ОЦО: итоги-2022 и планы-2023. Михаил Мирошниченко, Гринатом

Михаил Мирошниченко, руководитель центра обслуживания по бухгалтерскому и налоговому учету Гринатом, поделился с CFO Russia, как сложился для его департамента прошедший год, а также с какими ожиданиями и планами вступают сотрудники ОЦО в 2023 год.

Как сложился для вашего департамента 2022 год?

Можно сказать, что успешно. Мы провели предварительный анализ KPI, и практически все показатели мы выполнили. 

Каковы ваши ожидания от 2023 года? Какими будут его основные вызовы?

Основной вызов – нестабильная внешняя ситуация. Непонятно, как она будет влиять на нас в следующем году.

Поскольку мы цифровой ОЦО, то сильно зависим от вызовов, связанных с импортозамещением программного обеспечения, которое используем.

Еще один вызов – это кибербезопасность. В этом году была сильная атака на систему электронного документооборота Диадок. Она прошла без особых последствий, но угроза кибератак сохраняется. Из работы коллег в ИТ-безопасности мы видим, что давление таких рисков усиливается.

Каковы планы и задачи вашего департамента на 2023 год?

Мы поддерживаем в актуальном состоянии стратегию развития, принятую на 5 лет (до 2025 года). Мы подводили промежуточные итоги, согласно которым ОЦО достиг всех запланированных показателей. Наша стратегия предусматривает дополнительную централизацию функций, цифровизацию процессов, развитие электронного документооборота, роботизацию и т.д. Кроме того, мы делаем акцент на росте производительности.

Гринатом – это сервисный центр, поэтому также планируем расширять пакет услуг, который предоставляем заказчику.

Еще одна цель – работа с нашими зарубежными площадками. Несмотря на то, что в этом году мы действовали не так активно, в следующем хотим продолжить развивать данное направление и предлагать дочерним компаниям наши услуги.

Мария Кириченко