- Интервью
- Отчеты о конференциях
- Цифровая трансформация
- Электронный документооборот
- Финансы: стратегия и тактика
- Общие центры обслуживания
- Информационные технологии
- Финансовая отчетность
- Риск-менеджмент
- Технологии управления
- Банки и страхование
- Кадровый рынок и управление персоналом
- Управление знаниями
- White Papers
- Финансы и государство
- CFO-прогноз
- Карьера и дети
- CFO Style
- Советы по выступлению на конференциях
- Обзоры деловых книг и журналов
- История финансов
- Свободное время
- Цитаты
КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
26 августа 2024 года по 5 декабря 2024 года
Москва -
5 декабря 2024 года
Москва -
6 декабря 2024 года
Москва -
11 декабря 2024 года
Москва -
12 декабря 2024 года
Москва -
13 декабря 2024 года
Москва
Юлия Грицына, «Фармстандарт»: «Автоматизация – это “проекты изменений”, а “изменения” – всегда непросто»
25.10.2024
Юлия Грицына, директор ОЦО, «Фармстандарт», и спикер Сорок первой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО, какие проблемы общего центра обслуживания решает автоматизация.
Автоматизация подразумевает «проекты изменений», и эти «изменения» зачастую являются сложными. Многие сотрудники сталкиваются со стрессом, негативом и отрицанием при необходимости покинуть свою зону комфорта. Однако вы всегда можете оказать положительное влияние на реакцию сотрудников и добиться желаемых результатов, вовлекая их в процесс изменений. Например, через участие в рабочих группах в роли экспертов или делегируя им задачи в рамках проекта.
Также способствует положительному восприятию нововведений тщательно продуманная «Коммуникационная стратегия». Её основная цель – информировать о предстоящих изменениях, задачах, которые необходимо решить, а также о результате, которого хочет добиться компания, и о том, какой вклад ожидается от каждого отдела и сотрудника в рамках проекта. Ключевым аспектом является демонстрация возможностей и зон для роста для сотрудников, участвующих в этих изменениях.
Читайте полное интервью с экспертом на портале Центр компетенций ОЦО.
Мария Кириченко
Наши конференции:
- Вторая конференция «Управление налоговыми рисками»
- Восьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
- Семнадцатый форум финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2025
- Четырнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
- Сорок пятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»
Комментарии