений. И я наблюдаю, как школа пытается переложить ответственность на родителей, а родители на школу. К сожалению, образование у нас все больше пытаются превратить в услугу, и это тоже накладывает свой отпечаток.

В области подбора персонала есть такое расхожее юмористическое выражение, что кроме высшего образования кандидат должен иметь хотя бы среднее соображение и начальное воспитание. Так вот, начальное воспитание и уровень культуры, который закладывается в ребенка, определяет семья. На мой взгляд, в семье формируются основные человеческие качества ребенка, закладываются основы его нравственности, культуры, системы ценностей. Будущий взрослый получает представление о своей первой и базовой модели социального взаимодействия, именно в семье складывается кругозор.

Школа, в силу ограниченных возможностей, связанных с количеством учеников в классах, рамками образовательной программы, массой предписаний и методических рекомендаций несвободна, в отличие от семьи, в выборе средств, методов, не располагает большим количеством времени. Но одновременно именно в школе дети приобретают навыки поведения в коллективе, грамотного разрешения конфликтов, знакомятся с правилами коммуникаций, учатся следовать заданным правилам социального поведения. Здесь дети сталкиваются со своими сверстниками, у каждого из которых свой культурный багаж, заложенный семьей.

И задача школы научить детей взаимодействовать друг с другом без агрессии и негативных последствий, с чем она не всегда справляется. Научить толерантности и эмпатии, терпимости и лояльности, а где-то настойчивости и твердости.

На собственном опыте мы убедились, что в отличие от дополнительных занятий, куда ребенка приводят на час или на несколько часов и забирают родители, в школе дети больше погружены в среду общения со сверстниками, где нет мамы/папы/бабушки, к которым можно убежать в любой непонятной ситуации. На дополнительных занятиях все-таки дети, даже если есть перерывы, больше находятся в состоянии «я – учитель», чем «я – сверстники», общение происходит через вертикаль взрослого. А в школе дети много времени проводят, именно общаясь в среде сверстников, что позволяет раскрыть совсем другие качества. Появляется «коллективное я», с которым тоже нужно познакомиться.

По-моему мнению, взаимодействие должно реализовываться через диалог между школой и родителями, родительским коллективом. Должен быть постоянный обмен информацией, без категоричных односторонних решений и действий. Информационная доступность и открытость в совместной работе, в том числе во внешкольной деятельности, – это реальный способ взаимного совершенствования. В тех школах, где родители хотят слышать учителей, а учителя родителей, образовательный процесс проходит гораздо эффективнее и детям более интересно учиться. Должна быть синергия, а не поиск границ ответственности, а также – прозрачные и понятные правила взаимодействия, реально работающие, а не написанные «для галочки».

Как решить вопрос социализации детей, если часть обучения проходит вне школы? Возможно, приведете примеры из своего опыта? Какие навыки, по вашему мнению, особенно важны для успешной адаптации в коллективе?

Мой опыт показал, что посещение дошкольных образовательных учреждений, где дети проводят в детском коллективе от 4 часов и более без сопровождения родителей регулярно, закладывает основы успешной адаптации в обществе. Посещение отдельных занятий не дает такого эффекта, не позволяет так быстро и устойчиво преодолеть страхи, неуверенность и найти своё место в коллективе.

Дети, конечно, все разные, кому-то это вообще не нужно, они от рождения экстраверты и открыты миру. Но нам этого сильно не хватало, пришлось все стадии адаптации проходить в первом классе.

Даже посещение большого количества отдельных дополнительных занятий в дошкольном возрасте не дает такого результата.  Приходя на занятия, как я уже говорила, дети в большей степени погружены в отношения «взрослый (преподаватель) – дети», это не формат «ребенок-ребенок». И, казалось бы, ребенок посещает много разных коллективов, знает детей, не боится, но как только оказывается в детском коллективе, где распределены социальные роли, где уже установлены какие-то внутренние социальные правила, ему страшно, он не уверен в себе, теряется.

Про навыки, наверное, говорить бесполезно, так как если они есть, то нет проблемы адаптации вообще, это уверенность в себе, любопытство, открытость, отсутствие боязни ошибки, коммуникативность.

Важнее сказать, что может сделать родитель. Он точно должен быть сам спокоен и уверен, так как ребенок ориентируется на значимого взрослого и его эмоциональное состояние. Нужно дать ребенку информацию о новом коллективе и подготовить его, чтобы он, попадая в новое место и новый коллектив, не чувствовал себя чужим, чтобы ему что-то было знакомо. Можно прийти и адаптироваться к помещению заранее, чтобы ребенок знал, что где находится. Это помогает чувствовать себя уверенней.

Сейчас много говорят о «навыках XXI века» – универсальных компетенциях: цифровая грамотность, гибкость и готовность к изменениям и т.д. Какие из них вы считаете приоритетными для своих детей и почему?

Я считаю, что цифровая грамотность, владение основами ПК и так называемые soft skills крайне  важны, я бы даже сказала – насущно необходимы, и я целенаправленно занимаюсь их развитием.

Владение компьютером стало рабочим инструментом в любой профессии, умение общаться и использовать искусственный интеллект тоже скоро станет таким же рабочим инструментом, как владение иностранным языком или умение читать.

Но должен быть баланс и совершенно точно, на мой взгляд, нужно ограничивать время работы с так называемым «гаджетами» и игровой контент. Иначе можно получить обратный эффект и зависимость.

Развитие гибких навыков (эмоциональный интеллект, творческий подход, устойчивость к стрессовым ситуациям, навыки лидерства, командной работы, управления временем, знание ролевых моделей, эмпатия, развитие критического мышления и прочее) – это неотъемлемая часть и must have для современного человека. И эти навыки можно и нужно развивать в любом возрасте. Для этого есть много различных игр и материалов, и заниматься можно с ребенком чуть ли не с рождения.

Дочь неуверенно себя чувствовала в коллективе, стеснялась проявить себя, хотя на самом деле у нее есть все необходимое, чтобы быть успешной. Я целенаправленно подбирала для нее занятия по развитию soft skills в игровой командной форме, чтобы она могла раскрыть свои способности.

Когда у тебя как у взрослого эти навыки хорошо развиты, ты считаешь их чем-то само собой разумеющимся, врожденным, хотя это не так. Очевидно, что большая часть из них приобретенная. Как следствие, мы не считаем нужным объяснять это детям. И в какой-то момент я обнаружила, что ребенка нужно научить, как строить разговор и быть интересным собеседником, как находить друзей, как справляться с эмоциями, какие они бывают, как их отличать, как с ними работать и так далее.

Если бы у вас была возможность изменить что-то в современной системе школьного образования, что бы это было?

Предоставление школе большей свободы в выборе инструментов обучения и учебных материалов. И я бы изменила программу и убрала тестовые задания при проверке знаний, не все, но многие. Потому что не всё можно проверить в формате теста и не всё, что можно проверить, вообще нужно ребёнку помнить и знать. Школа должна учить думать, а не заучивать. Не натаскивать на подсчет нужного количества слов в ответе, а владеть материалом. Справочные материалы всегда можно найти. А вот уметь применить знания могут по окончанию школы далеко не все.

Какой главный совет вы бы дали родителям, которые сейчас стоят перед выбором между традиционной школой и онлайн-обучением?

Я бы посоветовала исходить из особенностей и потребностей ребенка и реальных возможностей. Формат должен быть таким, чтобы он помогал, а не мешал ребенку, и чтобы давал возможность пройти весь цикл обучения и при необходимости осуществить переход с одного формата на другой с минимальными трудозатратами.

Юлия Сильченко