Андрей Панкратов, GloraX: «Сейчас наш фокус – на дальнейшем развитии уже внедрённых решений»

Андрей Панкратов, руководитель отдела финмоделирования и экономики проектов GloraX и спикер Шестой конференции «Цифровизация в строительном бизнесе», поделился с CFO Russia опытом цифровизации процессов в своей компании, рассказал об ожиданиях от государства в части поддержки цифровых сервисов и сложностях при их внедрении.

Какие процессы в вашей компании уже оцифрованы, а над какими ведется работа?

В стратегии цифровизации GloraX, которая, в свою очередь, является неотъемлемой частью корпоративной стратегии, помимо инициатив, направленных на работу с данными и повышение цифровых компетенций команды, выделено четыре основных направления, по которым ведется работа:

1) опыт клиента (выбор и покупка квартиры, коммуникация с клиентами, уровень качества и эксплуатация);

2) реализация объектов (маркетинг, ценообразование, агентский портал, управление продажами);

3) создание объектов (проектирование, стройка, планирование, контроль);

4) поддерживающие инициативы (бэк-офис, ИТ-инфраструктура, закупки).

На текущий момент значимая часть бизнес-процессов GloraX осуществляется с использованием цифровых технологий, повышающих скорость и качество принятия решений на основе данных. Для нас цифровизация – это, прежде всего, повышение скорости, прозрачности и качества управленческих решений на основе данных. При этом мы исходим из того, что устойчивый эффект дает не только внедрение технологий как таковых, но и предварительная стандартизация и структурирование процессов.

Сейчас наш фокус – на дальнейшем развитии уже внедрённых решений, более глубокой интеграции данных между функциями и запуске новых инициатив в тех областях, где цифровые инструменты могут дать измеримый эффект для бизнеса.

Данный процесс неразрывно связан с повышением цифровой грамотности сотрудников и проведением Agile-трансформации на всех уровнях компании.

Каковы ваши ожидания от государства в части развития цифровых сервисов и поддержки цифрового перехода компаний?

Мы ожидаем от государства, прежде всего, предсказуемой и практико-ориентированной среды для цифровой трансформации бизнеса.

На наш взгляд, важная задача государства в данном направлении – обеспечение конкурентоспособного рынка цифровых решений, где у компании-заказчика будет возможность выбора наиболее оптимального продукта, соответствующего целям, архитектуре процессов и уровню зрелости.

Помимо этого, встречаются ситуации, в рамках которых государство нормативно закрепляет обязательность использования технологий в проектировании и строительстве – как, например, произошло с ТИМ-моделированием. Здесь, на наш взгляд, особенно важны поэтапность, реалистичные сроки и постоянный диалог с рынком. Когда регулятор не только формулирует требования, но и опирается на практику тех компаний, которые уже прошли этот путь, результат для отрасли получается значительно сильнее.

Со стороны GloraX: мы открыты к сотрудничеству и готовы делиться нашими компетенциями.

Какие основные финансовые и экономические сложности возникают при внедрении новых цифровых решений, и как вы оцениваете их влияние на возврат на инвестиции проектов цифровой трансформации?

Текущая рыночная ситуация в сфере девелопмента, конечно, оказывает свое влияние, которое распространяется, в первую очередь, на темпы цифровизации. Стратегия GloraX учитывает конъюнктуру рынка, и компания адаптируется под нынешние реалии. Мы фокусируем свое внимание на цифровых инициативах, обладающих меньшей капиталоемкостью и сравнительно коротким сроком окупаемости. Безусловно, приходится расставлять приоритеты при определении очередности реализации цифровых инициатив и откладывать на более поздний срок масштабные проекты с длительным сроком окупаемости. При этом реализуемые инициативы: во-первых, соответствуют стратегическим целям цифровизации GloraX и, во-вторых, отвечают требованиям целевых показателей рентабельности и сроков оборачиваемости инвестиций.

Рынок требует высокой дисциплины в распределении капитала, поэтому цифровые инициативы мы оцениваем так же внимательно, как и любые другие инвестиции: по сроку окупаемости, влиянию на денежный поток, операционную эффективность и устойчивость бизнес-модели. В результате в приоритете оказываются решения, которые дают понятный и измеримый эффект в обозримом горизонте – например, помогают ускорять продажи, повышать точность ценообразования, снижать себестоимость, сокращать сроки согласований или повышать управляемость стройки и закупок.

Мы, в целом, смотрим на ROI цифровой трансформации шире, чем только на прямую экономию. Для нас это еще и снижение операционных рисков, уменьшение числа ошибок и исправлений, повышение прозрачности процессов и качества управленческих решений. В текущих рыночных условиях именно такой подход позволяет сохранять баланс между осторожностью в инвестициях и продолжением цифрового развития.

При этом более масштабные инициативы с длинным циклом возврата инвестиций не исчезают из повестки, но их реализация требует особенно взвешенного подхода: поэтапного внедрения, проверки гипотез на пилотах и четкой увязки со стратегическими целями компании.

Задать свои вопросы Андрею и узнать больше об опыте и планах GloraX вы сможете на Шестой конференции «Цифровизация в строительном бизнесе», которая пройдет 18 марта 2026 года в Москве.

Юлия Сильченко