Сергей Щербинин, «Райффайзен Банк»: «Успешное выступление включает в себя три составляющие: интересную историю, наглядную презентацию и работу с аудиторией»

Мы продолжаем рубрику «Советы по выступлению на конференциях», в которой лучшие спикеры CFO Russia поделятся секретами мастерства. В своих интервью они расскажут, как сделать свое выступление ярким и интересным для слушателей, как подготовить максимально эффектную презентацию, как получить самые лучшие оценки от коллег.

На этот раз своими советами поделится лучший спикер встречи дискуссионного клуба «Цифровое предприятие» Сергей Щербинин, руководитель управления стратегического развития ИТ «Райффайзен Банка».

Как подготовиться к выступлению, чтобы оно было интересно не только докладчику, но и слушателям?

Я на эту тему целые тренинги читаю, но, если кратко: важно, перед кем вы собираетесь выступать. Прежде чем формулировать идею и историю, которую вы идете рассказывать, важно понимать степень подготовки и интереса к вашей теме будущих слушателей, потому что в идеале ваш доклад должен побудить их на какое-то действие.

Какие есть приемы для работы с аудиторией?

Есть простые и сложные приемы. Простые не занимают много времени — это просьбы типа «поднимите руку, если…». Люди поднимают руку, и их внимание концентрируется на вас. Вопросы в аудиторию — более сложный прием, на который нужно много времени.

Люди будут мысленно с вами, если им будет интересно то, что вы рассказываете. Для того, чтобы развиваться, есть тренинги по взаимодействию с залом. Я рекомендую каждые три минуты делать что-то с аудиторией: задавать вопрос, обращаться к ней с проблемой. Но всё это вторично, если у вас не получилось заинтересовать слушателей идеей.

Какие еще слагаемые успешного выступления на конференции?

Оно должно обязательно включать в себя три составляющие: увлекательную, яркую, запоминающуюся историю, о которой я сказал выше; работу с аудиторией, чтобы люди не хотели заснуть или «уйти» в телефон; наглядную и понятную презентацию в Power Point.

Вы включаете в свою презентацию картинки и схемы?

Да, конечно. Схемы я использую максимально простые, потому что чем сложнее контент вы даете, тем меньше вероятность, что слушатели его «съедят». Визуализация важна, потому что часть людей в аудитории запомнит термины и текст, а остальные — образы и картинки. Поэтому яркие и запоминающиеся иллюстрации гарантируют то, что хотя бы треть аудитории что-то запомнит.

Как морально подготовиться к публичному выступлению? Стоит ли репетировать доклад?

Репетировать точно стоит. Те, кто говорят, что не репетируют, врут.

Что касается моральной подготовки, то, я убежден, что боятся все. Мне кажется, люди, которые дают совет «будьте собой», мало что понимают в публичных выступлениях, потому что для человека противоестественно выступать на публике. Если ввести в гугл, особенно американский, запрос «страх публичных выступлений», то там будет 108 млн результатов, что говорит о том, что люди по всему миру боятся публично выступать.

Есть техники для подготовки к выступлению, в первую очередь, дыхательные. Нужно правильно себя настроить, поработать над самоуверенностью и внушить себе, что вы самый «экспертный эксперт» в том, о чем вы будете рассказывать, потому что так и есть. В теме вы, может быть, не самый лучший специалист в мире, но в вашей истории точно самый.

Однако самый важный совет — нужно больше практиковаться. Процесс накопления опыта публичных выступлений можно сравнить с вождением автомобиля. В первый год практики каждый точно скажет, где сцепление, газ и тормоз, а водитель, который ездит 10 лет, не вспоминает об этом, а просто водит «на автомате».

А вы репетируете? И как вы это делаете?

Я уделяю много времени репетиции. Хожу по кабинету, рассказываю доклад сам себе. Идеально, если у меня есть кто-то, кого я могу ангажировать на час, например, коллеги. Или кто-то не в теме, что вообще очень здорово. Он может подсказать что-то с такого угла зрения, с которого вы даже не смотрели на свой доклад.

Можете дать совет тем, кто выступает впервые?

Как бы страшно ни было, старайтесь получать от выступления максимальное удовольствие.

Юлия Сильченко

Комментарии