• Сегодня 8 ноября 2025
  • USD ЦБ 81.23 руб
  • EUR ЦБ 93.84 руб
Семнадцатый форум финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2025
Сорок пятая конференция «Эволюция клиентского сервиса в ОЦО: от сервисного подразделения до стратегического бизнес-партнера»
Двадцатая конференция «Цифровизация бизнес-процессов: путь к стратегическим целям компании»
6 книг для чтения с детьми осенними вечерами
Тринадцатая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
https://vk.com/cforussia

Цифровизация в ОЦО: процессы, команды, производительность

22.10.2025

24-26 сентября 2025 года в Нижнем Новгороде в сорок четвертый раз прошла Конференция «Команды и процессы в ОЦО: инновационные подходы к управлению». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia и Центра компетенций «Содружество ОЦО». Представляем вашему вниманию отчет о третьем дне мероприятия.

Чтобы приобрести материалы конференции, звоните по телефону +7 (495) 971-92-18 или пишите на электронный адрес events@cfo-russia.ru.

Заключительный день конференции начался с КРУГЛОГО СТОЛА, в рамках которого обсудили работу Единого центра обслуживания МТС по итогам экскурсии.

Во второй секции «Как цифровизация меняет процессы и команды в ОЦО» выступили Светланы Имаевой, руководителя центра по операционной работе с персоналом, «ОМК Центр Единого Сервиса», и Елена Кистенева, руководитель по корпоративным финансам и операционной эффективности, SIMPLE GROUP.

В рамках третья секция «Повышение производительности и качества бизнес-процессов в ОЦО» уникальным опытом поделились пять экспертов: Анастасия Карпова, руководитель группы сопровождения проектной деятельности, «Интер РАО ‒ Управление сервисами», Анастасия Мазуркова, руководитель практики корпоративного мониторинга и комплаенса, «Газпромнефть Экспертные решения», Анна Джигкаева, руководитель управления «Финансы», «Северсталь – ЦЕС», Алексей Шипилов, генеральный директор, «ДОМ.РФ Центр сопровождения», Ринат Каримов, начальник отдела аналитики бизнес-процессов и развития бизнеса, ЦОБ, «Татнефть».

Читайте полный отчет на портале Центр компетенций «Содружество ОЦО».

Команда Prosperity Media, CFO Russia и Центра компетенций «Содружество ОЦО» благодарит спикеров за сотрудничество и уникальные практики, а всех слушателей – за интерес к мероприятию, комментарии и вопросы.