Глоссарий на букву - T

DDoS-атака (Distributed Denial of Service) – это масштабная кибератака, при которой злоумышленники отправляют миллионы запросов на сервер жертвы. В результате система перегружается и становится недоступной для обычных пользователей. Злоумышленники создают ботнеты – сети заражённых компьютеров, с которых одновременно отправляются вредоносные запросы. В отличие от обычной DoS-атаки, DDoS использует множество источников, что делает защиту от неё значительно сложнее.

Виды DDoS-атак:

• Переполнение канала – отправка миллионов запросов с целью перегрузки сервера
• Атаки на протоколы – воздействие на сетевой уровень системы
• Атаки на приложения – нацелены на конкретные компоненты программного обеспечения

Причины атак:

• Конкурентная борьба – устранение соперников в периоды распродаж
• Вымогательство – требование выкупа за прекращение атаки
• Политический протест – давление на государственные структуры
• Кража данных – использование атаки как отвлекающего манёвра

Последствия для бизнеса:

• Финансовые потери – от простоя сервисов и необходимости восстановления
• Репутационный ущерб – потеря доверия клиентов
• Утечка данных – при комбинированных атаках
• Простой бизнеса – от нескольких минут до нескольких дней

Защита от DDoS:

• Мониторинг трафика для раннего обнаружения аномалий
• Фильтрация подозрительной активности на уровне провайдера
• Использование WAF (файервола веб-приложений)
• Резервное копирование критически важных данных
• Масштабируемая инфраструктура для распределения нагрузки

Узнать об этом больше вы можете на Конференции «Управление рисками в промышленности»

Task Mining – это инновационная технология, которая позволяет автоматически извлекать задачи из таких текстовых документов, как электронные письма, сообщения в социальных сетях, блоги и статьи. Эта технология основана на машинном обучении и NLP (Natural Language Processing) и предназначена для автоматизации процесса управления задачами.

Технология Task Mining анализирует тексты на естественном языке и выделяет из них задачи. Например, «создать презентацию», «провести исследование» или «написать статью». Затем эти задачи группируются по проектам и этапам, что позволяет менеджерам проектов видеть полную картину и контролировать выполнение задач.

Преимущества Task Mining:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов»

Система управления транспортными перевозками (Transportation Management System, TMS) – это специализированное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и оптимизации логистических процессов в сфере транспорта и доставки товаров. Она помогает планировать, заказывать, отслеживать и оплачивать транспортные услуги, сокращая затраты на транспортировку, оптимизируя маршруты и повышая уровень обслуживания клиентов.

Основные функции TMS:

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Управление закупками»

Tone of Voice – это термин, который описывает характер, голос и стиль общения бренда с клиентами. Он отражает уникальность компании, ее ценности и позицию на рынке.

Tone of Voice включает в себя выбор лексики, грамматики, интонации и других особенностей письменной и устной речи, которые помогают создать определенное впечатление о бренде у аудитории. Например, некоторые компании предпочитают использовать официальный тон, другие – более неформальный и дружеский.

Разработка Tone of Voice начинается с анализа целевой аудитории и конкурентов. Затем определяются такие основные характеристики бренда, как миссия, ценности, стиль общения и т.д. После этого создается уникальный голос компании, который будет узнаваем и привлекателен для клиентов.

Важно учитывать, что Tone of Voice должен быть последовательным и стабильным. Изменения в тоне голоса могут вызвать недоверие у аудитории и нарушить целостность бренда.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

TMS (Treasury Management System) – ключевой инструмент для эффективного управления финансовыми ресурсами компании. Он обеспечивает автоматизацию процессов, связанных с управлением денежными средствами, валютными операциями, рисками и контролем над обязательствами. Используя эту систему, финансовые специалисты могут оптимизировать процессы, снижать издержки и повышать эффективность работы казначейства.

Основные функции системы управления казначейством включают:

Узнать об этом больше вы сможете на Международном форуме корпоративных казначеев

TMS-системы (Talent Management Systems) – это современные HR-технологии, которые помогают организациям эффективно управлять человеческими ресурсами и развивать потенциал своих сотрудников. Такие системы включают в себя множество функций и возможностей, которые позволяют оптимизировать процесс привлечения, отбора, адаптации, обучения и карьерного роста сотрудников.

Одно из основных преимуществ систем управления талантами – возможность автоматизировать рутинные операции, связанные с управлением персоналом. Это позволяет сэкономить время и ресурсы, а также повысить точность и оперативность принимаемых решений. Кроме того, такие системы помогают улучшить коммуникацию между сотрудниками и руководством, что способствует созданию более благоприятной рабочей атмосферы.

Также системы управления талантами предоставляют инструменты для анализа данных и составления отчетов. Это позволяет оценивать эффективность работы персонала и принимать обоснованные решения о развитии карьеры сотрудников. Они также могут помочь в планировании и управлении бюджетами на обучение и развитие персонала, что является важным аспектом для любой организации.

Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»