.gif "Тридцать пятую конференцию «Общие центры обслуживания: организация и развитие»")
1-2 июня 2023 года
Москва
.gif "Десятая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»")
.gif "Конференция «Цифровизация финансового рынка в России: тренды и перспективы развития»")
30 июня 2020 года Онлайн
Конференция «Управление персоналом в ОЦО: организация работы после выхода из карантина»
Конференция «Управление персоналом в ОЦО: организация работы после выхода из карантина»,
организованная
группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится
30 июня 2020 года.
Мероприятие пройдет онлайн.
- 15+ лучших спикеров из ведущих сервисных центров страны
- Более 10 практических кейсов
- Самое высокое качество и лучшая цена на рынке мероприятий для бизнеса
Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!
После выхода компаний из карантина, возникнут много сложных вопросов: как организовать работу офиса, как обеспечить максимально безопасные условия, как выстроить электронный документооборот с теми, кто останется на удаленке и как построить систему обучения и оценки сотрудников – эти и другие вопросы мы обсудим на конференции. Присоединяйтесь!
Ключевые темы конференции:
- Трансформация фронт-офиса
- Как обеспечить максимально безопасное пространство
- Реабилитация эффективности: как сотрудникам вернуть прежнюю продуктивность и перестроить на работу в офисе
- Кадровый электронный документооборот: какие документы за время карантина удалось перевести в цифровой вид, какие оставлять в таком виде, а какие возвращать в бумажный
- Как оформлять трудовые отношения с удаленными сотрудниками
- Организация онлайн-обучения: какие платформы наиболее удобные
- Как определить наиболее востребованные форматы и темы корпоративного обучение
- Онлайн-мероприятия для команды: поддержание вовлеченности и командного духа сотрудников
Аудитория конференции:
- руководители ОЦО
- генеральные директора
- финансовые директора
- главные бухгалтеры
- HR-директора
- руководители бизнес-функций
Прислушайтесь к отзывам участников прошлых мероприятий для специалистов ОЦО:
Раушан Бимахимова, директор ОЦО, Филиал НК КТЖ - Центр многофункционального обслуживания
«Рада, что приняла участие в саммите. Как руководитель, вновь образованного ОЦО, получила много полезной информации, применимой к деятельности ОЦО»
Галина Юрьева, начальник отдела, Галс-Девелопмент
«Прекрасная организация, важные темы и реальный опыт, интересные выступления спикеров»
Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ
«Организация мероприятия на высоком уровне. Желаю продолжать поддерживать уровень докладов!»
Наталья Минина, управляющий ОЦО, Филип Моррис
«Отлично! Очень понравилась атмосфера и вечернее мероприятие»
Наталья Зайцева, главный бухгалтер, Галс-Девелопмент
«Главное отличие от других мероприятий - живое откровенное общение, очень круто, обмен опытом, люди говорят об ошибках/проблемах, много практики»
Наталья Спицына, коммерческий директор, Северсталь-ЦЕС
«Хорошая организация конференции, Хорошая доверительная обстановка, меньше рекламных презентаций, больше лайхфаков и успешных примеров»
Спикеры мероприятия
-
Лента -
Трансконтейнер -
Северсталь-ЦЕС -
Алькор и Ко -
Центр корпоративных решений -
Норникель – Общий центр обслуживания -
СИБУР ЦОБ Нижний Новгород -
ПАО Сбербанк -
Ростелеком -
-
Страховой дом ВСК
-
HR бизнес-партнер, ЛентаИнтервью
Каких результатов удалось добиться в прошлом году общему центру обслуживания Ленты? Об этом CFO Russia рассказала Екатерина Потапова, HR-бизнес-партнер ОЦО Лента. Также спикер поделилась планами и целями своего ОЦО на 2022 год.
Екатерина Потапова, менеджер по работе с персоналом, Общий центр обслуживания TELE2 Россия, и спикер Конференции «Управление персоналом в ОЦО: организация работы после выхода из карантина», поделилась с CFO Russia своим опытом работы с удаленной командой и рассказала, как поддерживать вовлеченность сотрудников в дистанционном формате.
-
советник вице-президента - директора по персоналу, Трансконтейнер
-
руководитель сервисного центра по обслуживанию персонала, Северсталь-ЦЕСИнтервью
Алексей Покидов, руководитель сервисного центра по обслуживанию персонала «Северсталь-ЦЕС» и спикер Конференции «Управление персоналом в ОЦО: организация работы после выхода из карантина», рассказал CFO Russia о кадровом ЭДО в его компании в период карантина.
-
аналитик, Алькор и КоИнтервью
Александр Коршунов, аналитик HR, «Алькор и Ко» («Л’Этуаль»), и спикер Конференции «Управление персоналом в ОЦО: организация работы после выхода из карантина», рассказал CFO Russia о внедрении и развитии системы дистанционного обучения (СДО) в его компании.
-
HR бизнес-партнёр, Центр корпоративных решений
-
директор по персоналу, Норникель – Общий центр обслуживания
-
начальник управления подбора, обучения и развития, СИБУР ЦОБ Нижний Новгород
-
директор ПЦП HR администрирования , ПАО СбербанкИнтервью
Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО в России и СНГ 2019» в номинации «Лучший HR ОЦО». Людмила Чупикова – директор ПЦП HR администрирования ПАО Сбербанк. В интервью CFO Russia она рассказала о переводе функций в HR-ОЦО, Digital HR и участии в конкурсе.
-
руководитель направление развития HR ОЦО, РостелекомИнтервью
Андрей Басов, руководитель направления, Проектный офис ОЦО «Ростелекома» и спикер Двенадцатого онлайн-форума «Внутренний и внешний электронный документооборот», рассказал CFO Russia о переводе кадровых процессов на электронный документооборот.
-
независимый экспертИнтервью
Екатерина Генкина, директор по управлению изменениями, Норникель – Общий центр обслуживания, и спикер Седьмого форума «Цифровое предприятие», рассказала CFO Russia об основных задачах 2020 года, связанных с пандемией, их решении и приоритетах своей команды на 2021 год.
-
заместитель генерального директора по операционному сопровождению, Страховой дом ВСКИнтервью
Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра Страхового Дома ВСК и спикер Тридцать второй конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала о решении проблемы текучести персонала в ФСЦ компании, а также подробно описала способы удержания сотрудников.
Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра, Страховой дом ВСК, спикер Двадцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: трансформация и развитие», рассказала CFO Russia про инструменты, которые помогают повышать операционную эффективность ОЦО.
Сегодняшний кризис на фоне коронавируса заставляет компании по всему миру менять свои бизнес-процессы. Мы попросили представителей компаний, работающих на российском рынке, поделиться своими кейсами противостояния кризису. Ольга Цыплакова, директор ФАЦ «Зетта-Страхование», рассказала CFO Russia о работе своей компании в сегодняшних реалиях и переводе процессов в онлайн.
Представляем первого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2019». Ольга Цыплакова – директор федерального административного центра (ОЦО) «Зетта Страхование». В интервью CFO Russia она рассказала об ОЦО компании и участии в конкурсе.
Мы представляем победителей Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2017». Ольга Цыплакова, директор федерального административного центра (ОЦО) «Зетта Страхование», стала победителем конкурса в номинации «Лучшая клиентская служба ОЦО». Клиентоориентированность – основное направление стратегии развития компании. Об опыте работы общего центра обслуживания и впечатлениях от участия в конкурсе вы узнаете в этом материале.
Ольга Цыплакова, директор федерального административного центра «Зетта Страхование» и спикер Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей», рассказала CFO Russia, как повысить уровень сервиса ОЦО.
Информационные партнеры
