Татьяна Барабаш

Образование:

Окончила высшее учебное заведение по направлению «Экономика и финансовый менеджмент», а также бизнес-школу Сколково.

Имеет статус Certified Outsourcing Professional и является сертифицированным тренером IAOP.

Обладает международными сертификациями (ACCA, PME, 6Sigma), подтвердила квалификацию директора по качеству.

Экспертные темы: трансформация функций, реинжиниринг процессов, общие центры обслуживания, стратегия развития ОЦО, качество, эффективность процессов, эффективность персонала, продуктовый подход, кризи- менеджмент, стратегия, управление изменениями.

Опыт работы:

Имеет более 20 лет управленческого опыта, 15 из которых – в сфере реинжиниринга и ОЦО.

Занималась построением и развитием практики аутсорсинга, реализовала более 70 проектов трансформации, реинжиниринга и построения ОЦО.

Успешно внедрила комплексные организационные изменения. Занималась разработкой и реализацией стратегии развития компании, системы качества, операционной эффективности и клиентского сервиса.