Иван Колесников, «ПРОМОМЕД»: «Для нас цифровизация – это прежде всего способ устранить узкие места в принятии решений»
26.10.2026
Что стало предпосылкой внедрения интегрированного бизнес-планирования в «ПРОМОМЕД» и какую задачу вы решали?
«ПРОМОМЕД» растет в полтора-два раза быстрее рынка. При этом компания активно выводит на рынок новые лекарственные препараты и одновременно обеспечивает серийное производство уже существующей продукции. В таких условиях ручное управление планированием становится ограничением для дальнейшего роста. Без цифровизации справляться с увеличением объемов физически невозможно.
Поэтому мы пошли по пути внедрения интегрированного бизнес-планирования (IBP). Его задача – связать в единую систему план продаж, план поставок готовой продукции, план производства, план закупок сырья и материалов, план работы отдела контроля качества. Все эти процессы должны работать согласованно в рамках сквозного цикла от продаж до закупок, производства, ввода готовой продукции в гражданский оборот и отгрузки готовой продукции клиентам.
На первом этапе у нас уже была 1С:ERP. Следующим шагом стало объединение системы прогнозирования продаж с ERP, чтобы связать коммерческие планы с операционной деятельностью компании. Далее мы развиваем направление оптимизации планирования с применением технологий искусственного интеллекта.
С какими сложностями вы столкнулись при внедрении IBP и как решаете проблему оцифровки экспертных знаний сотрудников?
Сопротивления со стороны сотрудников у нас не было. Компания работает как единая команда, и все понимают, что без цифровизации дальнейший рост будет ограничен.
Для нас цифровизация – это прежде всего способ устранить узкие места в принятии решений. Она позволяет быстрее передавать информацию между подразделениями, видеть последствия тех или иных действий и оперативно выбирать подходящий сценарий. В перспективе автоматизированные системы смогут не только предоставлять данные для принятия решений, но и формировать предложения на основе искусственного интеллекта.
Основная сложность заключается в другом: не все знания, которыми специалисты пользуются при принятии решений, уже оцифрованы и доступны автоматизированным системам.
Когда человек принимает решение, он опирается не только на данные, представленные в отчетах или информационных системах. Он использует собственный опыт, учитывает особенности конкретной ситуации и знания из смежных областей. Чтобы система могла учитывать эти факторы, соответствующую информацию необходимо формализовать, внести и встроить в алгоритмы планирования.
Например, для корректного планирования нужны ресурсные спецификации, описывающие состав продукта, продолжительность производственного цикла, сроки поставки сырья и материалов и другие параметры. Однако одной базовой настройки системы недостаточно: в процессе реальной работы выясняются дополнительные условия, которые необходимо учитывать.
Рассмотрим ситуацию с поставкой сырья. Стандартный срок доставки может составлять три месяца, но при использовании авиаперевозки его можно сократить примерно до двух недель с учетом таможенного оформления. При этом возрастет стоимость доставки, могут измениться размер партии и себестоимость готовой продукции.
В такой ситуации необходимо быстро сравнить альтернативы: перенести производство на более поздний срок или организовать ускоренную поставку и произвести продукцию раньше. Для принятия решения система должна показывать последствия каждого сценария: как изменится себестоимость, когда появится готовая продукция, какие ограничения возникнут при закупке и производстве.
Именно такие зависимости и экспертные знания мы постепенно переносим в цифровую среду. Чем полнее они представлены в системе, тем больше решений можно принимать на основе данных и тем быстрее компания может реагировать на изменения.
При этом важно понимать, что базовую систему можно развернуть достаточно быстро, а основные процессы – автоматизировать в относительно короткие сроки. Сложности возникают, когда компания начинает работать по новым процессам в реальных условиях. Тогда проявляются нюансы, которые раньше существовали только в опыте отдельных специалистов.
Эти знания необходимо выявить, формализовать, при необходимости доработать функциональность системы и встроить новые данные в рабочие процессы. Пользователи должны начать регулярно вносить соответствующую информацию, чтобы она стала частью общего контура планирования.
Поэтому сроки внедрения могут увеличиваться не из-за сопротивления персонала, а из-за сложности переноса неформализованных знаний в цифровую систему. Автоматизировать процесс – значит не просто настроить программное обеспечение, но и научиться описывать правила, по которым специалисты принимают решения.
По каким критериям вы оцениваете результаты цифровизации и что посоветовали бы компаниям, которые внедряют IBP?
Для нас один из наиболее показательных результатов цифровизации – увеличение количества продуктов, которые компания способна производить и продавать.
При оценке эффективности цифровых проектов часто делают акцент на сокращении расходов, численности сотрудников или других операционных показателях. Однако для нас цифровизация в первую очередь должна поддерживать развитие бизнеса и позволять компании справляться с возрастающей сложностью операций.
Мы смотрим на динамику выручки и количество продуктов, которые компания производит и продает. Если ассортимент и выручка растут, а операционные процессы продолжают работать, это один из признаков того, что цифровизация помогает бизнесу масштабироваться. При увеличении числа продуктов становится все сложнее координировать процессы вручную, и цифровые инструменты помогают справляться с этой нагрузкой.
Какими советами можете поделиться с компаниями, которые только планируют внедрять IBP?
Первое – заручиться поддержкой первого лица компании.
Второе – запастись терпением.
Третье – начинать не с автоматизации IBP, а с выстраивания процессов интегрированного бизнес-планирования.
Задать свои вопросы Ивану и узнать больше об опыте компании «ПРОМОМЕД» вы сможете на Пятнадцатой конференции «Цифровизация фармбизнеса», которая пройдет 18 ноября 2026 года.
Мария Харитонова
Наши конференции:
Все
