Евгений Голубцов: «Мы обрабатываем 600 заказов в день при среднем показателе 30 позиций в заказе»

Евгений Голубцов, директор по ИТ компании «Ремит» и спикер второй встречи дискуссионного клуба «ERP как инструмент стратегического управления», рассказал CFO Russia об особенностях внедрения и эксплуатации ERP-системы на производстве.

Каковы особенности внедрения и эксплуатации ERP-системы в производственной компании?

Теория ERP-концепции не российская идея. Этот набор принципов сформирован зарубежными идеологами. Особенность в том, что российской методики для производственного процесса до сих пор нет. Есть старая социалистическая система учёта, функционирующая до сих пор. В прошлом нашу экономику даже называли «плановой». Наличие спущенного «сверху» плана и заказов привело к потере подходов планирования и учёта процессного производства.

Социалистически сформировавшаяся культура, существующая на 90% производств, не отражает фактического положения материальных запасов в режиме реального времени. До сих пор работает подход «сегодня записал в накладную — через неделю внес в систему». Сотрудники отдела планирования вынуждены постоянно проводить локальные инвентаризации, что отнимает их время и отвлекает от непосредственных обязанностей. В таких условиях полноценный принцип ERP просто невозможен.

Что делать? Менять социалистический «менталитет предприятия».

Как давно внедрена ERP-система в вашей компании? Сколько времени потребовалось для ее внедрения?

Наш проект затронул абсолютно все процессы предприятия: финансы (бухгалтерия), производство, сбыт. Он был начат в ноябре 2014 года, а технический старт первого модуля состоялся уже через 2 месяца в январе 2015. Полный запуск системы прошёл 20 Августа 2015. То есть срок проекта составил 10 месяцев.

С какими сложностями пришлось столкнуться в ходе запуска ERР-системы?

Главная сложность любого проекта — это изменения. Идеолог Scrum-методологии Джеф Сазерленд сказал: «Изменись, или умри». Некоторым было сложно измениться…

Кто курировал проект внедрения ERP-системы? Кто входил в проектную группу при разработке проекта?

Куратором проекта был финансовый директор. На этапе описаний образов и границ проект был разбит на 3 области, каждую вёл руководитель направления. Так главный бухгалтер вёл область регламентированного учёта, главный экономит — вопросы мастер данных и BOM, процесс формирования себестоимости, проводил такую сложную работу как выверка дублей. Я руководил проектом и запуском этапов, а также вёл направление коммерции, логистики и достаточно сложный MES уровень производства.

Участвовали ли сторонние консультанты?

Безусловно, по каждому направлению были консультанты и ключевые пользователи. Внедрение и разработка осуществлялась фирмой «Абсолют-Софт», так как за поставленный срок такой объём работ был возможен только с помощью квалифицированного интегратора.

Какой эффект получила ваша компания, внедрив ERP-систему?

Сейчас система объединяет порядка 170 одновременных пользователей и 35 автоматических рабочих мест непосредственно на производстве в цехах. Результат — возможность обработки 600 заказов весовой и штучной продукции в день при среднем показателе 30 позиций в заказе.

Задать собственные вопросы Евгению и узнать больше об опыте компании «Ремит» вы сможете на второй встрече дискуссионного клуба «ERP как инструмент стратегического управления», который пройдет 9 февраля 2018 года в Москве.

Ирина Экзархо