Евгений Голубцов, РЕМИТ: «Проект ERP-системы стал главнейшим двигателем изменений и прогресса»

Евгений Голубцов, директор по ИТ компании РЕМИТ и спикер Второй встречи дискуссионного клуба «ERP как инструмент стратегического управления», рассказал CFO Russia о внедрении новых модулей в ERP-систему.

Вы внедрили ERP-систему в 2015 году. Какие модули она содержала сразу, а какие были «прикручены» со временем?

Для наших потребностей cразу и без существенной доработки в системе стали использоваться модули: Финансы, Производство (бухгалтерский уровень), Бюджетирование, Продажи, Закупки.

Существенно и, можно сказать, с нуля был разработан нижний уровень оперативного производства и планирования — MES. После были добавлены модули Управление автохозяйством, Обучение и развитие, Общекорпоративная сервисная система, CRM и телефония, Аналитика и отчётность, Документооборот.

Как выбирали дополнительные модули для ERP-системы?

В первую очередь приоритет был на производственные операции и производственных сотрудников, затем всё что касается качества сервиса и обслуживания, и только на самом последнем месте учёт.

На этом работа над ERP-системой не окончена. Мы по сей день активно её дорабатываем. Думаю, это не закончится никогда и это нормально.

Сколько времени нужно для создания нового модуля в ERP-системе?

На создание отдельного модуля уходит от 2 до 4 месяцев. Плюс около 2 месяцев мы отводим на его «приживаемость» в действующих бизнес-процессах.

При этом перед началом работы над новым функционалом, он должен попасть в план по внедрению новых модулей, который составляется на год.

Кто в вашей компании занимается внедрением новых модулей?

В проекте оптимизации ERP-системы участвует практически каждый менеджер компании, так как заказчик нового модуля и руководитель проекта по внедрению этого модуля — это одно лицо -функциональный менеджер, для чьей функции модуль создается. К руководителю прикрепляются программисты или другие исполнители. Я в свою очередь являюсь неформальным куратором всех подобных проектов. У меня 3 главных задачи: обеспечить общение проектной команды на одном языке; проследить, чтобы новый проект вписался в общую «архитектуру» и был выполнен в срок.

Какие преимущества получила компания РЕМИТ после реализации дополнительных модулей для ERP-системы?

Главное то, что проект ERP-системы «всколыхнул» систему, которая находилась в некоем застое, заставил пересмотреть или по новому организовать большинство процессов и людей. Это стало главнейшим двигателем изменений и прогресса. То же касается дополнительных модулей, нет разницы, какие модули — главное они меняют застойные процессы.

Задать свои вопросы Евгению и узнать больше об опыте РЕМИТ вы сможете на Второй встречи дискуссионного клуба «ERP как инструмент стратегического управления», которая пройдет 9 февраля 2018 года.

Ирина Экзархо