Оксана Андреева, «Магнит»: «С появлением ИИ стало возможно снизить трудозатраты сотрудников на комплексную проверку всего, что связано с УПД»

Оксана Андреева, руководитель управления ЭДО, «Магнит», и спикер Двадцать пятого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», рассказала CFO Russia, как снизить человеческие трудозатраты и ошибки при проверке УПД, а также при заключении и регистрации договоров с помощью ИИ.

Какие типовые ошибки в УПД чаще всего пропускает человек, но способен выявить ИИ и за счёт каких механизмов это происходит? 

Проверка основных параметров УПД проходит уже давно автоматически и с этим справляется учетная система. С появлением ИИ стало возможно снизить трудозатраты сотрудников на комплексную проверку всего, что связано с УПД. В нашем кейсе мы переложили на ИИ следующие процессы:

Проверку полноты пакета документов. Кроме УПД есть еще другие документы, необходимые по условиям сделки. ИИ проверяет, что все это присутствует не только по названию, но и по внутреннему содержанию.

Сверку данных между УПД и остальными документами в пакете. Например, некоторые документы (расшифровки) должны совпадать по сумме с УПД или каким-то другим данным.

Сверку УПД с условиями договора.

Как в вашей компании используют ИИ при заключении и регистрации договоров? 

ИИ читает договор и находит условия, которые нужно зарегистрировать в системе для дальнейшей работы с контрагентом, оценивает, что меняет протокол разногласий и дополнительные соглашения. На контроле сотрудника проверить, что условия соответствуют договоренностям с контрагентом.

По каким показателям вы оцениваете, что внедрение ИИ реально снизило трудозатраты и количество ошибок?

У нас есть замеры каждого этапа работы сотрудника. Мы еженедельно анализируем, какое количество документов проверено автоматически без ошибок и не потребовало привлечение сотрудников. На данном этапе у нас есть пилотная команда, которая сначала перепроверяла работу за ИИ, а теперь проводим выборочную проверку. Это требуется для дообучения искусственного интеллекта. Как только при выборочной проверке за целевой период не будет ни одного дополнения, сотрудников уберут из этих этапов.

Задать свои вопросы Оксане и узнать больше об опыте «Магнита» вы сможете на Двадцать пятого форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», которая пройдет 22-23 октября 2026 года.

Мария Харитонова