Виктория Мингалиева, ГК «Бинергия»: «Честное обсуждение грядущих изменений позволит построить мосты, а не стены»

Виктория Мингалиева, финансовый директор ГК «Бинергия» и спикер Круглого стола Четырнадцатой конференции «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности», рассказала CFO-Russia.ru, как финансовому директору оценить готовность компании к внедрению ИИ, выстроить коммуникацию с командой и измерить реальный ROI от цифровизации в условиях жёсткого регуляторного поля.

Виктория, многие компании начинают внедрение ИИ с «модных» инструментов, не оценив свою готовность. По каким признакам финансовый директор может понять: организация уже созрела для цифрового рывка или сначала нужно закрыть базовые процессы?

Готовность к цифровизации определяется четким видением процессов, которые подлежат трансформации, расстановкой приоритетов, утвержденными бюджетами и наличием методики оценки эффективности внедрения искусственного интеллекта.

Внедрение ИИ часто меняет роли сотрудников и вызывает сопротивление. Как вы выстраиваете коммуникацию с командой, чтобы новые технологии воспринимались как помощь, а не как угроза? Есть ли у вас проверенный подход к «мягкому» внедрению?

В основе взаимодействия с командой лежат постоянный диалог и налаживание эффективной коммуникации. Искреннее обсуждение предстоящих изменений, внимание к мнению сотрудников и их идеям по внедрению ИИ в различных сферах деятельности компании позволят нам строить мосты доверия, а не возводить стены непонимания.

Следует открыто говорить как о преимуществах, так и о возможных сложностях и рисках, связанных с внедрением ИИ. Ключевыми факторами успеха станут обучение сотрудников, их адаптация к новым условиям и готовность оперативно реагировать на возникающие вопросы.

Фармацевтический бизнес работает в жёстком регуляторном поле. Какие дополнительные ограничения или возможности это создаёт при внедрении ИИ и автоматизации?

Строгое регулирование несет в себе и барьеры, и перспективы: высокий порог входа из-за сложной сертификации, потребность в значительных инвестициях и риски, связанные с качеством исходных данных.

Однако успешное прохождение этого пути открывает возможности для ускорения разработки препаратов, внедрения персонализированной медицины, а также повышения точности планирования, прогнозирования и распределения ресурсов.

Задать свои вопросы Виктории и узнать больше об опыте ГК «Бинергия» и других представителей фарминдустрии вы сможете на Четырнадцатой конференции «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности», которая пройдет 27 мая 2026 года.

Ольга Кушнаренко