Отчет о Девятнадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента» (День 2)

Первая секция второго дня конференции прошла в СПЕЦФОРМАТЕ: «Мировое кафе». В рамках секции состоялось несколько дискуссий. Аудитория поделилась на 4 группы, после знакомства с модератором «кафе» они приступали к обсуждению темы. Темы были следующие:

• «Операционная эффективность». Модератор: Александр Калашников, начальник отдела внутреннего контроля и управления рисками, «Объединенная судостроительная корпорация»
• «Команда риск-менеджмента». Модератор: Андрей Мурашкин, директор по рискам, X5 Group
• «Автоматизация в риск-менеджменте». Модератор: Роман Мокридин, директор организационно-контрольного департамента, «ТРАНСМАШХОЛДИНГ»
• «Непрерывность бизнеса». Модератор: Наталья Севальнева, операционный директор, DuplexArchitecture and Interior

Вторая секция «Методология систем управления рисками и систем непрерывности бизнеса» началась с доклада Вероники Конкиной, директора по управлению рисками и внутреннему контролю, MALLTECH, «Эффективное взаимодействие системы внутреннего контроля со службой безопасности в компании». Она объяснила, каким образом СВК может способствовать достижению целей компании, и отметила, в чем принципиальное отличие СБ от СВК. Также Вероника описала синергетический эффект, который достигается за счет тесного взаимодействия этих двух служб, и рассказала, какую ценность синергетического эффекта взаимодействия СВК и СБ получает СЕО.

«Внутренний контроль в организации – как дирижер, который руководит большим оркестром. Такие разные и непохожие друг на друга инструменты (струнные, смычковые, духовые, ударные) могут создать гармоничное звучание исключительно под профессиональным руководством дирижера. И только тогда эта гармония сможет стать настоящим искусством, которое отзовется в сердцах миллионов слушателей», – заключила Вероника.

Взгляд со стороны внутреннего аудитора представила Ольга Баранова, директор департамента методологии внутреннего аудита, «ЛокоТех». Она рассказала, какая информация от службы риск-менеджмента необходима для эффективного планирования. Эксперт поделилась опытом внедрения новой модели трех линий защиты и описала сложности эффективного взаимодействия при использовании новой модели. Кроме того, Ольга дала рекомендации по взаимодействию риск-менеджеров и внутренних аудиторов, а также рассмотрела взаимодействие внутренних аудиторов и менеджмента в парадигме новой модели трех линий защиты.

Алина Токарева, руководитель службы внутреннего контроля, аудита и управления рисками, ГК «Миррико», описала эффективную сеть риск-координаторов в условиях ограниченных ресурсов. Она рассказала, как в условиях ограниченных ресурсов компании выстроить эффективную систему управления рисками, и рассмотрела сформированную сеть риск-координаторов как способ мониторинга рисков и принятия своевременных решений в отношении них на всех уровнях управления. Также спикер описала портрет риск-координатора:

• Максимально вовлечен в процесс
• Консолидирует информацию для принятия решения и формирует отчетность
• Ключевой координатор процесса
• Естественным образом заинтересован и мотивирован к эффективному управлению рисками
• Переход на новую должность с новым перечнем обязанностей

В завершение доклада Алина перечислила способы выстраивания сети риск-координаторов, обучения и нематериальной мотивации.

Про систему управления рисками и принятия решений в условиях меняющегося правоприменения и новые риски рассказала Ольга Сумина, независимый эксперт по правовым и комплаенс вопросам. Эксперт акцентировала внимание на новых рисках: росте претензий налоговых органов в вопросах рыночности цены по сделкам между независимыми сторонами и (или) пересмотр ранее четко сформированных подходов к налоговым последствиям сделок. Она рассмотрела внутренние корпоративные процессы с учетом налоговых, имущественных и репутационных рисков и объяснила, как реагировать на риски: от принятия до минимизации. Далее Ольга представила комплексный подход в управлении рисками и описала синергию внутренних подразделений компании как инструмент качественного сопровождения сделки.

