.gif "Тридцать пятую конференцию «Общие центры обслуживания: организация и развитие»")
8 июня 2023 года
Москва
.gif "Десятая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»")
.gif "Конференция «Цифровизация финансового рынка в России: тренды и перспективы развития»")
26 апреля 2022 года Онлайн
Конференция «Управление внутренними коммуникациями в ОЦО и работа с бизнес-подразделениями»
Конференция «Управление внутренними коммуникациями в ОЦО и работа с бизнес-подразделениями»,
организованная
группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится
26 апреля 2022 года (место проведения: Онлайн).
- 10+ лучших спикеров – HR-руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
- Только практические кейсы по внутренними коммуникациям
- Круглый стол на самую актуальную тему
- Онлайн-формат для удобного подключения из любой точки мира
- Самый высокий уровень среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России
.jpg)
Налаживание внутренних коммуникаций в компании – одна из ключевых задач Общих центров обслуживания, поскольку зачастую именно от оперативной информации зависит качество работы сотрудников. Как создать плодотворную среду в условиях неопределенности, как повысить эффективность управления удаленной командой, как наладить внутренние коммуникации с помощью соцсетей, Telegram и других источников – ответ на эти и многие другие вопросы Вы узнаете на онлайн-конференции «Управление внутренними коммуникациями в ОЦО и работа с бизнес-подразделениями»!
Ключевые пункты программы:
|
1. Внутриком в период турбулентности Роль внутренних коммуникаций в текущих реалиях раскроет Анастасия Сальникова, руководитель департамента внутренних коммуникаций, блок по кадровым и социальным вопросам, Почта России. Анастасия поделится тем, как сместились акценты, и расскажет, что основным фокусом внутренних коммуникаций сейчас является забота о здоровье и благополучии сотрудников. |
|
2. Как выстроить эффективную внутреннюю коммуникацию в текущих условиях В ходе круглого стола представители Интер РАО – Управление сервисами, ГПМ Партнер, ОМК-ЦЕС, Магнит, Гедеон Рихтер Фарма, Центр корпоративных решений и Лента поделятся тем, как перестроить внутренние коммуникации в период нестабильности. Спикеры обсудят, как сообщать сотрудникам плохие новости и минимизировать негативные настроения, а также расскажут об инструментах снижения тревожности персонала. |
.jpg "Ключ 3")
|
3. Организация «Прямой линии» для поддержания коммуникации внутри компании Кейсом по организации «Прямой линии» в рамках конференции поделится Екатерина Ракитская, директор по корпоративным коммуникациям, ТехноНИКОЛЬ. Екатерина опишет, какие возникают барьеры, кто и что говорит, а также расскажет об оптимизации затрат и оценке эффективности инструмента. |
Ключевые темы мероприятия:
- Как организовать систему мероприятий по информированию сотрудников в обычное время и в период нестабильности
- Перестройка внутренних коммуникаций в период нестабильности
- Как выстраивать диалог между руководством и сотрудниками
- Как с помощью получения и обработки обратной связи повысить эффективность взаимодействия с внутренним клиентом
- Как сообщать сотрудникам плохие новости и минимизировать негативные настроения
- Внутриком в период турбулентности: основные фокусы и смещение акцентов
- Как сохранить вовлеченность персонала
- Организация «Прямой линии» для поддержания коммуникации внутри компании
Целевая аудитория:
- Генеральные директора ОЦО
- Руководители отделов внутренних коммуникаций
- HR-директора и руководители
- PR-директора
- Руководители бизнес-функций
- Руководители финансовых департаментов
- Линейные сотрудники
Спикеры мероприятия
-
Магнит -
ОМК-ЦЕС -
ГПМ Партнер -
Интер РАО – Управление сервисами -
РАНХиГС -
Центр корпоративных решений -
ТехноНИКОЛЬ -
Почта России -
Лента -
ЕВРАЗ Группа компаний
-
директор департамента управления финансовыми сервисами, МагнитИнтервью
Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами ОЦО Магнит, поделилась тем, как удалось выполнить все задачи в условиях непредсказуемости, а также рассказала про ожидания и планы на следующий год.
Каких результатов удалось добиться в прошлом году общему центру обслуживания Магнита? Об этом CFO Russia рассказала Ольга Прудникова, Директор Департамента управления финансовыми сервисами Магнита. Также спикер поделилась планами и целями своего ОЦО на 2022 год.
Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2019» в номинации «Лучший запуск ОЦО». Ольга Прудникова – директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит». В интервью CFO Russia она рассказала об участии в конкурсе, основных достижениях ОЦО и повышении его эффективности.
Ольга Прудникова, руководитель транзакционной службы ОЦО в Tele2 и спикер Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia опытом создания ОЦО в ее компании.
-
HR-директор, ОМК-ЦЕСИнтервью
Екатерина Трунова, HR-директор ОМК-ЦЕС и спикер Конференции «Управление внутренними коммуникациями в ОЦО и работа с бизнес-подразделениями», рассказала CFO Russia, на каких потребностях персонала сейчас фокусируется компания, а также поделилась списком инструментов для поддержки сотрудников в непростое время.
-
ведущий специалист по внутренним коммуникациям, ГПМ Партнер
-
начальник отдела по работе с персоналом, Интер РАО – Управление сервисамиИнтервью
Виктория Беляева, начальник отдела по работе с персоналом, Интер РАО – Управление сервисами, поделилась с CFO Russia планами своего отдела на 2023 год.
Виктория Беляева, начальник отдела по работе с персоналом, Интер РАО – Управление сервисами, поделилась с CFO Russia планами своего отдела на 2022 год.
-
эксперт в корпоративном обучении и развитии, преподаватель Высшей школы корпоративного управления , РАНХиГСИнтервью
Алла Великанова, независимый эксперт, неоднократный лучший спикер мероприятий CFO Russia и спикер Третьей конференции «Практика управления персоналом в фармацевтических компаниях», рассказала о пользе выступления на деловых мероприятиях и поделилась своими секретами успешной подготовки к онлайн- и офлайн-конференциям.
Алла Великанова, эксперт в корпоративном обучении и развитии, преподаватель Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС и спикер Конференции «Стратегия обучения и развития персонала в новых реалиях», рассказала CFO Russia, как изменилось онлайн-обучение в компании в связи с карантином и какие форматы обучающего контента предпочитают сотрудники.
Алла Великанова, эксперт в корпоративном обучении и развитии, преподаватель Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС и спикер Конференции «Практика управления персоналом в фармацевтических компаниях: управление полевыми и дистанционными сотрудниками», рассказала CFO Russia о трудностях оценки работы полевых сотрудников в компании, а также эффекте от оценивания профессиональных качеств персонала.
Алла Великанова, эксперт в корпоративном обучении и развитии, преподаватель Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС, рассказала CFO Russia об использовании геймификации для обучения сотрудников в ее компании.
-
руководитель направления внутренние коммуникации, дирекция по поддержке и развитию сервисов управления персоналом, Центр корпоративных решенийИнтервью
Елена Лексина, руководитель направления внутренние коммуникации дирекции по поддержке и развитию сервисов управления персоналом Центра корпоративных решений и спикер Конференции «Управление внутренними коммуникациями в ОЦО и работа с бизнес-подразделениями», рассказала CFO Russia о построении системы внутренних коммуникаций в компании в период нестабильности и поделилась примерами того, как в ЦКР повышают вовлеченность сотрудников.
-
директор по корпоративным коммуникациям, ТехноНИКОЛЬИнтервью
Екатерина Ракитская, директор по корпоративным коммуникациям компании ТехноНИКОЛЬ и спикер Конференции «Управление внутренними коммуникациями в ОЦО и работа с бизнес-подразделениями», рассказала CFO Russia о построении и значимости для компании «Прямой линии» как инструмента для поддержания внутренних коммуникаций.
-
руководитель департамента внутренних коммуникаций, блок по кадровым и социальным вопросам, Почта России
-
HR бизнес-партнер, ЛентаИнтервью
Каких результатов удалось добиться в прошлом году общему центру обслуживания Ленты? Об этом CFO Russia рассказала Екатерина Потапова, HR-бизнес-партнер ОЦО Лента. Также спикер поделилась планами и целями своего ОЦО на 2022 год.
Екатерина Потапова, менеджер по работе с персоналом, Общий центр обслуживания TELE2 Россия, и спикер Конференции «Управление персоналом в ОЦО: организация работы после выхода из карантина», поделилась с CFO Russia своим опытом работы с удаленной командой и рассказала, как поддерживать вовлеченность сотрудников в дистанционном формате.
-
начальник департамента по работе с персоналом, ЕВРАЗ Группа компаний
Материалы для ознакомления
Информационные партнеры
