Андрей Малиновский: «Для успеха ИТ-проекта важна качественная первоначальная оценка затрат»

Андрей Малиновский, руководитель планово-экономического управления MERLION и спикер второй встречи дискуссионного клуба «Информационные технологии в ритейле: диалог на высшем уровне», рассказал CFO-Russia, как обеспечить и оценить эффективность инвестиций в ИТ-проекте.

На что стоит обратить внимание при подготовке экономического обоснования внедрения ИТ-проекта?

Обязательная составляющая внедрения ИТ-проекта — оценка его экономической эффективности. Как правило, для этого используют методы NPV (Net present value) — чистый приведенный доход и IRR (Internal rate of return) — внутренняя норма доходности. В целом эти методы позволяют дать оценку эффективности ИТ-проекта, хотя они и не лишены недостатков.

С точки зрения разумности затрат, целесообразно сравнить ИТ-проект с альтернативными вариантами решений, позволяющими достигнуть того же результата. Сравнение совокупных расходов (прямых и косвенных) на каждый из вариантов позволит убедиться в «оптимальности» расходов на ИТ-проект.

Какие мероприятия помогут остаться в рамках бюджета и не провалить ИТ-проект?

Для соблюдения бюджета, а также успеха ИТ-проекта, важны в первую очередь качественная первоначальная оценка затрат, а также контроль расходов на каждом этапе его реализации. Когда в компании есть проектный офис, устанавливающий правила ведения проектов и осуществляющий контроль их этапов, вышеуказанные задачи решаются качественней и системно.

В отдельных случаях ИТ-проекты выходят за рамки бюджетов, например, когда в ходе проекта принимают решения о внедрении дополнительного функционала, не предусмотренного изначально. У нас в компании вопросы выделения/перераспределения бюджета уполномочен рассматривать бюджетный комитет. Рассмотрение бюджетов ИТ-проектов на бюджетном комитете дает возможность пройти экспертизу бюджету ИТ-проекта и в конечном счете способствует его реалистичности. А в случае отклонений от бюджета в ходе проекта, оперативно реагировать и корректировать бюджет. За наиболее затратными проектами бюджетный комитет может осуществлять регулярный контроль соблюдения бюджета проекта на разных его этапах.

Как проанализировать экономическую эффективность после внедрения ИТ-проекта?

Как правило, определение сумм затрат на ИТ-проект не вызывает сложности. Сложнее оцифровать эффект от внедрения, особенно для ИТ-проектов в сфере систем поддержки решений, а также расходы, связанные с изменением бизнес-процессов внутри компании. На мой взгляд, в таких случаях, на этапе планирования ИТ-проекта целесообразно устанавливать плановые значения ключевых факторов, рассчитанные на базе моделей или статистических данных по аналогичным внедрениям в других компаниях. После внедрения ИТ-проекта оценить насколько удалось достичь поставленных значений. Однако, недостатком такого подхода является то, что параллельно с проектом могут быть другие факторы, повлиявшие на значения ключевых факторов.

Задать собственные вопросы Андрею и узнать больше об опыте MERLION вы сможете на второй встрече дискуссионного клуба «Информационные технологии в ритейле: диалог на высшем уровне», которая пройдет 7 апреля 2017 года в г. Москва.

Ирина Экзархо

Комментарии