Ирина Долгушева, Ашан: «Управление персоналом – один из ключевых процессов в любой компании, поэтому важно оценивать сопутствующие риски»

Ирина Долгушева, директор по внутреннему аудиту, CAE Ашана и спикер Десятой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса», рассказала CFO Russia про условия проведения кадрового аудита и поделилась методикой, которую используют в ее компании.

При каких условиях и как часто требуется проведение кадрового аудита?

Проведение кадрового аудита, как и любого другого, требуется тогда, когда в компании идентифицированы риски, связанные с этой областью. Управление персоналом – один из ключевых процессов в любой компании. Поэтому необходимо оценивать сопутствующие риски. Они могут возрастать в связи с изменением как внешних факторов: перемены на рынке труда, принятие новых законодательных актов, так и внутренних: перестройка некоторых процессов, запуск новых проектов, ПО и т.п. От частоты таких изменений зависит частота проведения кадрового аудита.

Из каких главных аспектов, на ваш взгляд, должен состоять внутренний кадровый аудит?

Необязательно каждый раз кадровый аудит должен включать полный набор процессов управления персоналом. Все зависит от ситуации в конкретной компании: какие риски выходят на первый план, проводил ли ранее внутренний аудит или внешние консультанты оценку данных процессов, какие ресурсы есть в наличии во внутреннем аудите и т.д.

Основное – это подтвердить, что стратегии и политики HR в рассматриваемой области соответствуют глобальной стратегии компании и способствуют достижению целей бизнеса, а также убедиться в наличии механизмов контроля. Они должны эффективно смягчать последствия риска, которые могли бы воспрепятствовать достижению целей организации в соответствующей области или процессе.

Какую методику проведения кадрового аудита используют в вашей компании?

До текущего года департамент внутреннего аудита не проводил комплексного кадрового аудита. Мы рассматривали каждый раз отдельные процессы управления персоналом, а именно: начисление зарплаты, обучение, рекрутинг и т.д.  В этом году решили провести наиболее полный, обширный аудит, включающий если не все, то большую часть HR-процессов. Это связано с изменениями, которые произошли у нас в этой области за последнее время по многим направлениям.

Подготовку к аудиту мы начали с изучения всех внутренних документов, связанных с HR-процессами: стратегии, политик, процедур, инструкций, интервью с руководителями различных HR-направлений, а также изучения законодательных требований в этой области и бенчмарка. Затем мы сформулировали цели проверки. Они должны соотноситься с целями компании и подтверждать эффективность механизмов контроля, которые снижают риски в рассматриваемых процессах. Это помогло нам составить детальную программу, которая содержит пункты контроля, описание тестов и график проверки.

Задать свои вопросы Ирине и узнать больше об опыте Ашана вы сможете на Десятой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса», которая состоится 11 августа 2023 года.

Мария Кириченко

Комментарии