Закрыть [x]

Перейти на мобильную версию

Владислав Юров, независимый эксперт: «Действуйте итеративно и инкрементально, применяйте методологию Agile, приближайтесь к цели шаг за шагом»

Владислав Юров, независимый эксперт: «Действуйте итеративно и инкрементально, применяйте методологию Agile, приближайтесь к цели шаг за шагом» 25.03.2022
Владислав Юров, независимый эксперт и спикер < Тринадцатого форума финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2022, объяснил CFO Russia, с чем компаниям нужно определиться перед цифровой трансформацией, и рассказал, как избежать основных рисков и ошибок при переводе процессов в цифру.

Как решить, какие бизнес-процессы необходимо переводить в цифру в первую очередь?

Первое, с чем стоит определиться, – решить, что подразумевать под цифровой трансформацией:

  • программу глубокой оцифровки существующих процессов;
  • либо предоставление бизнесу новых возможностей, достижимых только при помощи информационных технологий.
Примером первого подхода может быть роботизация текущих процессов. Примерами второго – запуск полного самообслуживания, маркетплейса, по сути – новое направление бизнеса. Конечно, проще оценить текущие потери и снизить их, чем просчитать потенциальные возможности и шансы их использовать.

Для успеха второго варианта особенно актуально тесное взаимодействие CEO, CFO и CIO (CDTO).

Каковы типичные и нетипичные риски цифровой трансформации бизнеса?

Риски любого проекта – не вписаться в «треугольник» ограничений: по времени, по бюджету, по содержанию. Как показывает опыт ИТ-проектов последних 70 лет, чаще всего за рамки выходят бюджет и сроки из-за отсутствия фокуса на основных целях.

Лучший способ снизить эти риски – изначально отказаться от соблазна реализовать все желания с первого захода. Действовать итеративно и инкрементально, применять методологию Agile, приближаться к цели шаг за шагом.

Можно воспользоваться рекомендациями ITIL v4 (IT Infrastructure Library – методология, описывающая жизненный цикл ИТ-продуктов – прим. ред.):

  • фокусируйтесь на ценности;
  • начните с того, что имеете;
  • действуйте итеративно, используя обратную связь;
  • сотрудничайте и продвигайте прозрачность;
  • мыслите и действуйте целостно;
  • придерживайтесь простоты и практичности;
  • оптимизируйте, затем автоматизируйте.

Для выявления ядра ценности поможет закон Парето: «Что из задуманного стоит сделать, если есть только пятая часть ресурсов?» Попытайтесь применить закон несколько раз. В концепции бережливого производства один из видов потерь – перепроизводство. Перепроизводство в ИТ – это излишний функционал. Не жалейте сокращать эти потери!

Какие ошибки совершаются чаще всего при цифровой трансформации и как их избежать?

Есть распространенное мнение, что правильно – это сразу все хорошенько продумать и реализовать с первой попытки, методом «большого взрыва». К сожалению, такая стратегия слишком часто приводит к потерям времени и денег при результате, который не оправдывает ожидания. Порой продукт и вовсе не используют.

При наличии фокуса, желания и готовности продвигаться итеративно можно выделить еще один источник проблем – измеримость поставленных целей. Если вы не измерили цель, скорее всего, с первой попытки вы не достигнете ее в должной мере. Если цель не конкретна, можно и вовсе ее не достичь. Полезно взять на вооружение принцип SMART для формулировки целей:

  • конкретная;
  • измеримая;
  • достижимая;
  • релевантная;
  • ограниченная во времени.
Задать свои вопросы Владиславу вы сможете на Тринадцатом форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2022, который состоится 28 апреля 2022 года.

Мария Кириченко


Комментарии
Скрыть комментарии
Текст сообщения:
Защита от автоматических сообщений
Отправить