Олег Терентьев, Лента: «Мы перестали использовать высокооплачиваемых профильных сотрудников в рутинных процессах»

Олег Терентьев, руководитель ОЦО Лента и спикер Тридцатой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», поделился с CFO Russia результатами внедрения системы администрирования договоров.

Как давно в ОЦО Лента внедрили систему администрирования договоров?

В нашем ОЦО она начала работать с 1 июня 2021 года. Перевод основного функционала происходил в 2 этапа: с 1 июня 2021 и 1 октября 2021 года.

Какие основные задачи решает система администрирования договоров в вашей компании?

С помощью ОЦО мы освобождаем бизнес-подразделения от работы, которая связана с контролем согласования договоров внутри компании при взаимодействии с кадровым администрированием (подписание, пересылка и т.д.). Также формируем централизованный архив договоров (архив скан-образов и бумажных копий) и оптимизируем внутренние процессы автоматизации.

Как вы оцениваете эффект от данного внедрения?

Эффект от внедрения выражен в:

Задать свои вопросы Олегу и узнать больше об опыте ОЦО Лента вы сможете на Тридцатой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», которая состоится 24-25 марта 2022 года.

Мария Кириченко