Елена Игнатовец, ОМА: «Благодаря API-интеграциям мы значительно повысили достоверность, корректность и скорость проведения расчетов»

Елена Игнатовец, финансовый директор, ОМА, и спикер Двадцать четвертой конференции «Централизованное казначейство», поделилась с CFO Russia опытом и результатами внедрения API-интеграций в компании.

Что стало ключевым триггером для внедрения API-интеграций и какой самый заметный эффект вы получили в первые месяцы?

Стимулом для автоматизации на участке проведения платежей послужил рост бизнеса и, как следствие, увеличение объема операций, что требовало повышения эффективности и скорости работы сотрудников финансового блока. Масштабирование обнажило «узкие места»: сделало ручные процессы дорогими, а также рискованными с точки зрения точности расчетов (ошибки в оформлении платежей, соблюдение сроков расчетов, сверка расчетов). Действительно, эффект был достигнут сразу после внедрения: кратное сокращение времени на формирование платежей, что позволило нам высвободить практически половину ресурса специалистов казначейства, а также ускорило процесс получения и разнесения выписки, что дало результат в сокращении времени обработки с нескольких рабочий дней до одного.

Какие процессы ускорились сильнее всего (платежи, сверка, документооборот) и как это изменило точность данных?

Влияние на точность данных кардинальное. Там, где раньше были ручной ввод и двойная работа (внести в банк, затем отразить в учетной системе), теперь – автоматический безошибочный обмен. Учитывая, что автоматизирован и сам процесс формирования платежных инструкций на основе данных учетной системы по обязательствам компании, а также по срокам их исполнения, то результат – это не просто «стало меньше опечаток». Это фундаментальное повышение достоверности, корректности, а также скорости проведения расчетов.

Какие главные сложности и ошибки были при внедрении API, и что бы вы сделали иначе сегодня?

Одной из основных сложностей, с которой мы столкнулись, является то, что API разных банков могут сильно отличаться по уровню зрелости, качеству документации и скорости технической поддержки. Это может затянуть сроки интеграции, ограничивать возможность ее применения.

В целом, автоматизация – это всегда трудные задачи, и проблемы, встречающиеся на таком пути, часто бывают не только техническими. Очень важным этапом является предварительный аудит, обследование, выявление проблем и реинжиниринг процессов. Если автоматизировать хаос, получится автоматизированный хаос.

И самое важное – завершать качественным и полным тестированием. Проверять не только идеальный сценарий, но и отрабатывать все возможные ошибки, без чего в системе могут возникать непредвиденные сбои.

Успешным сценарием является поэтапная разработка и внедрение, что дает уверенность и стабильность в процессах изменения.

Задать свои вопросы Елене и узнать больше об опыте ОМА вы сможете на Двадцать четвертой конференции «Централизованное казначейство», которая состоится 18-19 июня 2026 года.

Елизавета Гета