Отчет о Тринадцатой конференции «Управление дебиторской задолженностью»

Первая секция «Ключевые направления и превентивные меры управления дебиторской задолженностью в 2025 году» началась с АНАЛИТИЧЕСКОГО ДОКЛАДА: Макроэкономика России 2025-2026: прогнозы и финансовые риски, с которым выступил Дмитрий Куликов, директор группы и ключевой специалист агентства в области макроэкономики, АКРА. Эксперт представил обзор макроэкономических прогнозов в России по следующим показателям: экономический рост, курс рубля, инфляция, процентные ставки. По его словам, темпы роста экономики возвращаются к потенциальным 1-2%. Также он поделился обзором качественных предпосылок прогноза по России и рассказал про структурные изменения экономики: их содержание, скорость и будущее.

Татьяна Аксенова, BTC Manager, «Арнест ЮниРусь», рассмотрела инструменты управления дебиторской задолженностью. Она акцентировала внимание на внутреннем контроле и дисциплине, которые включают:

Также Татьяна рассмотрела финансовые методы эффективного управления ДЗ (страхование, банковские гарантии, предоплата) и отметила ключевые показатели.

Далее инструменты мотивации сотрудников по своевременному закрытию ДЗ перечислила Евгения Губарева, экс-директор по экономике и финансам, «Моторика». Она рассказала про 5 правил выбора инструментов мотивации персонала и объяснила, с чего начать внедрение системы мотивации, чтобы повысить эффективность процесса закрытия ДЗ. Также Евгения рассказала, нужно ли пересматривать систему мотивации сотрудников по своевременному закрытию ДЗ и поделилась пятью ошибками, которые снижают эффективность работы по закрытию дебиторки:

Завершилась секция КРУГЛЫМ СТОЛОМ: Метрики и KPI в управлении дебиторской задолженностью. Среди спикеров: Нина Новикова, исполнительный директор, «Интера» (модератор); Александр Обермейстер, финансовый директор, FUN&SUN; Анастасия Мастикова, руководитель отдела корпоративных финансов и рисков, Systeme Electric; Александр Леднёв, заместитель генерального директора по экономике и финансам, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»; Наталья Румянцева, бизнес-партнер по финансово-экономическим вопросам, «ФЕСКО интегрированный транспорт». Они ответили на следующие вопросы:

Вторая секция «Контроль и защита: как обезопасить свой бизнес при работе с контрагентами» началась с выступления Анастасии Мастиковой, руководителя отдела корпоративных финансов и рисков, Systeme Electric, на тему «Методы улучшения качества работы с контрагентами». Прежде всего, спикер перечислила метрики кредитного менеджмента и описала инструменты минимизации кредитного риска: банковская гарантия, залог товара на обороте, факторинг, поручительство. Затем Анастасия рассказала про опции покрытия кредитного риска и поделилась новым подходом к платежной системе. Ключевые выводы:

Диана Галеева, директор по правовым вопросам юридической службы, «ФомЛайн», поделилась опытом судебной работы по взысканию задолженности к нерезидентам недружественных стран. В первую очередь она отметила, что одностороннее прекращение нерезидентом исполнения обязательств по контракту ВЭД не является основанием для снятия контракта с учета. Далее Диана поделилась алгоритмом действий по взысканию ДЗ:

Кроме того, Диана описала ключевые основания отказа в признании решения и поделилась реальными кейсами взыскания с компаний из Эстонии и Польши.

Третья секция «Инновации и подходы к бизнес-процессам для управления дебиторской задолженностью» началась с выступления Александра Леднёва, заместителя генерального директора по экономике и финансам, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ». Он представил доклад «Возможности и перспективы применения ИИ в работе с дебиторкой». Эксперт рассмотрел ключевые этапы работы с ДЗ и рассказал про внедрение ИИ в работе с ДЗ. Также Александр представил практические примеры его использования в управлении ДЗ:

Как отметил Александр, ИИ – это инструмент, который позволит вам ускорить процедуры, но решения принимать вам. Это универсальный ассистент на все случаи жизни, но нужно уметь эффективно им пользоваться.

Завершилась секция докладом «Выстраивание бизнес-процесса работы с ДЗ на примере крупной дистрибьюторской компании: проблемы и примеры решений» Евгения Соловьева, независимого эксперта. Спикер поделился своим опытом и рассказал про типичные проблемы при выстраивании бизнес-процессов работы с ДЗ. Также Евгений представил эффективные инструменты, которые помогли наладить управление задолженностью. Трудности, которые при этом возникли:

Четвертую секцию «Роль автоматизации и цифровизации в управлении дебиторской задолженностью» открыло выступление Марии Павликовой, менеджера отдела сопровождения проектов, «Силовые машины». Она представила кейс «Дебиторка без стресса: цифровые решения и лучшие практики». Спикер описала текущие методы работы с дебиторкой, отметив прозрачность процессов и своевременное реагирование. Далее она привела примеры нестандартных решений в управлении дебиторской задолженностью и поделилась планами по усилению цифровых решений в рамках управления ДЗ.

«Когда все процессы видны как на ладони, исчезает 90% проблем», – заключила Мария цитатой Генри Форда.

Затем Александр Обермейстер, финансовый директор, FUN&SUN, рассказал про автоматизацию управления дебиторской задолженностью: этапы внедрения и ключевые факторы успеха. Спикер перечислил проблемы ДЗ в туристическом бизнесе (непрогнозируемость, длительный цикл, финансовые риски, упущенные возможности) и описал целевые эффекты проекта по автоматизации управления ДЗ. Затем Александр рассмотрел каждый из этапов внедрения проекта:

Также Александр поделился ключевыми факторами успеха и представил международные кейсы и выводы.

В завершение конференции Дмитрий Шевченко, исполнительный директор, Ассоциация факторинговых компаний, рассмотрел автоматизацию управления дебиторской и кредиторской задолженностью в целях минимизации потерь ключевых ресурсов. Спикер описал формальную и фактическую модели управления проектами автоматизации и перечислил потери при взаимодействии заказчика с подрядчиками и консультантами. Далее он рассказал про имплементацию результатов проектов в корпоративную реальность и про модель Кюблер-Росс.