ЭДО в 2026: вектор развития и ключевые вызовы по мнению отраслевых экспертов

Основное направление – усиление мер, направленных на сохранность данных, в том числе персональных, предаваемых в электронном формате. Сегодня большинство программных продуктов в приоритет ставит вопрос безопасности. Без качественного закрытия данного вопроса невозможно внедрение изменений. Поэтому тренд на безопасность сохранится и будет развиваться долгие годы.

Второе направление – использование искусственного интеллекта. С учетом сохраняющегося дефицита квалифицированных кадров спрос на замену человека системами, способными анализировать и принимать решения, будет расти. Здесь главная задача – определить ту тонкую грань, где решения отдаются на откуп виртуальному сотруднику, а где решения должен принять живой человек.

Вероника Кибирева, исполнительный директор, ГК «Агропромкомплектация»

Первое – электронные транспортные накладные (ЭТрН). Время покажет, насколько успешным будет проект, но вариант очень перспективный. Логистика – это огромный массив бумаги, который давно пора оцифровывать.

Второе – создание активного реестра МЧД.

Третье – роботизированная проверка текстовых МЧД на базе ИИ.

Четвёртое – претензионно-исковая работа и суды. Сейчас электронный документ в суд подать крайне сложно. Даже если у вас есть полноценный электронный документ, всё равно приходится дублировать его на бумаге, особенно в судах общей юрисдикции. Арбитражные суды в этом плане чуть продвинулись, но общей картины это не меняет. Хотелось бы, чтобы госорганы активнее переходили на электронный документооборот.

Пятое – официальное урегулирование механизма отзыва документов. Технически это уже работает на уровне операторов: можно отозвать ошибочно отправленный документ. Но нормативно эта процедура никак не закреплена. Непонятно, как правильно оформить отзыв, какие сроки, какие последствия. Хотелось бы, чтобы законодатель этот пробел закрыл.

И шестое – это боль, которая идёт из идеологии ЭДО и МЧД. Изначально предполагалось, что это будет единый блокчейн и единое распределённое хранилище доверенностей. А сейчас у нас представлены, по сути, разрозненные системы: у ФНС своё, у СФР своё, у ЕИС в сфере закупок своё. Логичнее было бы сделать единую систему, где одна МЧД с полным набором полномочий (например, 15 полномочий) была бы видна сразу всем госорганам и операторам.

Дмитрий Гаврилюк, начальник отдела договорной работы правового управления, МОЭК

Трендом года я бы назвал электронные перевозочные документы. Этот вопрос оказался настолько актуальным, что недавно его рассматривали на совещании Правительства с участием Президента. При этом проект перевозочных документов сопряжён с определёнными сложностями: транспортная накладная как документ существенно сложнее универсального передаточного документа и тем более актов.

Илья Шатунов, ведущий менеджер развития ЭДО и SAP, ТК «Мегаполис»

Во-первых, это интеграция различных информационных систем в единое цифровое пространство. Например, для нас одним из приоритетов является создание бесшовного взаимодействия между системой управления бизнес-процессами ELMA365 и системой электронного документооборота «Контур.Диадок».

Во-вторых, все большую роль начинает играть искусственный интеллект. Уже сегодня ИИ способен автоматически классифицировать документы, извлекать из них необходимые данные, определять маршруты согласования, выявлять дублирование информации и потенциальные риски. В перспективе такие инструменты смогут формировать рекомендации для сотрудников и предоставлять руководителям аналитическую информацию для принятия управленческих решений.

Еще одним важным направлением считаю продолжение развития кадрового электронного документооборота. Пока многие компании используют КЭДО лишь для ограниченного перечня кадровых документов. Однако дальнейшее распространение квалифицированной электронной подписи позволит полностью перевести в цифровой формат оформление трудовых договоров, дополнительных соглашений и большинства кадровых процессов.

Наконец, невозможно говорить о развитии ЭДО без усиления информационной безопасности. По мере роста объемов юридически значимых электронных документов вопросы кибербезопасности, защиты данных и устойчивости цифровой инфраструктуры становятся неотъемлемой частью любого проекта цифровой трансформации.

Олег Жабинский, руководитель юридической службы, «РЕХАУ»