Завершилась секция докладом Антона Воробьева, заместителя начальника управления сводной отчетности и методологии, «Зарубежнефть», «Развитие системы управления непрерывностью бизнеса». Эксперт отметил, что в случае реализации риски приводят к инцидентам, а они могут перерасти в прерывания и кризисы. Затем он рассказал про систему управления непрерывностью деятельности, которая гарантирует скорейшее восстановление деятельности после ликвидации аварии, и перечислил ресурсы, которые поддерживают работу критичных бизнес-процессов. Далее Антон поделился, как в его компании организована система кризисного управления, и отметил направления совершенствования системы управления непрерывностью:

Третья секция «Комплексное управление рисками в корпоративной среде» началась с выступления Александра Севостьянова, директора дирекции по экономической безопасности, ДИАЙПИ, советника заместителя генерального директора по безопасности – начальника СЭБ, ТМК, на тему «Кадровая безопасность как основа устойчивости бизнеса. Современные тренды и риски». Эксперт поделился опытом управления кадровыми рисками при подборе, трудоустройстве, производственной деятельности и увольнении персонала. Спикер отметил, что согласно данным ряда исследований, уволенные сотрудники:

• В 40% случаев увольнений пытаются скачать базы данных, рабочие файлы, содержащие ценную информацию о клиентах и партнерах предыдущего работодателя
• В 20% случаев уносят свои наработки, реализованные за время трудовой деятельности
• В 15% случаев забирают нормативную или руководящую документацию Компании

Александр подчеркнул, что профилактика нелояльных действий персонала важнее и дешевле устранения последствий. Также он перечислил тренды кадровой безопасности:

• Применение ПФО (для значимых должностей)
• Усиление контроля за персоналом с высоким уровнем прав в информационных системах и базах данных
• Особое внимание к информационному фону вокруг кандидата и его трудовой истории (в т.ч. репутация)
• Усиление внутренних мер защиты персональных данных компании (152- ФЗ, оборотные штрафы с 01.06.25)
• Применение умного видеонаблюдения с ИИ в складских помещениях, в т.ч. в целях ОТ и ТБ
• Управление рисками применения ИИ персоналом на работе

Про управление рисками по охране труда на примере энергетической компании рассказал Николай Кириллов, руководитель направления по охране труда, «Юнипро». В первую очередь он перечислил цели управления рисками: ноль смертельных случаев, снижение частоты регистрируемых инцидентов (TRIF), построение проактивной культуры безопасности, соответствие стандартам. Далее спикер описал переход от реагирующей системы к предупреждающей системе управления охраной труда и рассмотрел динамическую оценку рисков до начала выполнения работ по наряду-допуску. Кроме того, Николай описал ТОП-5 фокусных программам по снижению высоких рисков. Среди ключевых результатов:

В завершение конференции Лариса Черемисина, руководитель отдела по охране труда, «МегаФон», представила доклад «Инновации и синергия в управлении рисками по охране труда». Она акцентировала внимание на рисках охраны труда в общей концепции управления рисками и поделилась практическими инструментами и подходами к повышению эффективности УР на примере охраны труда. Затем спикер перечислила возможные сложности работы по управлению рисками: низкая вовлеченность руководства и персонала, отсутствие единой методологии, недостаток данных и аналитики, формальный подход к оценке рисков, сопротивление изменениям и слабая культура безопасности, ограниченные ресурсы, сложность интеграции с другими бизнес-процессами, и рассказала про преимущества использования технических решений. Также Лариса рассказала про цифровизацию, автоматизацию и использование ИИ в управлении рисками. В компании внедрен МегаКоллега – чат-бот консультант по направлениям работы с персоналом, охраны труда и поддерживающих функций. Как отметила Лариса, внедрение ИИ повышает eNPS и оптимизирует работу  на > 24 тыс. часов в год.