С 2011 года в компании Т2.

2012-2022 – руководитель направлений и службы отчетности и экспертизы.

2022 по н.в. – руководитель ОЦО.

Имеет высшее экономическое и юридическое образование, специализация «Бухгалтерский учет и аудит» и «Юриспруденция», а также 2024 г. Диплом АССА «Финансы и управление бизнесом».

О компании

Компания работает в 70 регионах, включая Москву и Московскую область.

По итогам 2024 года абонентская база оператора составила 48,9 млн клиентов (с учетом MVNO «Ростелекома»), а на сети Т2 работают более 20 виртуальных операторов. T2 занимает третье место на рынке мобильной связи по количеству абонентов.

Статьи:

• Наталья Быкова, Tele2: «Мы сократили сроки обработки документов с 48 до 24 часов»
• Наталья Быкова, ОЦО Tele2: «Важно, чтобы обучение было абсолютно понятно для сотрудников»
• Наталья Быкова, Tele2: «Небольшим ОЦО не нужно бояться участия, у них может быть совсем новая и интересная идея, которая точно будет выделена»
• Наталья Быкова, Tele2: «Сотрудникам крайне важно понимать, зачем они ходят на работу и что будет завтра»
• Наталья Быкова, Т2: «Когда клиент ставит невысокую оценку, мы просим его указать, чего не хватает до “вау-эффекта”»