Ольга Корнева, ТМК ЦБУ: «Интегрируйте развивающий контент в регулярные коммуникации сотрудников внутри трудовых коллективов»

Ольга Корнева, генеральный директор, ТМК Центр Бизнес-услуг, и спикер Сорок шестой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала Центру компетенций «Содружество ОЦО», по каким критериям в компании оценивают эффективность системы развития компетенций, а также поделилась мнением, какие тренды в управлении талантами станут наиболее перспективными в течение 3-5 лет.

Для компаний, работающих в парадигме управления человеческими ресурсами, человек является ресурсом компании, а если ресурс использовать бездумно и нерационально, то он истощается. Для ТМК ЦБУ повышение вовлеченности и лояльности сотрудников – одна из приоритетных задач, работающих на цели компании. Для оценки успешности работы системы, направленной на приумножение и развитие человеческого капитала, мы определили 3 приоритетных критерия:

Достижение целевых результатов по этим критериям влияет на повышение вовлеченности персонала по индикаторам «Обучение и карьера». Поэтому КПЭ по этим критериям регулярно мониторят, и система развития человеческого капитала совершенствуется. 

В интервью спикер также:

С полным интервью вы можете ознакомиться на нашем портале Центр компетенций «Содружество ОЦО».

Задать свои вопросы Ольге и узнать больше об опыте ТМК Центр Бизнес-услуг вы сможете на Сорок шестой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», которая состоится 26-27 марта 2026 года.

Елизавета Гета